to read complaints and reviews, or file yours.Togg Araç Akü Değişim İhmal Edildi, Araç Çalışmaz Hale Geldi
Togg aracımda 12 KW akü bitme sorunu yaşıyorum. Araç durduğu yerde kendiliğinde aküsü bitiyor. Akşam aracı çalıştırmayı denediğimde bazı ekranlar gelmedi hızlıca 12 KW akü seviyesine baktım %62 idi. %61 oldu ve bir anda kapandı ekranlar. Aracın elektrik aksamı çalışmıyordu. Anahtardan kapıları açıp kilitlenmiyordu. Araçtaki tüm ışıklar söndü. Aynı problemleri önceden de yaşıyordum. Bundan dolayı 3 Nisan 2026 gününde aracımı Koçaslanlar Bursa Togg servisine götürdüm. Akü değişim talebinde bulundum. Aracı bırakırken ellerinde akü olduğunu söylediler. Aracı 7 Nisan salı günü teslim almaya gittiğimde; değişim yapılmadığını, güncelleme ile problemin çözüldüğünü söylediler. Henüz 2 hafta olmuşken bu süreçte akümün seviyesinin azaldığını gözlemledim. Araçta kullanıcı kaynaklı herhangi bir şey açık unutulmuyordu ya da akünün azalmasına sebep olabilecek bir durum yoktu. Akü şarj seviyemi fotoğrafladım sırf aküm dolsun diye kilometrelerce yol yaptım. Akü seviyem yükselmedi. Gün içinde aksesuar modunda beklettiğim oldu. Şarj ettiğim süreçte aksesuar modunda şarj ettim. Ama seviyesi yükselmedi. Bugün (22 Nisan) araca bindiğimde aracımı çalıştıramadım. Bu problemi yaşayan bazı kullanıcılar gördüm, okudum. Bununla ilgili acilen bir düzeltilme yapılması gerekiyor. Trumore uygulamasından şikayet oluşturup aynı durumu anlattım görselleri yükledim. Trumore talep numaram 104130263.
Akü sorunum hâlâ çözülmedi, 3 Nisan’da Bursa Koçaslanlar Togg servisine gittim, akü değişimi yapılmadı ve 7 Nisan’da sorun çözüldü denildi ama akü seviyesi düşmeye devam ediyor. 22 Nisan’da araç çalışmadı ve marka benimle iletişime geçmedi.
