satış garanti

07.10.2024 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan İstanbul Bakırköy Akü ve Lastik firmasının Esan Akü bayisinden 12 V 240 Ah Essan marka akü satın aldım. Aküyü aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen akü testine gittiğimde, hiçbir sorun yokmuş gibi “sağlam” denilerek tarafıma...

Antalya Muratpaşa ilçesi Markantalya AVM’de bulunan Teknosa şubesinden yaklaşık 6 ay önce kendime Realme 12 rm 256 model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları telefonu 2 yıl artı garantili olarak sattıklarını, ayrıca 2.000 TL daha ödeyerek sigorta yaptırabileceğimi söyled...

İki yıl önce Media Markt İstanbul Piazza Avm mağazasından Philips 3000 serisi xu3000/02 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana, ekstra garanti yaptırmam halinde garanti süresi içinde bir kez batarya değişiminin ücretsiz olarak yapılacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvener...

21.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kadıköy mağazasından Lenovo Ideapad marka bir notebook ve Microsoft Office 2024 lisansı satın aldım. İlk olarak touchpad hiç çalışmadığı için cihazı aldığım Vatan Bilgisayar Kadıköy mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları hiçbir işlem yapamayacaklarını, iade ya...

Temmuz 2024’te İstanbul 4. Levent Media Markt mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen ekstra 4 yıl daha uzatılmış garanti yaptırdım. Satış sırasında, 2 yıl içinde isteğe bağlı olarak bataryanın değiştirileceği özellikle söylendi. Yaklaşık hafta...

İhlas Pazarlama’dan 2019–2020 yılları arasında evime gelen satış temsilcileri aracılığıyla Aura Cleanmax Rose süpürge satın aldım. Satış esnasında, cihazın 10 yıl boyunca ücretsiz bakımlarının yapılacağı özellikle belirtilerek bu vaat üzerinden ikna edildim. Ancak bu bilginin yazılı olduğu bir belge...

Haziran 2019’da satın aldığım LG OLED 55C8PLA model televizyonumda, garanti süresi devam ederken ekranda çizgi şeklinde gölgelenmeler oluştu ve panel arızası tespit edilerek panel değişimi yapıldı. İlk panel değişimi Haziran 2021’de gerçekleştirildi. Televizyonum bugün yaklaşık 6 yaşında ve Kasım 2...

Arçelik marka 270475MB alttan donduruculu buzdolabını 15 Aralık 2025 tarihinde Bursa Uğurlu Mağaza Fomara şubesinden, birden fazla ürünle birlikte yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldık. Aynı model buzdolabından 5 ay önce kendime de almıştım ve kapağında 4 küçük raf bulunuyordu. Yeni aldığımız ürün...

Casper markalı Nirvana nb s100 model bilgisayarımın üzerine su döküldüğü için cihaz bir daha açılmadı ve bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde ürünü kargo ile İstanbul’daki genel merkez teknik servisine gönderdim. Servis incelemesi sonrasında ana kart ve pil değişimi gerektiği, bu işlem için de 21.000 ...

Omix Mixbot Pro robot süpürgem “Anormal Fan Hatası” vermeye başlaması üzerine, garanti süresi devam etmesine rağmen 23.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı bir kusur bulunmamaktadır. Servis, yapılan incelemeden sonra bugün (03....

2021 yazında Samsung UE49RU7300U 49” 4K TV modelini, Samsung markasının kalitesine ve güvenilirliğine inanarak satın aldım. Ancak yaşadığım sorunlar, bu güvenin ne yazık ki boşa çıktığını göstermiştir. Televizyonumda aynı LED arızası toplamda 3 kez meydana gelmiştir. Bu arızalardan biri, garanti sü...

2021 model Nissan Navara aracımda takılı olan Mutlu marka 72 Ah start-stop akü, aracın benden önceki sahibi tarafından 14.01.2024 tarihinde alınmıştır. 02.01.2026 tarihinde aracımı çalıştırmak istediğimde aracım marş basmadı. Sitenin park alanında başka bir araçtan takviye alarak aracı zar zor çalış...

Yaklaşık 3 yıl önce Vestel’den çeyiz paketi kapsamında aldığımız çamaşır makinesi ve televizyonda, ürünleri kullanmaya başladığımızdan 1 hafta 10 gün sonra itibaren sürekli sorunlar yaşamaya başladık. Televizyonda donma, renklerin gitmesi, sesin kesilmesi gibi her seferinde farklı bir arıza ortaya ç...

Beko Kıbrıs ile yaşadığım garanti politikası nedeniyle şikayetçiyim. Evimde off‑grid bir solar sistem bulunuyor. Yeni bir davlumbaz almak isterken, yetkili mağazanın WhatsApp hattı üzerinden, evimin çatısında güneş paneli olduğu için alacağım ürünün garanti dışı kalacağını öğrendim. Daha önce indüks...

24/12/2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Media Markt mağazasından Arnica Solara Hybrid 2’si 1 arada yeni nesil kablosuz süpürge satın aldım. Satış esnasında özellikle çekim gücünün çok yüksek olduğu ve şarjının tüm evi rahatlıkla süpürmeme yeteceği söylendi. Bu yoğun ısrar ve anlatımlar sonucu,...

12/12/2025 tarihinde Tan Oto’dan sıfır olarak aldığım Jaecoo j7 aracım, teslim aldığım ilk günden beri sağa çekme sorunu yaşıyor. Şu an araç yaklaşık 1300 kilometredir bu sorunla kullanılıyor ve sürüş güvenliğim konusunda ciddi endişe duyuyorum. Aracı Tan Oto yetkili satış bayisine götürdüğümde ro...

Media Markt’tan faturalı ve fişli olarak satın aldığım Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat, kısa bir süre sonra kendi kendine Çince dile döndü. Bu durum açıkça bir yazılım/ürün ayıbıdır. Ürünü Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. İlk geri dönüşte tarafıma “yurt dışı – kayıtsız ürün” denildi. Bu ...

01.12.2025 tarihinde İstanbul Kıyı bayisinden sıfır Chery Tiggo 8 Pro Max Exceptional aracımı aldım, plakam 12 acm 238. Aracı almamda, omoda kullanıcısı olan yakın bir arkadaşımın memnuniyeti çok etkili oldu ve aracı ilk günler keyifle kullanıyordum. Yaklaşık yirmi gün sonra ikamet ettiğim ile döndü...

Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Waypondev Tech olan waypondev by51 mini PC ürününü 06.04.2024 tarihinde satın aldım. Ürün İstanbul Kavacık’taki adresime teslim edildi ve yaklaşık son 3 aydır cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün güç adaptörü kullanım sırasında bir süre sonra anormal ses ...