to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Televizyon Uzayan Servis Süreci Ve Ücret İadesi Talebi
20.12.2025 tarihinde Şok market ’ten syktech marka bir televizyon satın aldık. Ürün ilk etapta zamanında teslim edildi ancak 08.01.2026 tarihinde televizyonun ekranında arıza oluştu ve servis gelip ürünü teslim alarak götürdü.
O günden bu yana televizyon halen firmada bulunuyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmeden süreç uzatılıyor. Bu süre içinde firmayı ve servisi yaklaşık 6–7 kez aramamıza rağmen, ne ürün tarafımıza teslim edildi ne de makul bir çözüm sunuldu.
Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra arıza yaşanması ve aylarca televizyonsuz kalmamıza rağmen sonuç alamamamız nedeniyle artık ürünün tamir edilmesini değil, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz. Ücret iadesi talebimizin en kısa sürede yerine getirilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde sonuca kavuşmadı sadece dönüş yapıldı diye bırakıyorlar 3 aydır benim mağduriyetimi kim karşılayacaktır TV gelmedi bekliyoruz geldi kargoya verilmedi sürekli aynı cevaplar sadece oyalıyorlar hiç asla malının arkasında değiller
