to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 5G Açık Olmasına Rağmen Realme 12 Pro 5G Telefonumda Seçenek Yok
Realme 12 Pro 5g model telefon kullanıyorum. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen şebeke ayarlarında 5g seçeneği hiç görünmüyor. Hattım Türk Telekom’da ve tarafıma SMS ile 5g servisimin açık olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi, ancak buna rağmen telefonda sadece diğer şebeke seçenekleri çıkıyor, 5g seçeneği yok.
Bursa Osmangazi’de hattımı kullanıyorum ve 5g servisi açık olmasına, cihazım da 5g destekli olmasına rağmen bu özelliği kullanamıyorum. Cihaz ayarlarından da kontrol etmeme rağmen bir çözüm bulamadım.
Türk Telekom’dan, hattımda 5g açık olduğu mesajı gönderilmişken neden 5g seçeneğinin telefonda görünmediğinin net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli ayar/iyileştirmelerin yapılarak 5g hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanabilmem için sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
