LOGAMAX PLUS GB042

İstanbul Beykoz’da kullandığım Buderus kombi için arıza talebi açtırmak istiyorum; ancak firma tarafından belirtilen mesai saatlerinde çağrı merkezine ulaşamıyorum. Resmi olarak 08.00–20.00 saatleri arasında hizmet verdiği söylenmesine rağmen, yaklaşık bir saat aramama rağmen hatta bekletiliyorum; a...

Buderus u72 model kombim arızalandığında yetkili servisi aradım. Servis, cihazın ömrünü tamamladığını ve yenisini almam gerektiğini söyledi. Ancak kombim henüz 7-8 yıllık olduğu için bu açıklama bana mantıklı gelmedi. Servis, cihazların ömrünün 8-10 yıl olduğunu belirtti. Farklı bir ustadan da görüş...

Buderus GB042 model kombimle ilgili olarak 02.10.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer'deki yetkili servisinize başvurdum. Cihazımda 6a arızası oluştuğu için servis kaydı açıldı. Servis ekibiniz, arızanın regülatör ve kart (beyin) kaynaklı olduğunu belirterek parça değişimi yaptı. Parçalar değiştikten son...

Buderus müşteri temsilcisi olarak 444 02 84 numaralı hatta çalışan kişiler bu markaya yakışmıyor. Ortada bir durum yokken sadece yanlış birime bağlandığım için üslupsuz bir müşteri temsilcisi kadının saçma sapan tavrıyla karşılaştım ve bir şey demememe rağmen telefonu suratıma kapattı. Sorduğum soru...

Kombinin barı arızalıydı bayiyi aradım gelip baktılar genleşme tankı patlamış dediler. 5350 lira masrafı var dediler. Tamam dedik parayı da peşin aldılar 1 hafta parça yı bekledim hep oyaladılar. Daha sonra iptal ettim ve paranın iade edilmesini istedim. Yarın hesaba düşer dediler 4 gündür bekliyor...

Buderus kombi ilk günden beri arızalı. Yetkili bayi geldi, parça değiştirdi ama şikayetçiyim. Hiç memnun değilim. Bir sürü para verdim. Yeni aldım, şikayetçiyim. Düzgün bir muhatap istiyorum. Acil, acil hem de! Bu nasıl bir ihmalkarlık, memnun değilim. Kısacası pişmanlık.

5 yıldır ne güzel kullanıyorduk, hâlâ su akıyor, hiç kesmiyor. Bizim su aktı, hiç kesemedik. 5 yıl önce aldık, güzel duruyordu.

Buderus kombi 5 Ocak'ta 3c hatası verdi. Doğrudan yetkili servisi çağırdık. Kombinin fanının bozulduğu söylendi. Yetkili servisten gelen arkadaşa teşekkür ederiz. 6 Ocak tarihinde fanın siparişini verdik. Ancak hala gelmedi. Birkaç gün önce Buderus'un müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde, siparişin...