Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bilicra Logo

Bilicra

Bilicra Logo
Bilicra

AiVarile Marka Karnesi

Bilicra müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun garanti taleplerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; şarj ve ekran arızalarının 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı aktarılıyor. Şikayetlerin %28'inde cihazların defalarca servise gitmesine rağmen sorunların çözülmediği bildiriliyor. %15'lik dilimde ise cihazların şarj almadığı, geri kalan şikayetlerde ise aksesuar tedarik edilemediği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti Süreçlerinde Red ve Ücret Talepleri

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 73 şikayette şarj ve ekran arızalarının 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Onarım ücreti talepleri: 17 şikayette sıvı teması gerekçesiyle 1.300-3.900 TL arası ücret talep edildiği bildiriliyor.

Teknik Servis ve Onarım Yetersizlikleri

  • Çözülemeyen arızalar: 40 şikayette cihazların 4-5 kez servise gitmesine rağmen 'hata yok' denilerek iade edildiği aktarılıyor.
  • Uzayan servis süreleri: 11 şikayette basit işlemler için bile 20-40 gün arası bekleme süreleri yaşandığı belirtiliyor.

Donanım ve Batarya Arızaları

  • Şarj olmama sorunu: 21 şikayette cihazların şarj almadığı, çözüm yerine kablo satılmaya çalışıldığı bildiriliyor.
  • Hızlı pil tüketimi: 15 şikayette bataryanın 2-4 saat gibi kısa sürelerde tükendiği ifade ediliyor.
  • Bağlantı ve GPS sorunları: 17 şikayette konum bilgisinin yanlış gösterildiği ve sunucu bağlantı hataları alındığı belirtiliyor.

Aksesuar ve Yedek Parça Tedariği

  • Kalite ve stok sorunları: 19 şikayette kordonların 3 ayda yırtıldığı, şarj kablolarının aylardır stokta olmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

557 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bilicra Mini Çocuk Saati Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talebi

9

Bilicra Mini akıllı çocuk saatini yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan aldım. Ancak saat kısa süre içinde bozuldu ve özell...

Bilicra Mini Çocuk Saati Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bilicra Round Akıllı Saat Ekran Sorunu

Bilicra RoundAkıllı Saat Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Dilara
Bilicra Eagle Kapı Kamerası Sıkıntısı

Bilicra EagleKapı Kamerası Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ümit
Bilicra Round Kids Smart Watch Ses Çıkış Sorunu Var!

Bilicra RoundKids Smart Watch Ses Çıkış Sorunu Var!

Profil fotoğrafı
Meltem
Bilicra Akıllı Saat Kendi Kendine Kapanıyor!

Bilicra AkıllıSaat Kendi Kendine Kapanıyor!

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Bilicra Round Ses Problemi

Bilicra Round SesProblemi

Profil fotoğrafı
Fırat
Bilicra Kızımın Saatinden Arama Yapmıyoruz!

Bilicra KızımınSaatinden Arama Yapmıyoruz!

Profil fotoğrafı
Boncuk

Şarj Kablosu Ücret Talebi Ve Garanti İptali İçin Media Markt Şikayeti

68

Media Markt’tan yaklaşık beş ay önce Bilicra Kids akıllı saat aldım. Saat kısa süre içinde konum doğrulama problemi yaşa...

Bilicra Şarj Aletinin Yüksek Fiyatı Ve Uzun Bekleme Süresi

59

Yaklaşık 3 yıl önce Bilicra Vision akıllı çocuk saati satın aldım ve o dönem ürün için 3.000 TL ödedim. Bir süre önce sa...

Öne ÇıkanKonular

Sağlam Şarj Kablosunun Haksız Şekilde Değişim Ve Ücret Talebi

142

Bilicra Raund marka sim kartlı çocuk saatini yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan aldım. Saat bir süre sorunsuz çalıştı...

Sıkça Sorulan Sorular

Bilicra hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Bilicra Hakkında

2016 yılında İzmir'de temelleri atılan Bilicra, akıllı giyilebilir cihazlar, akıllı ev otomasyonu ve evcil hayvan bakımına yönelik elektronik ürünler sunan bir teknoloji markasıdır. Marka, tüketici elektroniği ürünlerinin yanı sıra bu cihazların uzaktan yönetimini ve kontrolünü sağlayan mobil uygulamalar da geliştirmektedir.

Ürün Grupları

  • Akıllı saatler ve telefonlar: Çocuk ve yetişkin kullanıcılara yönelik konum takip özellikli akıllı saatler, takip aksesuarları ve tuşlu cep telefonları.
  • Akıllı ev ve güvenlik ürünleri: İç mekan güvenlik kameraları, görüntülü kapı zilleri, akıllı prizler, termostatik vanalar ile hareket ve açılma sensörleri.
  • Akıllı evcil hayvan ürünleri: Evcil hayvanların günlük bakımını kolaylaştıran otomatik mama kapları, akıllı su pınarları ve kedi tuvaletleri.
  • Temizlik ve hava yönetimi: Kapalı mekan temizliği ve ortam hava kalitesini düzenlemeye yönelik robot süpürgeler ile akıllı hava temizleyiciler.

Bilicra ürünleri ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.

İletişim