Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
WindFree Premium Plus 18 (AR18BXCAAWK/SK)
Klima Montajı İçin Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor

ID:33197528

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Klima Montajı İçin Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor

Abdullah

Samsung

29 Temmuz 2025 15:36

784

Sayın Yetkili,

28.07.2025 tarihinde Samsung marka klima satın aldım ve aynı gün içinde servis kaydı oluşturdum. Klimam 29.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1498. Cadde’deki adresime teslim edildi.

Ancak servis tarafından montaj için verilen tarih 03.08.2025 olarak iletildi. Montaj için verilen bu 6 günlük süre oldukça geç bir tarih olup, yaşadığım sıcak hava koşulları göz önüne alındığında mağduriyet yaşamaktayım.

Klimamın daha erken bir tarihte montajının yapılabilmesi için gerekli desteğinizi rica ederim.

Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.

Samsung

30 Temmuz 2025 09:26 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Klimada Kurulum Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Servis Sorunları

Ali

Samsung

11 Temmuz 2025 15:36

2.355

26.06.2025 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. 05.07.2025 tarihinde kargo elimize ulaştı. Randevu oluşturdum, 11.07.2025 tarihine kurulum montaj tarihi verildi. 9 gün sonra kargo geldi, 1 hafta sonraya montaj tarihi verildi. Kuruluma gelen servis, montajda kullanacağımız borunun yetmeyebilece...

Samsung Klima Kurulumunda Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Oguzhan

Samsung

02 Ağustos 2025 17:09

344

Samsung'dan aldığım klima 3 günde kargoyla geldi. 1 haftadır servis kaydı oluşturmaya çalışıyorum. Samsung sitesinden randevu oluşturdum; 31.07.2025 tarihinde gelen giden olmadı. Aradığımda ise müşteri hizmetleri, genel siteyle alakalı bir problem yaşandığını, birkaç müşterinin de aynı tarihlerde pr...

Samsung Klima Montaj Sorunu

Halim

Samsung

15 Temmuz 2024 18:32

732

Samsung marka klima aldım. 12.07.2024 tarihinde kurulum kaydı oluşturdum, geri arayan olmadı. 15.07.2024 tarihinde servisi aradığımda 15 günü bulabileceğini söylüyorlar. Servisin bu kadar geç olacağını bilseydim almazdım. Klima kurulana kadar yaz bitecek sanırım. Bu sorunu çözerseniz sevinirim.

Samsung Klima Montajında Sürekli Erteleme Ve Çözüm Eksikliği

Furkan

Samsung

06 Ağustos 2025 12:51

267

Samsung’dan satın aldığım klimamın montajı için verilen tarihe uyulmadı ve montaj sürekli ileri bir tarihe ertelendi. Son olarak montaj tarihim 11.08.2025 tarihine ertelendi. 6 gündür montajın yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herha...

Samsung Klima Montajında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgi

Zeynep

Samsung

23 Temmuz 2025 12:48

2.574

21/07/2025 tarihinde 12.000 BTU AR35 Samsung klima satın aldım montaj için çok geç bir tarih verdiler. Madem geç bir tarih için randevu vereceksiniz o zaman Samsung servisi neden sayfasında aynı gün hizmet diyor? En kısa sürede montajımın gerçekleşmesini talep ediyorum

1 Destek