Servisfoni

5 Aralık tarihinde Bursa Osmangazi Çekirge Mahallesi’indeki adresime, bulaşık ve kurutma makinelerimde arıza olduğu düşüncesiyle Servisfoni üzerinden servis çağırdım. Servis gelmeden önce bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi, telefonla ya da internet üzerinden onayım alınmadı. Servis geldikten...

Vaillant kombi servisinden talep oluşturdum. 0850 308 48 13 numarasından iki gün sonra, 0542********31 telefon numarasından arandım. Gece saat 10'da geleceğiz dediler, isterseniz yarın gelelim dediler. Kabul ettim fakat kimse gelmedi. Daha sonra servisimin iptal olduğunu öğrendim, ancak ben arayıp i...

DemirDöküm Kalisto marka kombimde su damlatma sorunu yaşadığım için Servis Foni isimli ekip iki kez evime geldi. Her iki seferde de kombiyi söküp götürdüler. İlk olarak 10 Kasım’da, ikinci kez ise 13 Kasım’da kombiyi alıp geri getirdiler. Şu an kombim su damlatmıyor ancak tamamen çalışmaz durumda; k...

Awox marka TV bozulunca, Awox'un 0850'li müşteri hizmetlerini aradım. Bana Amasya'daki servisi yönlendirdiler. Servis geldi, TV'yi alıp atölyeye götürmeleri gerektiğini, orada sorunu tespit edip beni arayacaklarını, yaptırmak istersem TV'nin onarılacağını söylediler. Aynı gün içinde servis görevlisi...

Bosch Çanakkale Servis Foni şubesine Bosch marka fırınımı tamir için teslim ettim. Ürünü evimden gelip aldılar, ancak hiçbir onarım yapılmadan benden 7.000 TL ücret aldılar ve paramı geri iade etmiyorlar. Yaklaşık bir haftadır bu sorun çözülmedi. Ayrıca yaklaşık bir aydır Bosch müşteri hizmetleriyle...

18 Ekim 2025 tarihinde Beko marka 4014 model bulaşık makinemde yaşanan arıza için Servisfoni üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Evime yönlendirilen Berat Güven Teknik Servis ekibi, makinenin ön panelindeki 6 vidayı söküp tuş takımı devresinin koruyucu kapağını kaldırmadan, panelin kırık olduğunu ve d...

Samsung marka 140 ekran televizyonum arızalandığı için internetten servis ararken, kendilerini Samsung servisi olarak tanıtan “Servis Foni” adlı bir firma tarafından arandım. İzmir Bayraklı’da bulunan adresimden televizyonumu teslim aldılar, herhangi bir belge veya servis fişi vermediler. İlk geldik...

5 yıl önce başka bir yerden satın aldığım A-Line model şarap soğutucum bozulduğu için Servisfoni ile iletişime geçtim. Servisfoni, tamir için ürünü aldı ve bu işlem karşılığında benden 30 bin tl ücret talep etti. Ancak, cihazı dört kez alıp götürmelerine ve “tamir edildi” diyerek geri getirmelerine ...

Servis Foni şirketi, Profilo servis sayfasını kopyalamış ve kendisini Profilo olarak tanıtıyor. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım. Ancak paranın iadesini yapmıyorlar. Bugün ödeyeceklerini söylediler ama telefonda ödemeyi cumaya ertelediler. Ödenmesi konusunda yardımcı olursanız s...

18 Temmuz’da Arçelik 8103 he model çamaşır makinem için 850 ile başlayan müşteri hattını aradım ve Pendik’teki adresime servis yönlendirildi. Servis tarafından “kazan düşmesi” arızası olduğu belirtildi ve hemen 9.500 TL ödeme yapmam istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra makinem alındı, iki gün sonra tesl...

Ananem H****** D**** adına, Temmuz ve Ağustos aylarında Küçükçekmece’de Servisfoni isimli firma tarafından “Arçelik yetkili servisi” oldukları iddiasıyla çağırılan ekip, yalnızca bulaşık makinesinin deterjan gözü değişimini yapmış, buna rağmen 8.000 TL ücret talep ederek nakit olarak tahsil etmiştir...

30 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik marka buzdolabımın arızası nedeniyle Servisfoni ile iletişime geçtim. Arçelik servisi zannederek aramıştım. Görüştüğüm kişiye sorduğumda bunu onayladı. Ve bana S**** Ö***** Bayi’sinden servis yönlendirdi ve ekip, akşam saatlerinde evime geldi. Buzdolabının motorunun ...

24 Temmuz tarihinde Arçelik 6230 model bulaşık makinemde yaşadığım arıza nedeniyle internette bulduğum 'Arçelik özel servis' olarak kendilerini tanıtan 08503070244 numaralı servisi aradım. Servis eve gelip makineyi incelemeden, herhangi bir onarım yapmadan benden ücret aldı. Sonradan bu servisin Arç...

Balıkesir Edremit’te bulunan evimize, LG Beko marka klimamızın soğutmama sorunu nedeniyle internetten bulduğumuz ve LG yetkili servisi olarak kendini tanıtan 08503024446 numaralı Servisfoni ekibini çağırdık. Gelen ekip klimada herhangi bir kontrol yapmadan sadece gaz bastıklarını söyledi ve bu işlem...

Siemens KA90GAI20N model buzdolabımda 19.06 tarihinde başlayan ve buzdolabı kısmının soğutmaması şeklinde kendini gösteren bir arıza yaşadım. İnternetten bulduğum 0 (850) 303 12 98 numaralı hattı arayarak yetkili servis olduğunu düşündüğüm Servisfoni Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti. ...

29 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik'in resmi müşteri hizmetlerini arayarak buzdolabımın soğutmaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Çağrım üzerine, "Çanakkale bölgesinde yetersizlik olduğu" gerekçesiyle İstanbul'dan yönlendirildiğini belirten bir servis ekibi geldi. Bana motorun arızalı olduğu, deği...

Google üzerinden yaptığım aramada yetkili servis olarak görünen Servisfoni firmasına, bozulan klimamız için başvurduk. Ne yazık ki bu kişiler, yalnızca internette “yetkili” olarak görünmeyi başarmışlar; ancak gerçekte ne müşteri memnuniyeti ne de iş ahlakı ile uzaktan yakından ilgileri yok. Klimamı...

Bosch marka bulaşık makinem için kendileriyle muhatap oldum. Kendilerini Bosch yetkili servisi diye tanıttılar. Halbuki alakaları yokmuş. O kadar dikkat etmeme rağmen Google aramalarında üst sırada gözükecek şekilde ayarlama yapmışlar çünkü. Numaraları da çok benzer orijinal servisin numarası ile. O...

Klimamızın arızası için teknik servis çağırmak istedik. Yetkili servis diye yanıltıcı şekilde sitelerini düzenlemişler teknik servis geldi. Klimamızın kartının bozuk olduğunu 9 binlik bir masrafı olduğunu söyleyip klima kablomuzu da kesti "gerçek" yetkili servis çağırdığımızda klimada sorun olmadığı...

Servisfoni firmasından klimamız ile ilgili servis aldık. İnternet üzerinden yetkili servis olarak hizmet verdiklerini belirtmişler, ancak yetkili servis olmadıklarını öğrendik. Klimanın yapılması karşılığında 9.500 TL ödedik ve 1 yıl garanti verdiler. Evden ayrıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra klima...