servisi

2024 yılının sonlarına doğru İstanbul Avcılar Yıldırım Beyazıt Caddesi’indeki Bosch bayisinden HIF534EBOT/03 model fırın aldım. Fırının üst kısmı gayet güzel pişirirken alt kısmı pişirmiyor. Aldığımdan beri özellikle hamur işlerinde ve tepsili ürünlerde bu sorunla karşılaşıyorum ve ürününden hiç mem...

Dyson v15 model süpürgemin çöp haznesindeki çerçeve kısmı kırıldığı için ürünü garanti kapsamında destek almak amacıyla servise başvurmak istedim. Haznedeki bu kırık parça nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bugün servisi aradığımda, işlem yap...

Monster Notebook Ankara şubesine Monster Abra a5 1050 Ti model bilgisayarımı bakım için iki gün önce teslim ettim ve bugün geri aldım. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden aranarak cihazımdaki fanın yapıştırılarak tutturulduğu ve termal macun olarak Monster’ın kullanmadığı farklı bir macun kullanıldığı...

18 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 13.500 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı sorunsuz kullanırken, gönderme tarihinden yaklaşık üç gün önce robot zıplamaya başladı ve sağlıklı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine resmi kanal üzerinden iletişime geçip durumu anlattım, bana ...

3 Nisan tarihinde saat 18.00 İzmir Otogar kalkışlı Kamil Koç seferim için servis sorunu yaşadım. Aynı gün 14.44’te firmanıza ait 444 0 562 numarasını arayarak N** ya da N**** isimli bir hanımefendiyle görüştüm ve servis kaydımın oluşturulmasını istedim. Görüşme sonunda servis kaydımın oluşturulduğu ...

03.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ataşehir Finans Merkezi yakınlarında Altur Turizm’in Borusan servisine ait 34 lah 176 plakalı, İstanbul Zeytinburnu hattında çalışan bir servis aracıyla çok ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Servis şoförü aracı bilerek ve kasten üzerime doğru sürdü, bu davr...

Arçelik marka 7103dy model çamaşır makinemden bir süre önce ses gelmesi üzerine 10 Mart tarihinde Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesine bağlı servisi çağırdım. Servis eve geldiğinde makinenin fişi çekiliydi, teknisyene problemi anlatarak tamburdan ses geldiğini söyledim ve isterse fişi takıp çalıştırar...

24 Mart 2026 tarihinde adaptörüyle birlikte 79.250,64 TL’ye peşin olarak satın aldığım sıfır Samsung s25 Ultra cep telefonunun ödemesini Ankara Ankamall Samsung mağazasında yaptım, ürün teslimi ise Forum Samsung mağazasından gerçekleştirildi. Cihaz, kullanımın ilk günü içerisinde hiçbir kullanıcı ha...

Yaklaşık 2 yıl önce, 11.11.2023 tarihinde Puffy marka yatağı Trendyol üzerinden satın aldım. Üründe Yataş’a özel dht yay sistemi olduğu belirtiliyordu ancak yatağın yayları daha ilk yıldan itibaren vücudu rahatsız edecek şekilde batmaya başladı ve şu an yatılmayacak hale geldi. Satış esnasında hem P...

2024 model Opel Astra 1.2 puretech aracını satın aldım. Aracımın bakımını yaptırmak için yaklaşık 3–4 ay önce İzmir Gaziemir Kahyaoğulları yetkili servisine götürdüm. Triger seti de dahil olmak üzere bakım yapıldı ve bu işlem için toplamda yaklaşık 45.000 TL ödeme yaptım, ardından aracımı servisten ...

Armut uygulaması üzerinden çamaşır makinesi arızası için D**** T***** A***** isimli kişiyle hizmet talebinde bulundum. Siemens ıg500 model çamaşır makinem için 29.03.2026 tarihinde eve gelerek işlem yaptılar. Herhangi bir servis işlem formu veya fatura düzenlemeden, elden ve nakit olarak 3.000 TL üc...

23.12.2023 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime Üçay Mühendislik tarafından Daikin marka kombi montajı yapıldı. Montaj esnasında takılan bacanın tam olarak yerine oturtulmadığını, adeta kaba bir şekilde takıldığını sonradan öğrendim. Baca tam takılmadığı için yoğuşmadan çıkan buhar ve damlacıklar k...

Jumbo’dan aldığım tencere setinin yanında hediye edilen Jumbo Lizbon indüksiyon tabanlı çaydanlığı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bir süre önce çaydanlığın kapak kısmındaki siyah yuvarlak tutma ucu kendiliğinden koptu, ayrıca üst çaydanlığın ağız kısmı da çayı dökerken altından sızdırıp akıtıyor. ...

Yaklaşık 7 senedir tüm evimde Vestel ürünleri kullanan ve bugüne kadar teknik servisten memnun olan bir müşteriyim. Ancak Vestel BM401 model bulaşık makinemle ilgili yaklaşık 1 yıldır yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm tutum beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti. Bulaşık makinesi tüm cam barda...

Bugün Düzce Merkez’deki BİM mağazasından aldığım 55 inç TCL televizyonun kurulumu için gelen Marmara Elektronik TCL yetkili servisi ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kuruluma gelen personelin müşteri olarak bana yaklaşımı ve tavrı hiç hoş değildi, son derece kaba ve ilgisiz davrandılar. Televizy...

Ocak ayında garanti kapsamında Chery Tiggo 7 Pro Max aracım için klima yönlendirme parçası siparişi verildi. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen parça hâlâ yetkili servise ulaşmadı ve kış mevsimi bitti; buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aracı teslim ettiğim ve süreci takip ett...

Ndustrio markasından 14.02.2025 tarihinde tezgah tipi yatay bir soğutucu satın aldım. Ürünü yaklaşık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra dolap soğutmamaya başladı ve yetkili servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis personeli gaz kaçağını bulamadığını, dolaba tekrar gaz basacağını ve gaz biten...

Hepiyi Sigorta Genel Müdürlüğü’nden açıkça şikayetçiyim. Aracımla ilgili onarım sürecinde Altunizade Demirkollar Renault Yetkili Servisi’nde ciddi ihmaller ve açık şekilde yalan beyanlarla karşı karşıya kaldım. Servis personeli B**** Bey tarafından, eksper ile iletişime geçildiği yönünde yalan beyan...