Toplam çözüm sayısı
..

İkas

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.191

İkas
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

33 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 310görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkas Operasyonel Sorunları Nedeniyle Hizmet Veremiyor.

İkas POS'un performans, geliştirme ve destek problemleri nedeniyle verimsiz bir şekilde çalışıyoruz. Problemleri doğal karşılasak da bildirilen problemlerin takibini yapabileceğimiz bir yardım masasının olmayışı işimizi zorlaştırıyor. Her şey "canlı destek" üzerinden yürüyor. Aynı sorun için defalar...

profile
  • 368görüntüleme
  • 1 ay önce

İkas Destek Ve Ödeme Sorunu

Lisans süresinin dolması ile beraber ödeme için sayfaya giriyorsunuz bilin bakalım ödeme hatası. Ama yeni müşteri olsanız ödeme hatası olmuyor. Bulut sistemi ile çalışan bir sistem ama bir tane çalışanına ulaşamıyorsunuz çünkü pazar kapalılar. Maillere cevap yok. O kadar beğendiğim bir sistemdi...

İkas Destek Ve Ödeme Sorunu
İkas Destek Ve Ödeme Sorunu
profile
  • 1094görüntüleme
  • 14 Haziran 21:39

İkas Düzgün Çalışmıyor. Faturalar Problemli. Stok Güncellemiyor.

Sizin bu yazılımınız ne zaman düzgün fatura çıkarmayı becerecek? Stok da güncellemeyi beceremiyor. Woocommerce ten sipariş geliyor. Pazaryeri güncellenmemiş. Ideasoft güncellenmemiş. 5 gündür fatura düzgün çıkmadığı ile ilgili farklı farklı destek talepleri açıyorum. Hiç açmamışım gibi üstüne yatıyo...

profile
  • 2494görüntüleme
  • 19 Mayıs 10:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkas Ve Entegrasyon Sıkıntısı!

Son 3 gündür İkas firması ile ilgili problem yaşıyorum, ikas programında yer alan ürünlerimi internet siteme anlık olarak gönderim yapıyordum fakat 3 gündür bu aktarımlar gerçekleştirilemiyor dolayısıyla satışlarım aksıyor. Firmanın çözüm olarak sunduğu şey ise yazılım ekibimize ilettik en kısa süre...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 2475görüntüleme
  • 11 Mayıs 16:42

İkas 'ta Olan Müşteri Destek Sorunsalı

İkas entegrasyon firmasından kaynaklı sürekli bir problemle karşı karşıyayız bu son sorun artık can sıkıcı olmaya başladı. İkas paneline düşen siparişlerim Paraşüt uygulamasına resmileştirilmeden geçiyor ve fatura otomatik olarak müşteriye gönderilemiyor. Tek tek bunlarla uğraşmak mümkün değil. Fark...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 3673görüntüleme
  • 20 Nisan 17:03

İkas Çöpe Giden Para Ve Zaman Kaybı...!

İkas büyük bir hayal kırıklığı oldu. Firmamız için, ödemeyi alana kadar herkes sizi arıyor ilgileniyor, istediğiniz zaman ulaşabiliyorsunuz, ödeme sonrasında tebrik telefonları geliyor, maalesef entegrasyon süreçleri çok sancılı 40 gün ürünleri pazaryerlerine göndermeyle uğraştık, fakat olmadı, ücre...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2508görüntüleme
  • 17 Nisan 19:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkas Kaynaklı Stok Sıkıntısı

Sürekli stoklarım sıfırlanıyordu ve bunu ilk başta müşterilerimden öğreniyordum sonrasında sıkı takip edince fark ettim birçok ürünümde aynı durum söz konusu. Entegrasyonla ilgili olduğunu düşünüp defalarca ulaşmaya çalıştım ve uzun süre ulaşamadım sonrasında da anlattığımda geri dönüş alamadım. Ent...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2138görüntüleme
  • 06 Nisan 11:28

İkas Destek Ekibimiz Var Deyip Satış Yapıyor Ama Destek Pdf Gönderiyor

Satın alırken destek ekiplerinin olduğunu ve yardım etiklerini söylüyorlar ama aradığımız zaman size anlatım kılavuzu gönderebileceklerini kendilerinin destek olmadıklarını söylüyorlar. O zaman destek ekibimiz var demeyin destek kılavuzumuz var deyin. Bizde ona göre ne hizmeti aldığımızı bilelim.

  • profile
1 Destekçi
profile
Neşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 15:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çözüm odaklı olduğunu için.”

Neşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4342görüntüleme
  • 22 Mart 21:05

İkas Fiziki Mağaza Ve E-Ticaret Entegrasyon Müşteri Deneyimi

QNB Finansbank dijital köprü sayesinde ikas ile tanıştık, fiziki mağaza uygulaması olarak 2021 sonuna kadar ücretsiz olarak fiziki mağazada kullanmaktayken; pazaryerleri için entegrasyon satın aldık. Fiziki mağaza uygulaması olarak yeterli diyebiliriz tek eksik terazi entegrasyonu; mobil uygulamalar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3308görüntüleme
  • 16 Mart 16:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkas Kullanışsız, Tonla Eksiği Olan Ve Para İadesi Yapmayan Firma

Entegrasyonu satmaya gelince sallamak bedava. Efendim siz yıllık ödeyin, size indirim yapalım, memnun kalmazsanız istediğiniz zaman ayrılır kullanılmayan sürenin ücretini iade ederiz. Hem yılbaşında yeni versiyon çıkacak sizi de yeni versiyona ücretsiz taşıyacağız gibi boş vaatler. Memnun kalmayınc...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5535görüntüleme
  • 09 Şubat 19:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkas Tam Bir Hayal Kırıklığı, Çözüm Sıfır, Para İadesi Yapmıyor

27 Ekim  deneyerek aldığım ikas programı, bir hafta önce kullanmayı bıraktım. Kullanış olarak çok basit kullanışlı bir sistem görünse de, hem sistemi çok ağır, hem de ciddi anlamda yetersiz bir entegrasyon firması. Ben tatlı dillerine kandım. Denemeden sonra hemen satın aldım, 27 Ekim'den beri kulla...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 5019görüntüleme
  • 05 Şubat 00:59

İkas Çok Kötü Bir Program

Yaklaşık 7 ay oldu kullanalı ikas entegrasyon programını ama bin pişman oldum sırf parasını verdim diye zor olsa da kullanıyorum. Pazaryeri sayfalarımda ürünlerim açık ama bir türlü ikas ta açılmadı hep sorun veriyor ürünü düzenliyorum Bu işlem biraz vakit alabilir diye yazı çıkıyor karşıma ama paza...

İkas Çok Kötü Bir Program
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 4086görüntüleme
  • 03 Şubat 11:58

Bir Türlü Geri Ödeme Yapamayan İkas!

İkas ile entegrasyon süreçlerimiz için deneme sürecinin başladığı gün ödemeyi yaparak işlemlere başladık. 3 gün kullandık ve bizim için uygun olmadığını gördük. İade talebi oluşturduk. 2 aydan beri bir türlü iade yapmıyorlar. Kendi numaramdan aradığım zaman telefon açılmıyor.  Başka numaradan arıyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3798görüntüleme
  • 26 Ocak 16:02
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hümam Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7353görüntüleme
  • 21 Ocak 11:12

İkas Bulut Tabanlı Pazaryeri Entegrasyon Yazılımı Pişmanlıktır

Pazaryerleri entegrasyonu için kullanmaya çalıştığımız bulut tabanlı entegrasyon yazılımı olan 'İkas' pişmanlıktan öteye geçememiştir. Yapması gereken işleri yapmayan bulut tabanlı bir yazılım! Öncelikle kusursuz olarak entegreyiz dedikleri 'Paraşüt ön muhasebe' yazılımı ile asla kusursuz bir enteg...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4663görüntüleme
  • 11 Ocak 22:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkas Tamamen Fiyasko

Bulut tabanlı bir entegrasyon kullanmak için geçtik. İşlerinde çok iddialı olduklarını vurguluyorlar, iyi niyetli olabilirler ama fiyaskolar. 3 aydır yap boza döndü. Halen sorunlar devam ediyor. Shopify'a ürün yollamada ilanların bazıları mükerrer gitti, bazılarının görselleri gitmedi, girip shopify...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2020 17:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geri ödemeyi yaptılar”

Abdulkadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2894görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 16:09
Hamza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3704görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 15:48
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkas Para İademi Alamıyorum.

İkas yaklaşık 1 ay kadar kullandım ve sürekli istemim dışında ürünlerimde stoğu mu sıfırlamasından dolayı kullanmayı bıraktım. Bu süreçte telefonla ulaşmada sorun yaşadım ve teknik departman inceleyip geri dönecek dendi fakat hiçbir yardım yapılmadı. Stoğu mun sıfır olduğunu da alım yapmak isteyen m...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
Esat'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2020 12:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Destek ekibi açık şekilde yardımcı oldular ve şimdilik üyelik iptali ile para iadesi yapacaklar. Bu zamana kadar destek olan tüm ekibe teşekkür ederim.”

Esat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2020 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetvar sitesi sayesinde doğru kişilere ulaşılıp şikayetim çözülmüştür.teşekkürler”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2706görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 22:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkas Stokta Olmayan Ürünün Satışına Müsaade Ediyorlar

Merhabalar, tam 5 ay önce yetkili birimlere "stokta olmayan ürünün satışı yapılmasın" seçeneğini seçmeme rağmen mobile app ve desktop app üzerinden satışın gerçekleştiğini bildirdim. Ben elimde olmayan ürünün satışını yaparak mağdur olduğumu, uygulamaların doğru bir şekilde çalışmadığını ilettim. Bi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2724görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 12:17

İkas Sistemi Kullanamama Ve Yanlış Fiyat Aktarımı

Biz halı firmasıyız varyantlı ürünlerimiz olduğu için tek bir panelden üzerinden pazar yerlerinde ürün yüklemek istedik ve İkas'ı bulduk müşteri temsilcisi ile görüştük anlattıkları doğrultusunda ürün varyantları ile birlikte tüm panellere aktarabileceği söylendi. 18 Şubat'da sisteme kayıt olduktan ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

İkas bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
İkas henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.