to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Samsun Vezirköprü’den Arora moped 21000 model aracı peşin olarak satın aldım. Kısa süre içinde ürünle ilgili ciddi yedek parça ve servis sorunları yaşamaya başladım. 2024 yılında öncelikle aynaları kırıldı, orijinal ayna bulamadık ve uydurma ayna da uymadığı için aracı uzun süredir aynasız kullanmak zorunda kalıyorum. Bunun yanında bazı parçaları aşındı, bazıları kırıldı ve kabinsiz aldığım için sonradan kabin taktırmak istedim ancak kabin de dahil olmak üzere hiçbir parça temin edilemedi. Şu anda aküsü de bitmek üzere ve akü de bulamıyorum, ürün elimde adeta atıl şekilde kaldı.
Bu süreçte fabrikayı arayarak yalnızca bir kez görüşme sağlayabildim, beni yetkili servise yönlendirdiler. 2024 yılı içinde yetkili servisten özellikle ayna tedarikini istedim ancak hiçbir sonuç alamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Arora’nın internet sitesinde yer alan iletişim numarasını aradığımda ise “böyle bir numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum, şirkete sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Satın aldığım ürün için temel yedek parçaların dahi bulunamaması ve yetkili kimseye ulaşamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Arora moped 21000 model aracım için başta ayna, akü, kabin ve aşınan/kırılan parçalar olmak üzere gerekli tüm yedek parçaların acilen temin edilmesini ve ürünümü güvenle kullanabilecek hale getirecek şekilde destek verilmesini talep ediyorum.
Ben hayatımda böyle bir firma görmedim. Arora firmasından Arora Safari 125 1 adet motosiklet aldım. Motoru 3 ay kullandım Kilometre sayacı ve hız göstergesi bozuldu. Arıza her markada olabilir bu problem değil. Yetkili servise gittim arıza kaydı oluşturduğunu söyledi fakat beni bu şekilde bir buçuk ...
Kasım 2023 tarihinde Arora S1 marka ve modeline sahip dört tekerlekli mikro elektrikli bir araç satın aldım. Aracı bayiden alırken kapı kolunun yerinden oynadığını ve çıktığını fark ettim. Bayi, bu sorunun servis tarafından düzeltileceğini belirttiği için, servis ağının güvenilirliğine dayanarak ara...
Arora Shark model motosikletimi alırken yedek parça desteğinin çok güçlü olduğu özellikle vurgulanmıştı. Ancak yaşadığım süreç bunun tam tersini gösteriyor. 2025 Haziran ayında kaza yaptım ve motorumun gidonu tamir edilemez şekilde yamuldu. O günden bu yana basit bir gidon parçasını bile temin edemi...
2023 model Arora Beatrix motosikletimi daha 1000 km'de iken servise götürdüm. Ön sağ alt yan panel çatlamıştı. Servis, parçayı değiştirmek için fabrikadan talepte bulunmak istedi ancak stokta mevcut değildi. Yani 2023 model bir sıfır motosikletin parçasının olmaması büyük bir problem. Arora markasın...
Arora Motor’dan aldığım Safari Pro 125 model motosiklet, daha en başından beri tam bir hayal kırıklığı ve güvenlik sorunu haline geldi. Motoru sıfır olarak satın almama rağmen henüz çok düşük kilometredeyken yolda giderken kontak kesme, korna ve ışıkların sönmesi gibi ciddi elektrik arızaları yaşama...
Yorumlar