empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

13.12.2018 tarihinde sağlıktan önemli hiçbir şey olmadığını düşünerek Atasun Optik'te bulunan en pahalı ve en kaliteli cam olduğu bilinen Essilor marka camları tercih etmiştim. Aynı günde diğer çerçeveme Seiko marka camlar yaptırdım. Bu iki gözlüğü de aynı günde birebir aynı numaralar için satın ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun aracılığıyla almış olduğum Essilor marka numaralı gözlük camı güneş ışınlarından koruyucu Mavi filtresi bozuldu. Bu olay gecen senede olmuştu yenisi ile değiştirdiler yaklaşık bir yıl sonrasında hata tekrarladı. Ve şu anda verilen cevap ısı/basınç dan bu çatlamanın gerçekleştiği. 1- İlk olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Her zamanki gözlükçümde, 1650 TL verip, yeni gözlük yaptırdım. Bir de garanti yaptılar. Bir yıl içinde kırılır çalınırsa yenisini verecekler. Gözlük camı bir yıl olmadan her yerinden kırıldı. Verdim, dedikkeri gibi oldu, değiştirdiler. Yeni gözlük verdiler. Yeni verdikleri cam da her yerinden kırıld...Devamını oku

Sayın firma yetkilileri 2017 senesinde Sakarya Berrak Optik'ten tavsiye üzerine cam ve çerçeve aldım aradan 1 sene geçti camlar kendiliğinden bozuldu. Garantiye gönderdim değiştirdiler, fakat değişen camlar daha kalitesiz ve bozuk çıktı. Şu an bu camları kullanamaz durumdayım kutuda duruyor. Bu caml...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çok ciddiyetsiz bir firma 3 kere yazdım dönüş yapmadılar. 1500 TL'değerindeki cam da ki kaplamalarında çatlama oldu. Çözüm üretemediler. O kadar paraya yazık bir de piyasadaki en iyi cam diye satış yapılıyor. Her şeyden önce yazdığınıza cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Essilor cam aldım tavsiyeler üzerine, 2 ay sonra ufak bir düşme sonucunda sağ ve sol taraflarından attı kırıldı. Kendi sayfalarında şikayet oluşturdum size dönülecektir, dendi mesajlarında 2 ay gibi bir zaman oldu herhangi bir şekilde dönen olmadı. Şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

23 ay önce Trabzon Koç Optik'ten ikisi bir arada numaralı gözlük aldım... O zaman bin TL vererek aldığım bu gözlüğün çok zaman geçmeden camı çizildi, silmeden kaynaklıdır diye garanti kapsamına girmedi. Şu anda bir çok yerinde nokta şeklinde lekeler oluştu. Benim merak ettiğim şu ki en basit camı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 Haziran sonunda Essilor marka gözlük camları aldım, 1 hafta sonra gittiğim Almanya'da birisi düşmeden, diğeri aşağı pozisyondaki elimden epoksi zemin üzerine yumuşak düşmesine rağmen; bir kısmında kırıklık oluştu. Geçen bir ay içinde yine düşme olmamasına rağmen 2 kırık daha oluştu. Camların fo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kendime yakın ve uzak bir arada gözlük aldım ve alırken gözlük camlarının çalınmaya ve kırılmaya Anadolu Sigorta'dan sigortalı olduğu söylenmişti. Fakat gözlüğümü düşürmem üzere sigortayı aradım bana aldığım firmaya başvurmam söylendi bende firmaya gittim ve şikayetimi anlattım. Almış olduğum gözlük...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi