Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevban sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Promosyonlu Klimanın Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

Satın Aldığım Promosyonlu Klimanın Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
Satın Aldığım Promosyonlu Klimanın Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
Satın Aldığım Promosyonlu Klimanın Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
Sevban
29 Temmuz 15:35
1.018

Merhaba, adım Sevban Ş****. 21/06/2025 tarihinde Espark yetkili Samsung bayisi olan Eldem Dayanıklı Tüketim Malları A.Ş.'den çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Satın alma işlemini tamamlarken mağaza çalışanı U*** D******, mağaza müdürü olarak kendini tanıttı ve kurutma makinesi de alırsam yanında 12 BTU Samsung marka klima verileceğini söyledi. Bu teklif bana mantıklı geldi ve ekstradan kurutma makinesi de aldım. (Ekte faturamı ekleyeceğim, detaylı olarak herkes görebilir.)
Ödeme yapıldıktan sonra mağaza çalışanı U*** Bey, klimanın fatura kesildikten ve Samsung fırsata yükleme yapıldıktan sonra Samsung tarafından gönderileceğini belirtti. Daha önce böyle bir bilgi verilmemişti. Kendilerinin söylediği her şeyi yaptım. Aradan 1,5 ay geçti, ne klima geldi ne de Samsung'u aradığımda temsilci S**** Hanım'dan kaydınız olduğu dışında bir bilgi alabildim. Konuştuğumda sadece 'bekleyin' yanıtı veriliyor. Bu kadar büyük bir firmanın, bir kurutma makinesi fazla satmak için böyle küçük kelime oyunlarıyla ürün satmasını doğru bulmuyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
-Fatura ve başvuru görseli ektedir.

30 Temmuz 09:26 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Kliması Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum!

15 Ağustos 13:25
654

Hayriye
07 Mart 08:54
1.674
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çok Şiddetli Bir Klima Patlaması.

24 Haziran 2024 13:47
1.676
Samsung Çok Şiddetli Bir Klima Patlaması.
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri