Fren Balatasının Hızlı Aşınması Ve Garanti Reddi

06.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yamaha İstanbul bayisinden Yamaha n Max Tech Max 125 model motosikleti satın aldım. 1000 km rodaj bakımını yine aynı yetkili serviste yaptırdıktan sonra, motosiklet henüz 4800 km’deyken arka balatalardan ses geldiğini fark ettim ve ertesi sabah motosikleti servise götürdüm. Servis, arka fren balatasının tamamen bittiğini ve diskin çizildiğini, her ikisinin de değiştirilmesi gerektiğini, bunun hiçbir şekilde garanti kapsamına alınmayacağını söyledi. Bu işlem için 3440 TL ödeyerek disk ve fren balatasını değiştirdim.

Daha sonra 6000 km bakımı için yine aynı servise gittim ve bu bakım için de 3600 TL ödedim. Bu bakım sırasında bana arka balatanın yine bitmek üzere olduğu söylendi. Yani ilk disk ve balata değişiminden yaklaşık 1200 km sonra yeniden balatanın sona erdiği ifade edildi. 15 yıllık motosiklet kullanıcısıyım, bugüne kadar hiçbir motosiklette bu kadar kısa sürede balata bitmesi gibi bir durumla karşılaşmadım. Artık her 2000 km’de bir balata mı değiştireceğim, her sabah acaba disk yine çizildi mi diye bakmaktan ve motora binmeye korkar hale gelmekten bıktım.

Bu motosiklette fren merkezinde veya fren sisteminde bir problem olduğunu düşünüyorum. Satış esnasında bu kadar sık balata problemi yaşanabileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bayi/servis şu anda hiçbir sorumluluk üstlenmeyip çözüm üretmiyor. 286.000 TL ödeyerek aldığım bir motosiklette bu sorunları yaşamak istemezdim.

Gerekli teknik incelemelerin detaylı şekilde yapılarak fren sistemiyle ilgili olası üretim veya montaj hatasının tespit edilmesini, sorunun garanti kapsamında ele alınmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.