Cihazlarda Teknik Arızalar ve Donanım Hataları
- Donanım ve kayıt hataları: 9 şikayette cihazların kayıt yapmadığı, kart hatası verdiği veya SD kartları bozduğu bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mobifon
Mobifon
Şikayetler
50 şikayet
Mobifon Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde Mobifon için açılan 13 şikayetin ortak paydasını teknik arıza bildirimleri oluşturuyor; kullanıcılar cihazların kayıt yapmadığı veya SD kartları bozduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %69,2'si donanım hatalarıyla ilgiliyken, %23,1'lik dilimde iade taleplerinin 'ikinci el' veya 'seri numarası farklılığı' gerekçeleriyle reddedildiği aktarılıyor. Kullanıcılar, Tüketici Hakem Heyeti kararlarına rağmen ödemelerin yapılmadığı ve servis süreçlerinin tamamlanmadığı ifade ediliyor.
İade ve Değişim Taleplerindeki Redler
- İade talebi reddi: 3 şikayette iade taleplerinin 'ikinci el' veya 'seri numarası farklılığı' gerekçeleriyle reddedildiği aktarılıyor.
Satış Sonrası Destek ve İletişim Sorunları
- Süreçlerin sonuçlanmaması: 3 şikayette servis süreçlerinin tamamlanmadığı ve Hakem Heyeti kararlarına rağmen iade yapılmadığı belirtiliyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette teknik servis ve satıcıya ulaşılamadığı, çözüm sunulmadığı ifade ediliyor.
Mobifon Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkür ediyorum
SD kartın uygun olmadığını belirten servis sonrası uygun bir kart taktım ve sorun çözüldü.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
4
Çözüldü
SD Kartları Bozan Araç Kamerası İçin Değişim Talebi
29 Mayıs 15:3088
"SD kartın uygun olmadığını belirten servis sonrası uygun bir kart taktım ve sorun çözüldü."
1
Roborock Dyad Temiz Su Tankı Kırıldı, Garantiden Ücretsiz Değişim Talebi
10 Mayıs 04:46112
Roborock Dyad model süpürgemi Trendyol üzerinden Mobifon satıcısından satın aldım. Temiz su tankı kısa süre önce kırıldı... ve yaklaşık 1 aydır bu yüzden cihazı kullanamıyorum. Parça kırıldığı için yerine tam oturmuyor ve cihaz çalışmıyor. Sipariş numaram 8014113752’dir. Bu sorun sonrası yetkili satıc
1
İdefix’te Eksik Parçalı Süpürge Ve İade Onayı Gecikmesi
18 Nisan 14:02138
İdefix üzerinden, mobifon mağazasından İnse marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram IDE69d4ba45129e6, al...ışveriş tarihimin 7 Nisan 2026 olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ürünü İdefix uygulaması üzerinden sipariş ettim ve kutuyu açtığımda ürün içerisinden kolay erişimli katlanabili
1
İade Reddi Yanlış Ürün Numarası Nedeniyle
23 Mart 18:11152
Mobifon’un Hepsiburada üzerindeki mağazasından “Xiaomi Yeelight w3 LED Akıllı Ampul e27 (Ayarlanabilir Sarı)” ürününü sa...tın aldım. Daha sonra aynı ürünün fiyatı yaklaşık %55 oranında düşürülünce, hem fiyat farkından yararlanmak hem de sizi mağdur etmemek adına mevcut ürünü iade sürecine aldım (sipar
1
Mobifon Kamera Tarih Sıfırlaması Ve Çözüm Üretemeyen Servis!
14 Şubat 15:32250
06.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mobifon satıcısından aldığım Xiaomi 70mai A800s araç kameram, 15.10.2024 tari...hinde arızalandığı için Summit teknik servise gönderdim. Ürünü yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum, arkadaşlarım hâlâ aynı modeli sorunsuz şekilde kullanıyor, yani sorun hafız
İdefix'ten Ücret İadesi Yapılmaması
7 Şubat 12:40262
16.04.2025 tarihinde İdefix üzerinden Mobifon satıcısından 70mai Dash Cam a810 Set model araç kamerasını 7.019 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürün, aynı arıza nedeniyle iki kez yetkili servise gönderildi, üçüncü kez aynı arıza tekrarlayınca hem yetkili servis ve distribütör, hem de başvurduğum Tüketici Ha
Garanti Kapsamında Destek Alamayan Ayıplı Robot Süpürge İçin Tam İade Talebi
8 Ocak 16:05199
2025 Temmuz ayında Mobifon satıcısından Xiaomi S10T 8000Pa robot süpürge satın aldım ve ürünü Ocak ayına kadar sorunsuz ...kullandım. Ancak daha altı ay dolmadan cihaz arıza çıkarmaya başladı. Robot süpürge topladığı tozları ana fırçada biriktiriyor ve toz haznesine aktarmıyor, bu nedenle fırça dolduğu
1
Fissler Düdüklü Tencerede Renk Karışması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
2 Ocak 10:40384
19 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden 11.499 TL ödeyerek Fissler Vitavit düdüklü tencere satın aldım (Fatura No: den2024...000054069). Ürün 2 yıl garantili olup, garanti süresi 19 Kasım 2026'da sona ermektedir. Ürünü Muğla Milas’tan satın aldım, fakat şu anda Didim’de ikamet ediyorum. Tencerenin kapağ
1
Araç Kamerası Kazaları Kaydetmiyor, İade Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor
25 Kasım 2025 15:07369
Mobifon satıcısından, İdefix üzerinden 10.04.2025 tarihinde 70mai a810 Araç Kamerası Seti ve 70mai Hardware Kit - up03 k...abloyu 7.988 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım ancak bir süre sonra kamerada sürekli “kart hatası” uyarısı çıkmaya başladı. Teknik servisle g
5
Çözüldü
11 Kasım 2025 12:2334
"Marka sorunumu çözdü"
Haluk şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Mobifon Arızalı Dashcam İçin Eski Fiyatla İade Teklifi Ve Değişim Sorunu
14 Ekim 2025 12:081.021
12 Mayıs 2025'de Amazon üzerinden Mobifon adlı satıcıdan 70mai A500s dashcam Pro Plus+ Araç İçi Kamera satın aldım (Sipa...riş No: 405-5393990-2036349). Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında cihazda tarih sıfırlanması kaynaklı sorunlar yaşadım. Bu sorun en az 4 kez tekrar etti. Son ol
Aldığım Robot Süpürge Arızalı Çıktı İade Reddedildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
2 Eylül 2025 14:531.160
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa model süpürgeyi yalnızca bir kez kullandım. Ürün, be...klediğim gibi çalışmadı; süpürme işlemi sırasında etrafa toz ve kir savurdu, bazı alanları temizlerken diğer bölgeleri hiç görmedi ve koltuğun bir tarafını temizlerken diğer tarafı
Mobifon Arızalı Araç Kamerası ve Cevapsız Teknik Servis: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
22 Ağustos 2025 21:371.566
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım 70mai A500S Pro Plus araç kamerası, ilk haftadan itibaren kayıt yapmamaya... başladı. Kamera yalnızca 1-2 saat kayıt yapıyor, ardından kapanıyor ve tekrar kayıt almıyor. UP03 kablosu alınması gerektiği söylendi, kabloyu alıp montaj yaptım fakat sorun değiş
Mobifon Arızalı Araç Kamerası İçin Değişim Ve Montaj Ücreti Mağduriyeti
20 Ağustos 2025 11:45968
14/04/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Mobifon firmasından 70MAI A810 + RC12 Ön ve Arka Araç İçi Kam...era Seti (Seri No: 2810B02YL4BJ1829QPUE) satın aldım. Ürün arızalandığı için 01/08/2025 tarihinde Ankara'da yetkili servis olan Summit Teknik Servis’e teslim ettim. Servis, cihazın
1
Hepsiburada Ve Mobifon İş Birliğiyle Mağduriyetim Çözülmüyor
5 Ağustos 2025 15:23784
Hepsiburada mağazası üzerinden bir adet araç içi kamera aldım. Satıcı firma Mobifon'du. Aldıktan sonra araç içi kamera s...ürekli olarak kapanıp açılmaya ve tarih hatası vermeye başladı. Daha sonra Hepsiburada üzerinden satıcı yorumlarına baktığımda, birçok kişinin benim gibi mağdur olduğunu gördüm ve
1
Bozuk Ürün İçin Para İadesi Bekletiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum
4 Ağustos 2025 21:21902
Trendyol internetten alışveriş sitesi üzerinden "mobifon" isimli satıcıdan aldığım 9625286121 sipariş numaralı araç kame...rası arızalı çıktı. Gönderilen ürünü, teslim aldığım gün hemen denediğimde ekranda çizgiler gördüm. Bu ürünü iade kargo ile aynı gün (ürünün tesliminden bir iki saat içimde) kargoy
1
Mobifon Arızalı Ürün, Sorumsuz Satıcı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
30 Haziran 2025 20:281.159
10163342066 sipariş numarası ile Trendyol'dan Mobifon satıcısından 70mai 500s Pro Plus marka araç kamerası aldım. Ürün g...eldiğinde arızalıydı, yasal sürede iade ettim fakat firma kabul etmedi. Şimdi ürün servise 4 kez gitti ve tamir olmuyor. Yani param boşa gitti. 26 Nisan'da aldığım ürünü bir gün b
1
Mobifon Cihaz Değerlemesinde Yüksek Fiyat Gösterimi Ve Sonrasında Düşük Teklif
19 Haziran 2025 16:07670
Cihaza web üzerinden, rastgele olarak diğer şirketlerden 2-3 bin tl fazla otomatik değer atıyorlar. Buna kanarak cihazın...ızı gönderiyorsunuz fakat teslim alma ve teslimat sürecine kadar işler değişiyor. Web sitesinde gördüğünüz fiyatın doğrudan yarısını teklif ediyorlar ve 1 hafta süren yol süreciyle
Fissler Düdüklü Tencere Kulpu Kırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
19 Haziran 2025 15:141.481
Kasım 2024te N11den Mobifon adlı satıcıdan Fissler 8lt düdüklü tencere aldım. Haziran 2025te kulpu kırıldı. Tam kırıldığ...ı gün şikayetvar a baktım. Tam o gün başka bir müşteri de 7 ay önce N11den aynı marka düdüklü tencere almış ve 1 ay önce kulüp kırılmış. Fissler i şikayet etmiş buradan. Fissler de
1
Ürün Tamiri Yapılmadı, İade Talebim Karşılanmıyor, Güvenim Sarsıldı
5 Haziran 2025 10:571.519
Ürünü Hepsiburada'dan mobifon üzerinden aldım. Ürün 3 aya bozuldu. Bana teknik servise göndermem için bir kod verildi (m...obifon tarafından), o kodla Yurtiçi Kargo'dan ürünü kargoladım. Ürünü alıcı kargo ile bana tekrar yolladılar. Ürün aynı, ürünle ilgilenilmemiş. Sonra Hepsiburada'yı arayıp darlamam
Akıllı Saatte Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi
2 Mayıs 2025 17:222.344
İyi günler Mobifon. Defne Telefon Aksesuar Mağazacılık Hizmetleri Sanayi A.Ş.'den, Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Watch... 3 Active akıllı saat aldım. 23.11.2024 tarihinde ürünü satın aldım ve kullanmaya başladım. Ancak saatin ekranında kararma problemi yaşadım. Mobifon ile iletişime geçtim, beni Summ
+2
1
Mobifon Kullanılmış, Kutusu Açılmış Ürün
29 Mart 2025 20:591.094
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Sorumluluk Almayan Satıcı
18 Mart 2025 20:491.455
Merhabalar N11 üzerinden 2 adet araç kamerası satın aldım. Ürünün açıklama kısmında hafıza 64GB yazmasına rağmen ne ciha...zın içerisinde ne de harici olarak hafıza kartı yollanmış. Ben cihazın içerisinde ya da ayrıca hafıza kartı yollanacak sanarak sipariş verdim ama sonuç hüsran. Satıcısı olan"MOBİFO
2
Mobifon Kusurlu Ürün İadesinde Haksızlık
16 Mart 2025 14:051.310
İdefix üzerinden, Mobifon isimli satıcıdan 28 Şubat 2025'de teslim aldığım Havit PJ300 Plus ürünün üzerinde bulunan last...ik kauçuklardaki derin izler ve vida yuvalarındaki kir ve toz sebebiyle 1 Mart 2025'de (bir gün sonra) iade oluşturup, kullanılmış kusurlu ürün gerekçesiyle iade talebi oluşturdum.
+3