Ankethane'de 11 Gün Süren 338 TL Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim

Ankethane üzerinden yaptığım işlemler sonucunda hak ettiğim 338 TL’lik bakiyemi 11 gündür çekemiyorum. Ödeme talebimi oluşturmama rağmen para hesabıma aktarılmadı ve bu süre boyunca sadece oyalandığımı hissediyorum.

Uygulama veya site tarafında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum, ancak destek tarafı neredeyse hiç dönüş yapmıyor. Yaklaşık 50 mesajdan sadece birine zorla cevap veriyorlar ve bu cevaplar da somut bir çözüm veya net bir tarih içermiyor. Çarşamba günü zar zor bir cevap yazdılar ve ödemenin cuma günü gerçekleşeceğini söylediler. Cuma oldu, yani dün sabahtan akşama kadar mesaj atmama rağmen saat 15'te bu dönüş oldu, paranı göndereceğiz bugün dediler ve yine göndermediler, beni aldattılar.

Kazandığım 338 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma ödenmesini ve bu gecikme ile ilgisiz ve yetersiz iletişim için de açıklama yapılıp tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.