to read complaints and reviews, or file yours."Hemen aranarak arıza tespit işlemim yapıldı teşekkür ederim ilginiz için"
Gaziantep Şehitkamil ilçesi Atatürk Mahallesi Hatice Güllü Caddesi’indeki e...vimde Ağustos 2026 ayında yoğun gaz kokusu oluşması üzerine 187 Doğal Gaz A
Adana Sarıçam’da yeni taktırdığımız Buderus kombi henüz 4 aylık olmasına rağmen 3 gündür çalışmıyor. Elektrik arızası ol...abileceği düşünülüyor fakat karşımızda muhatap bulamıyoruz. Evde kombi çalışmadığı için mağdur durumda kaldık. 27.07.2026 tarihinde arıza için kayıt açmak ve destek almak amacıyla
Yaklaşık 3 sene önce Buderus Logamax marka bir kombi satın aldım. Geçen hafta kombi 6a arızası verdi ve bunun üzerine İs...tanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime yetkili servis çağırdım. Servis, yoğuşma kutusunun dolduğunu söyleyerek işlem yaptı ve genel bakım uygulandı, bu işlem için de benden 2.500 TL üc
Aydın Efeler ilçesinde bulunan Nadir Teknik Buderus yetkili servisini Buderus marka kombim için eve çağırdım. Gelen serv...is, yüksek bir ücret talep edince işlemi yaptırmak istemedim. Zaten garantisi bitmiş bir ürün ve ben hiçbir işlem yapılmasını kabul etmediğimi, işlemi sonlandırmalarını istedim. B
Buderus GB042-22K kombimde yaşadığım su damlatma sorunu nedeniyle İstanbul Kağıthane’deki Özgaz Isı yetkili servisini ça...ğırdım. Başta işçilik dahil 2.400 TL olarak konuştuğumuz işlem için, daha sonra ilave servis ücreti ve söküm esnasında kendilerinin kırdığı su boşaltma musluğunu da dahil ederek to
Buderus GB042 model kombi, 18.03.2026 tarihinden beri arızalı ve bu tarihten bu yana kombiyi kullanamıyoruz. Arıza sonra...sı görüştüğüm yetkili servis, kombideki sorunun fan motorundan kaynaklandığını tespit etti. Daha sonra fan motorunun ellerinde olmadığını, sipariş üzerine temin edeceklerini söyley
Buderus marka kombiyi iyi ve güvenilir bir marka olduğu için, daha fazla ücret ödeyerek yetkili satıcıdan satın aldık. A...ncak Kuşadası / Aydın’daki evimize alınan bu kombinin petekleri iki aydır takılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Petekler takılmayınca mecburen servisi kendimiz arayıp
Buderus Logamax Plus GB-042 model kombi için Buderus’un yetkili bayisi İkay Teknik Servis’ten periyodik bakım randevusu ...aldım. 2 Şubat günü gelen servis elemanı bakım sırasında bazı parçaları da değiştirdiğini söyleyerek toplam 5.300 TL ücret talep etti. İşlem sonunda bana herhangi bir fatura veya f
İstanbul Beykoz’da kullandığım Buderus kombi için arıza talebi açtırmak istiyorum; ancak firma tarafından belirtilen mes...ai saatlerinde çağrı merkezine ulaşamıyorum. Resmi olarak 08.00–20.00 saatleri arasında hizmet verdiği söylenmesine rağmen, yaklaşık bir saat aramama rağmen hatta bekletiliyorum; a
Buderus u72 model kombim arızalandığında yetkili servisi aradım. Servis, cihazın ömrünü tamamladığını ve yenisini almam ...gerektiğini söyledi. Ancak kombim henüz 7-8 yıllık olduğu için bu açıklama bana mantıklı gelmedi. Servis, cihazların ömrünün 8-10 yıl olduğunu belirtti. Farklı bir ustadan da görüş
Buderus GB042 model kombimle ilgili olarak 02.10.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer'deki yetkili servisinize başvurdum. Cih...azımda 6a arızası oluştuğu için servis kaydı açıldı. Servis ekibiniz, arızanın regülatör ve kart (beyin) kaynaklı olduğunu belirterek parça değişimi yaptı. Parçalar değiştikten son
Buderus müşteri temsilcisi olarak 444 02 84 numaralı hatta çalışan kişiler bu markaya yakışmıyor. Ortada bir durum yokke...n sadece yanlış birime bağlandığım için üslupsuz bir müşteri temsilcisi kadının saçma sapan tavrıyla karşılaştım ve bir şey demememe rağmen telefonu suratıma kapattı. Sorduğum soru
Kombinin barı arızalıydı bayiyi aradım gelip baktılar genleşme tankı patlamış dediler. 5350 lira masrafı var dediler. Ta...mam dedik parayı da peşin aldılar 1 hafta parça yı bekledim hep oyaladılar. Daha sonra iptal ettim ve paranın iade edilmesini istedim. Yarın hesaba düşer dediler 4 gündür bekliyor
Buderus kombi ilk günden beri arızalı. Yetkili bayi geldi, parça değiştirdi ama şikayetçiyim. Hiç memnun değilim. Bir sü...rü para verdim. Yeni aldım, şikayetçiyim. Düzgün bir muhatap istiyorum. Acil, acil hem de! Bu nasıl bir ihmalkarlık, memnun değilim. Kısacası pişmanlık.
5 yıldır ne güzel kullanıyorduk, hâlâ su akıyor, hiç kesmiyor. Bizim su aktı, hiç kesemedik. 5 yıl önce aldık, güzel dur...uyordu.
Buderus kombi 5 Ocak'ta 3c hatası verdi. Doğrudan yetkili servisi çağırdık. Kombinin fanının bozulduğu söylendi. Yetkili... servisten gelen arkadaşa teşekkür ederiz. 6 Ocak tarihinde fanın siparişini verdik. Ancak hala gelmedi. Birkaç gün önce Buderus'un müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde, siparişin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
