Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yemeksepeti Canlı Destek Yetersiz!

908
Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler hızlı ve doğru çözümünüz için.
2 Destek
Ferdi
29 Kasım 2025 19:36

Muadil rakip şirketler çok hızlı canlı destek verip müşteriyi mağdur etmeme konusunda proaktifken Yemeksepeti tam tersi bir kaplumbağamadan farksız hareketler yapıyor. Ürün iadesi talep ettiğimde hiçbir şekilde hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım olmadı.

3 Aralık 2025 15:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ferdi
4 Aralık 2025 00:24

Çok teşekkür ederim hızlı çözümünüz için. O akşam çok sinirlerim bozulmuştu ağzımın tadı da kaçmıştı ilginiz ve alakanız moralimi de tadımı da tekrar yerine getirdi. İştahım kabarmış halde hemen Yemek Sepeti indirmeye gidiyorum. İyi ki varsın Yemeksepeti.

Ferdi
4 Aralık 2025 00:25

Merhabalar iyi çalışmalar dilerim. Şikayeti kaldırmam gerekir mi yoksa kalması daha mı doğru olur?

Ferdi
5 Aralık 2025 20:36

Çok teşekkürler hızlı ve doğru çözümünüz için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nden Gecikmeli Ve Soğuk Sipariş İçin İade Reddi

57

Bugün Yemeksepeti üzerinden Salash Burger’den 2 hamburger ve 1 keyif tabağı siparişi verdim. Siparişim 1 saati geçkin bi...

Saçlı Pizza Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

184

20.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan karışık pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın içinden saç çıkması ...

Saçlı Pizza Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

Starbucks'tan Siparişimde Ürün Gelmedi Ve Ücret Kesildi

325

30.01.2026 tarihinde saat 11:28’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks İstinye şubesinden verdiğim siparişte ikinci kez prob...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücret İadesini Yapmadı!

Yemeksepeti İptalEdilen Siparişin Ücret İadesini Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Samet
Yemeksepeti Pişmanlık

YemeksepetiPişmanlık

Profil fotoğrafı
Yasin
Yemeksepeti Ödeme Yöntemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yemeksepeti ÖdemeYöntemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Profil fotoğrafı
Bartu
Yemeksepeti Pizza Dağılmış Geldi

Yemeksepeti PizzaDağılmış Geldi

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri