Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stellest Değişim Sorunu

profile
01 Ocak 16:05
427

2024 Kasım ayında Bursa’daki Gazi Optik’ten Stellest marka cam satın aldım. Satış sırasında Stellest camların, miyop artışı olursa cam değişimi sunduğu bilgisi verildi ancak bu değişim hakkının yalnızca ilk 1 yıl için geçerli olduğu tarafıma açıkça belirtilmedi.

2025 Aralık ayında Stellest camları kullanmama rağmen miyop bozukluğumun arttığını öğrendim ve bu kapsamda cam değişimi için Gazi Optik’e başvurduğumda, sürenin geçtiği ve artık bir işlem yapılamayacağı söylendi. En başta garanti ve değişim şartları konusunda yeterince ve net şekilde bilgilendirilmiş olsaydım, süreci zamanında takip edebilirdim.

Stellest camları, miyop ilerlemesine karşı sağladığı söylenen faydaya güvenerek tercih ettim. Hem bu konuda yaşadığım hayal kırıklığı hem de garanti/değişim süresinin tarafıma açıkça anlatılmaması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için camların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözlük Camı Garanti Süresi Mağduriyeti

profile
Özgür
28 Ağustos 2025 17:26
10.976
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Camı Değişim Hakkım 24 Günle Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
17 Ekim 2025 23:08
4.260
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Yanlış Uygulandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Eylül 2025 13:26
1.929
garanti-suresi-yanlis-uygulandi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Renk Atan Gözlükte Model Bulunamadığı Nedeniyle Değişim Reddi

profile
28 Aralık 2025 19:50
4
Benzer Şikayet Yaz