to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka bir termos kullanıyorum ve uzun zamandır hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle kullanıyordum. Ancak termosumun kulpu 3 gün önce aniden kırıldı. Yaklaşık 3.000 TL vererek aldığım bir ürünün bu şekilde kısa sürede zarar görmesi ve kulpu kırıldığı için kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve elimde fatura ve sipariş kaydı dahil tüm belgeler mevcut. Buna rağmen Stanley’in internet sitesine girip hasar kaydı oluşturmaya çalıştığımda, Trendyol’dan aldığım için “orijinal olmayabilir” gerekçesiyle hasar kaydım kabul edilmedi ve olumsuz dönüş aldım. Ürüne bu kadar yüksek ücret ödemişken, kırık kulpla kullanmak istemiyorum ve sırf bu yüzden termosun çöp olmasını da kesinlikle kabul etmiyorum.
Termosumun garanti kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse kulpunun tamir edilmesini veya gerekirse ürün değişimiyle sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Stanley’den, satış kanalı bahane edilmeden, fatura ve sipariş kayıtlarım dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden harçlığımı biriktirerek büyük bir hevesle satın aldığım Stanley termosun kulpu geçen hafta aniden kırıldı. Ürünü gayet özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede kulpun kırılması hem güvenimi hem de kullanım konforumu ciddi şekilde a...
Stanley marka iki adet termosumu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2–3 aydır kapaktan yoğun bir pas tadı gelmeye başladı, başta hafif olduğu için çok önemsemedim ancak geçen gün termosları kullanamayacağım seviyede pas tadı gelince firmaya başvurdum. İki termosumda da aynı...
Stanley marka termosum 2 saat içerisinde soğutuyordu garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve ürün kusurlu bulundu. Ürünün değişimini defalarca talep etmeme rağmen bana emrivaki bir şekilde para iadesi yapıldı. Şu an iadesi yapılan ücret ile aynı termosu alamıyorum. Para iadesi işlemini iptal edi...
22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Flip Straw Tumbler termosu ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Pipetten çektiğimde su gelmiyor, ürünün asıl işlevini yerine getirmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünün garanti kaydını Kutup Ayısı’na yaptırmış olmama rağ...
Stanley Classic model termosumu Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz yeni olmasına rağmen, sadece iki kez su koymamın ardından kapağında paslanma oluştu. Ürünü ne sıcak ne de soğuk suyla kullandım ve tamamen normal şekilde, herhangi bir darbe veya yanlış temizlik yöntemi olmadan kullandım. Ü...
Yorumlar