Essilor Optik

2024 Kasım ayında Bursa’daki Gazi Optik’ten Stellest marka cam satın aldım. Satış sırasında Stellest camların, miyop artışı olursa cam değişimi sunduğu bilgisi verildi ancak bu değişim hakkının yalnızca ilk 1 yıl için geçerli olduğu tarafıma açıkça belirtilmedi. 2025 Aralık ayında Stellest camları ...

Essilor marka Crizal Rock kaplamalı camlı gözlüğümü Gaziantep’te Eksen Optik’ten aldım. Yaklaşık 4 aydır camların kaplamasında çizilme ve buna bağlı olarak ışığı fazla yansıtma sorunu yaşıyorum. Camların dayanıklı ve çizilmeye karşı dirençli olduğu belirtilmesine rağmen kısa sürede bu hale gelmesi b...

Essilor Optik markalı Crizal Rock kaplamalı gözlük camlarımı yaklaşık 20 ay önce Gaziantep Eksen Optik’ten 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Camlarda herhangi bir darbe ya da olağanüstü bir kullanım olmamasına rağmen, yaklaşık 4 ay önce cam kaplamalarında çizilmeler ve kaplamada bozulmalar başladı. Bu ...

Essilor marka gözlük camımı Elazığ merkezdeki bir optik mağazadan aldım. 5.5 derece miyop hastasıyım ve camı satın alırken, bir yıl içinde göz numaramda artış olursa ücretsiz değişim yapılacağı özellikle belirtildi. Buna dair elimde belgelerim de mevcut. 16 Ekim 2025 tarihinde yaptırdığım kontrolde...

Essilor Varilux Comfort model camları Adana Kozan’daki bir optik mağazadan satın aldım. Her iki camda da, garanti süresi bittikten hemen sonra, delikli şekilde kaplama atması ve soyulması problemi yaşadım. Camların sadece 2 yıl garanti kapsamında olduğu söylendi ve sorun, garanti bitiminden kısa bir...

03/01/2023 Aralık ayında Kozan Optik’ten satın aldığım Essilor Varilux gözlük camında, 2025 Mart ayından itibaren kaplama atması (soyulma) problemi yaşamaya başladım. Camın garanti süresi 2025 Ocak ayında sona erdi ve bu sorunun hemen ardından ortaya çıkması büyük hayal kırıklığı yarattı. 7aydır hem...

Merhabalar, yaklaşık 4 ay önce aldığım camlarda çizilme oldu. Herhangi bir darbe ya da düşme gibi bir durum söz konusu değil. Gözlük bezinden başka bir şeyle silmem, bu konuda çok dikkatliyim. Camın ortasında, yukarıdan aşağıya çoklu şekilde çizilme var. Fotoğrafta bakıldığında camın orta üst kısmın...

Essilor Gözlük camimiz yine 1 yılda çizilme ve kaplaması atmaya başladı. Son 5 sene de 3 kez aynı marka Essilor camları ile aynı sorunları yaşadık. İlk başlarda kullanım hatamız var sandık ama En 2023 yılında o dönem için çok pahalıya mal olan bu marka camlar maalesef yine kaplamaları çıkmaya başlad...

Dünyanın parasını verip aldığımız gözlükler, diğer aldığım gözlük camlarından daha önce çizildiler. Kaliteli diye satıldı ama gerçekten kaliteli olsun, çocuk biraz daha uzun süre kullanabilsin, altı ayda bir defa değil de yılda ya da iki yılda bir değiştirelim diye verdiğimiz tonla para boşa gitti. ...

Yaklaşık bir sene önce A*** optik'ten gözlük camı aldım. Gözlük camlarında kampanya olarak Essilor firmasında 1 sene boyunca kırılmalara ve hasarlara karşı güvence sertifikası verdiler. Gözlük camı yaklaşık 2 ay önce etrafları çatladığı için firmaya geri gönderildi. Düzeltilip geri getirdiler. Gözlü...

Essilor marka hem uzak, hem de yakın görmek için yüksek miktarda para vererek ikisi bir arada gözlük camı aldım. 6 ay sonra tek camın kaplamasında atma oldu gönderdik garantiden değiştirdiler. 1 sene sonra yine hem değişen camda bu seferde diğer camda da yani iki camında kaplamasında atma oldu ve g...

1 ay olmadı aldığım gözlük camı bu kadar mı rahatsız ve kalitesiz olur? Size satarken ekrana mavi ışık yansıtıyor, ışıktan koruyor diyorlar ama yolda kimse size mavi ışık tutmuyor. Araç ışıkları, ev ışıkları, televizyon gibi ışıklara aynı şekilde gözünüzü aldığınız fark edebiliyorsunuz. Yani tamamen...

Atasun Optik'ten aldığım Essilor marka gözlük camında oluşan izin INC1026728 kodlu inceleme süreci olumsuz sonuçlanması şahsımı mağdur etmiştir. Essilor marka yakın-uzak bir cam bu kadar pahalı olmasına ve Atasun Optik'te ürünü satmasına karşın, tüketici olarak herhangi bir kullanıcı hatam olmamasın...

Markantalya Emo Optik’ten 0.50 astigmat tanısıyla aldığım Essilor marka gözlük camına, trafikte ışıklardaki dağılmalardan şikayetçi olduğum için sürücü özelliği eklenmesini istedim ve bu cama göre ödeme yaptım. 0.50 astigmat + 1.56 Drivebest UV400 shmc olarak üretilen ürün, astigmat şikayetimde herh...

İki gözlük camının ortasında beyazımsı yuvarlak oluştu bu da görüşümü engelliyor. Aldığım yere şikayetimi bildirdim size de ilettiklerini söyleyerek bir sonuç oluşturamadım neden olduğu bile söylenmedi ben çok güvenerek bu camı almıştım normal gözlük camlarımı 10 senedir kullanmaktayım hiç böyle şey...

Batman'da bir optikçiden Crizal Essilor kolormatik cam aldım, çerçevelettirdim. Zamanla 2 yıl içinde camda soyulma ve kabuk atma oluştu. Alırken bozulma soyulma olmaz dediler. 2021'in parası 2850 TL para ile aldım. Bu konuda mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

İki sene önce Essilor markasından uzak ve yakın görüşü bir arada sağlayan bir gözlük yaptırdım. Uzak için 0.25, yakın için 2.25 dereceli camlar kullanıldı. Eski gözlüğümle derece farkı az olduğu için bu gözlüğü pek kullanmadım. Ancak son zamanlarda kullanmaya başladığımda, camların bulanık gösterdiğ...

Essilor markasından çizilmeyen Crizal cam aldım; ancak 10 gün içerisinde çizildi. Çizilmesine rağmen iade ve değişim yapmayıp tüm masrafın bana ait olduğunu söylediler. İstesem 700-800 lira da cam alabilirdim. Tercihim çizilmeyen Crizal camdı ve çok mağdur oldum, şikayetçiyim.

Dünya Göz Hastanesi optikten 2021 Eylül ayında almış olduğum gözlüğün camı pahalı marka olan Essilor markadır. Çok kaliteli olduğu belirtilen gözlük camlarımın kenarlarından yaklaşık 2,5 yıl sonra hava kabarcıkları oluşmaya başladı. 40 yıldır gözlük kullanırım, böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım...

Merhaba, Çiğli'de bulunan Defne Optik'ten annem 20.000 TL vererek gözlük aldı. Gözlükte bir problem olduğunu, çok fazla yansıma yaptığını ve gözlüğü taktığında göremediğini defalarca kendilerine iletti. 'İncelemeye gönderelim' diyerek gözlüğü aldılar, ancak daha sonra 'Bunda problem yok' diyerek ger...

Uygun fiyat söyleyerek cazip görünüyorlar. Ancak istenilen cam yerine aynı markanın daha düşük kalitede yanlış camını takıyorlar. Anlaşılınca da doğru cam ile değişim yapmalarını bekledik ancak teklif dahi etmediler. İptal edelim dediler. Zahmet edip özür bile dilemediler. Verdikleri sertifikada da ...

Essilor müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor satın aldığım camı teyit ettirmek istiyorum lütfen müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını rica ediyorum. Hassas bir konu olduğu için bu konuda güvenilirlik istiyorum ivedilikle dönüşünüzü beklemekteyim teşekkürler

Essilor cam en iyisi dediler normalin üstünde ödeme yaptık, kaliteli cam olsun diye, ışığa duyarlılığım olduğu için güneşte kararan cam aldık. Kesinlikle camda sararma bozulma olmaz dediler. 8. Aya geldiğimizde camların renk netliği bozuldu, camlar sarardı.

Bir hafta önce Essilor sv eyezen max 1.67 transition 8 füme crizal rock gözlük camı satın aldım. Gözlük camlarını içme suyuyla yıkayıp bezle sildiğimde camlarda bez izi kalıyor ve hafif benek benek görünüyor. 15.000 TL ödeme yaptım. Böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Sorunumun çözülmesini ri...