Almila Mobilya Üründen Memnun Kalmama

Kasım 2024’te Trabzon Almila Kids mağazasından Almila Tody Toddler yavrulu yatak karyola satın aldım. Yatağın yavru kısmını düzenli olarak açıp kapattıkça, bir süre sonra alt bölümü gövdeden ayrılma yapmaya başladı. Satış sırasında yavru kısmının açılıp kapanmasıyla ilgili herhangi bir uyarı yapılmadı, aksine ürün çok kullanışlı gibi anlatılarak bize satıldı.

Eve gelip ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra sorunlar ortaya çıktı. İncecik bir halımız olmasına rağmen yavru yatak açılırken tekerlekleri sürekli halıya takılıyor ve kolayca açılmıyor. Bu nedenle mecburen kaldırarak açmak zorunda kalıyoruz ve bu şekilde kullanmak da bir süre sonra yatağın ayrılma sorununu tetikledi. Yavru yatak mantığının bu modelde hiç kullanışlı olmadığını deneyimlemiş oldum ve üründen memnun değilim.

Ürünüm halen garanti kapsamında ve seri numarası 0000153604’tür. Almila’dan, yavrulu yatağın yaşadığım bu sorunlarının ücretsiz tamir ve onarımının yapılmasını, gerekirse gövde ve mekanizma ile ilgili parçaların da garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.