peki

Kredi kartına uygulanan aidatın iptalini istedim. Bununla ilgili şikayet oluşturdum. Bu şikayetin cevabını bana mail ile bilgilendirilmemi rica ettim. Fakat biz bunu mail atmıyoruz sadece posta ile bildiriyoruz dediler. Peki bana kredi kartımın ekstrası dahil olmak üzere niye her şeyi mail ile gönde...

Üç aydır başvuru yaptım hala sonuç yok. Sözde bize yardımcı oluyorlar ama hala bir cevap yok lütfen bir an önce onay mesajı verin iki tane küçük çocuğum var kiram 12 bin elektrik su doğalgaz derken çocuklarıma bişi alamıyorum. Ne için var bu kart dar gelirler için değil mi. Peki niye herhangi cevap ...

Superonline Müşteri Hizmetleri – şikayet Departmanına, Nisan 2023’ten beri, yaklaşık üç yıldır Superonline müşterisiyim. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim ve sözleşmelerimi zamanında yeniledim. Mevcut sözleşmem 02.01.2026 tarihinde sona ermektedir ve 28.11.2025 tarihinde yenileme ...

Fişten çekince kapanma sorunuyla, donanım bilgisi kısıtlı biri olarak sorunun pilde olduğunu, pil değişimiyle çözüleceğini düşünerek Casper'ın İzmir Konak'taki "1 saatte onarım" noktası olan yetkili servise götürdüm. Test gerektiği 1 saatte teslim edilemeyeceği söylendi, çalıştığım için bilgisayara ...

1.5 ay önce 12 derslik reformer pilates paketi almıştım. 8 ders sonra ciddi bir hastalık yaşadım ve 1 hafta ara vermek durumunda kaldım. Derslerden 1 gün ya da saatler önce haber verdim. Her seferinde ciddi bir hastalık sebebiyle derse gidemeyeceğimi belirttim. Ancak eğitmen, 'Sizi idare ediyoruz, d...

Nutella uygulamasında geçen seneden beri puanlarımı kullanamıyorum. Yeni yıl girdiğinde puanlarımın bir kısmı da silinmişti. Şimdi yeniden bir yıla gireceğiz ve hâlâ aynı sorun devam ediyor. Bildirim gelir gelmez uygulamaya girmeye çalışıyorum, sürekli aynı ekran dönüp duruyor ve uygulama hiçbir şek...

Balıkesir Güre’de bulunan Hattuşa Kaz Dağları tesisinden 2010 yılından beri devre mülk sahibiyim. Satış aşamasında devre mülkümün taraflarca belirtilen dönemlerde kiraya verileceği ve bu şekilde gelir elde edeceğim söylendi; ancak bugüne kadar devre mülküm fiilen kiraya verilmedi ve bu vaat yerine g...

24 Kasım’da numara taşıma işlemi için Samsun Atakum türkiş Türk Telekom bayisine başvurdum. Başvuru sırasında bana bir sim kart verildi ancak kısa süre sonra Türk Telekom tarafından eksik evrak olduğu yönünde mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar aynı bayiye giderek işlemi yeniledim ve bu sefer de 2 ade...

O Biletten aldığım Köksallar firmasına ait biletim ile 1 Aralık 2025 saat 20.15 otobüsüne bindirilecektim. Ancak otobüs beni almadan gitti. Normalde 20.15'te olan otobüsüm 1 saat gecikme yaptı ve sonrasında Sakarya terminalinde çalışan kişiye 3-4 kez otobüs kaçta gelecek diye sormama rağmen, 'Size g...

25.10.2025 tarihinde Yalova Vatan Bilgisayar şubenizden Braun Multiquick 7045X blender seti ve Philips 3000 serisi Problend Crush teknolojili 600 W blender seti satın aldım. Bu alışverişin ardından tarafıma “Hediye Çeki Kodu / İndirim Kuponu” başlıklı bir belge verildi. Bu belgede, 01 Kasım – 31 Ara...

Vodafone bireysel hattıma ait Kasım ayı faturamda her ay ödediğim tutarın bu ay daha yüksek geldiğini fark ettim. Fatura detayını incelediğimde telsiz kullanım ücretinin normalde olması gereken tutarın yaklaşık iki katı olarak yansıtıldığını ve faturama 21,50 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. B...

Yataş Meydan AVM'den 1 ay önce yatak aldık. Gelmesi ve kurulumu derken, 15 gündür yatağı kullanıyoruz. Eşimin geçmişteki skolyozu tekrar nüksetti. Alırken bu durumu defalarca belirtmemize rağmen, uygun olmayan bir yatak satıldı. Sorunu iletmek için mağazaya gittik, ancak kimse ilgilenmedi. Ürünü ind...

29.11.2025 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Çanakkale 17 Burda AVM’deki Koton mağazasında, üst katta yaşadığımız bir durumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Eşimle birlikte üst katta bir ürünü bir kadın çalışana sorduk, kendisi bize “Varsa buradadır” şeklinde kısa bir cevap verdi. Bunun ...

24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan ve “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” etiketine sahip Honor 400 8/256 GB telefonu 18.799 TL fiyatıyla satın aldım. Siparişimden 2 gün sonra ürünün fiyatının 18.299 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ula...

Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Hilltown Teknosa mağazasından Samsung A54 telefonumu alırken yanında ömür boyu ekran filmi hizmetini de satın aldım. Ancak bu hizmeti en fazla 1–2 kez kullanabildim. Her gidişimde 'Ürün elimizde yok' cevabını alıyorum ve yıllardır her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. ...

Türk Telekom 41***722 numaralı bayi üzerinden oğluma hat aldım. Alırken özellikle, çocuk kullanacağı için durdurma özelliği olan bir hat istedim. Şubedeki erkek personel bana 5 GB Selfie paketinde bu özelliğin olduğunu söyledi ve ben de buna güvenerek hattı aldım. Daha önce benzer bir sorunu eşimin...

29 Kasım Cumartesi günü saat 15.00 civarında Emaar AVM’de bulunan Boyner mağazasının kozmetik reyonunda personel tutumuyla ilgili son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bir ürün hakkında bilgi almak için reyonda görevli personele “Merhaba” diyerek yaklaştım, ancak personel hiçbir şekilde cev...