Kısa Sürede Kendi Kendine Kapanan Grundig Saç Düzleştirici İçin Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi

26 Ocak 2022 tarihinde Trendyol üzerinden resmi satış hesabından aldığım Grundig Hs 7034 model saç düzleştiricim, kablosunda veya gövdesinde hiçbir darbe, kırık ya da hasar olmamasına rağmen yaklaşık 5 gündür kendi kendine kapanmaya başladı. Ürünü Bursa’da kullanıyorum ve cihazı aldığım adres de Bursa olarak kayıtlıdır.

Ürünü her zaman dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, buna rağmen bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı modelle ilgili internet ortamında benzer birçok şikayet olduğunu görünce, yaşadığım problemin kullanıcı hatasından ziyade ürün kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Talep edilmesi halinde Trendyol sipariş bilgilerimi ve fatura bilgilerini de paylaşabilirim.

Garanti süresi dolmuş olsa bile bu kadar kısa sürede bu tip bir arıza yaşanmasının normal olmadığını değerlendiriyorum. Bu nedenle ürünümün incelenerek mümkünse ücretsiz tamiri ya da ürün değişimi konusunda destek olmanızı talep ediyorum.