servisi

10.11.2025 tarihinde 34 zb 8815 plakalı aracımla bir kaza yaptım. Karşı tarafın sigortası olan Unico Sigorta kapsamında, aracımı Unico Sigorta’nın anlaşmalı servisi Derm Servis Sancaktepe İstanbul’a teslim ettim. Parça tedarik süreci başladı ve sigorta şirketi bir kapı gönderdi; ancak gönderilen kap...

Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi, alımdan yaklaşık üç ay sonra, haritada belirtilen alanları süpürmeden geri dönmesi nedeniyle garanti kapsamında Mart ayı ortasında Sivas merkezden kargoyla yetkili servise gönderdim. Servis, ürüne baktıktan sonra sensörlerinin...

18 Şubat’ta Toyota Corolla Hybrid aracımı İstanbul Çekmeköy’de bulunan Toyota ALJ yetkili servisine tamir edilmesi için bıraktım. Aracımın hasar onarımı kasko kapsamında yapıldı, bunun yanında ekstra olarak araç içi kamera ve park sensörü tamiri talep ettim. Aracımla ilgili tamir işlemine dair fatu...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabını 2022 yılında İstanbul Sultanbeyli ilçesinde aldım ve kurulum 24.09.2022 tarihinde yapıldı. Ürün 3 yıl garantiliydi, ayrıca kompresör motoru için 10 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Ancak dördüncü yılda buzdolabı E06 ve E010 hatalarını vermeye başladı. Yetkili s...

Dyson marka hava temizleyicimi temizlik döngüsünü yapmadığı için geçen hafta pazartesi günü Dyson’un kendi yetkili servisine gönderdim. Ürün yaklaşık 1 hafta serviste kaldı ve dün tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldığımda ürünün arka tarafında, özellikle köşe kısımlarında boya atıkları v...

Migros uygulaması üzerinden Migros Extra mağazasından Kumtel fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü 2 gün önce sipariş ettim, dün kargo ile teslim edildi. Ancak ürün hem bozuk çıktı hem de sipariş verdiğim renkten farklı bir renkte gönderildi. Isıtıcıyı çalıştırdığımda içinden bir şeye vuruyormuş gibi tu...

Vivo v50 Lite marka telefonumu 2025 Eylül ayında Eskişehir Media Markt mağazasından yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Telefon daha 6 aylık olmasına rağmen, 5g desteği olmadığını acı bir şekilde bugün fark ettim. Ayarlara girdiğimde yalnızca 4.5G seçeneği görünüyor, 5g seçeneği hiç yok. Hattım...

Teknosa’dan 26.11.2025'de Roborock s8 Pro robot süpürge aldım, 3 ay gibi bir sürede ana fırça kapağı kırıldığı için 5 Mart’ta ürünü Teknosa’ya teslim ettik ve aynı gün servise gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen ürün hâlâ serviste, ve dün tarafıma arama yapılarak bu parça için 1....

Profilo markasının BMS 521V1 model bulaşık makinesini Edirne’deki Yön AVM mağazasından satın aldık ve ürünün montajı 01.03.2025 tarihinde yapıldı. Montaja gelen görevli, kurulumu yaparken su gider yerini kırdı ve evi su bastı. Daha sonra servisi aradığımızda, sanki gideri biz kırmışız gibi hatayı bi...

Chery Omoda 5 model aracım kaza sonrası AceAvto yetkili servisine girdi ve yaklaşık 2,5 aydır yedek parça tedarik edilemediği için onarım yapılamıyor. Araçta tamponun parça parça dağınık durumda olması ve bagaj kısmındaki çöküntü nedeniyle bagajın sıkıntılı bir şekilde açılıp kapanması hem güvenlik ...

Annem ve babam için yaklaşık üç ay önce 10.000 TL ödeyerek Profilo marka bir LED TV aldım. Televizyon son iki ay içinde gün içinde birkaç defa kendi kendine açılıp kapanıyor, bazen de kapanıp bir daha açılmıyor ve ailem manuel olarak açmak zorunda kalıyor. Profilo yetkili servisini aradığımda, gün ...

Renault Megane 2023 model aracımızın tüm bakımlarını Mersin Toroslar’da bulunan Gürsoy Oto Renault yetkili servisinde yaptırıyoruz. En son Kasım 2025’te yıllık bakımını yaptırdık. Buna rağmen uzun zamandır aracın fazla yakıt tükettiğini fark ettik. Birkaç ay önce de servisi arayıp fazla yakıt tüketi...

Viessmann Vitodens Trend kombi kullanıyorum, garantisi devam etmekte. Gelen servis (Uzman Isı Teknik) akış türbini ve kablo demeti arızası tespit etti; kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti dışı olduğunu ve ücretli yapabileceklerini söyledi. Baca borusundan su almış akış türbini ve kablo demeti...

Goodwest Gebze teknik servisi ile yaklaşık 23 Kasım’dan bu yana çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Garanti kapsamında olan, yaklaşık 1 yıl önce aldığım ocak ve fırınım çalışmıyor. Firmayı servis talebi için defalarca aramama rağmen hâlâ gelip arızayı gidermediler. 23 Kasım’dan bu yana en az 10–15 kez...

2025 yılının ilk aylarında satın aldığımız Grohe marka batarya, takıldığı günden bu yana sıcak su tarafında kesinlikle ısıtma yapmıyor. Konuyu defalarca Grohe yetkili servisine ilettik, ilk etapta sorunun tesisattan kaynaklandığı söylendi. Tesisatçı ile birlikte tekrar servis kontrolüne gelindiğinde...

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun isimli bir servis için üyelik başlatıldığını sabah tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Ben böyle bir servise ne başvuru yaptım ne de herhangi bir onay verdim. Mesaj gelir gelmez aynı gün, 01.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

Bursa Nilüfer İhlas yetkili servisi cihazımı bozdu! Tüm bu süreçte işlenen makbuzların görsellerini ekledim, kişisel bilgilerimiz kapalı, yapılan işlemler vsr yazıyor! Birkaçında sorun giderildi ibaresini görebilirsiniz! Ancak 14.10.25 tarihinde sadece filtre değişimi yapılacak olan cihazın servis t...

Arçelik’ten aldığımız davlumbazın ilk montajında, kaliteli olsun diye davlumbaz borusunu kendimiz ayrıca satın aldık. Ancak 2026 Şubat ayında yapılan kurulum için gelen servis, bizim aldığımız borunun takılamayacağını söyleyerek, mutlaka kendi getirdikleri borunun takılması gerektiğini belirtmiş. O ...

Bosch marka way24840 model çamaşır makinem yaklaşık 2 yıldır deterjan haznesinden su sızdırıyor ve bu nedenle haznede paslanma oluştu. Daha önce yetkili servisi aradım ancak o dönem sorunum çözülemedi. Sağlık problemlerim nedeniyle konunun üzerine de çok gidemedim ve uzatmadan kullanmaya devam ettim...

Turkcell hattım 5322****81 üzerinde, bilgim ve hiçbir onayım olmadan “Kim Arıyor” servisine dahil edildiğimi, tarafıma gelen onay mesajıyla tesadüfen öğrendim. 23 Mart 2026 günü öğleden sonra gelen bu mesaj üzerine hemen işlemi fark eder etmez servisin iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen müşteri ...