ikas

Mart 2026 ayında ikas pazarlama ekibi tarafından aranarak, pazarlama paketi almamızın satış süreçlerimize olumlu katkı sağlayacağı ifade edildi. Görüşmede, daha önce pazarlama paketi satın aldığımızı, reklam ajansları tarafından kurgu yapılarak kullandığımız bu paketlerden verim alamadığımızı özelli...

18 Ocak’ta satın alma işlemini, satış aşamasında talep ve beklentilerime göre sorduğum sorulara aldığım cevaplara güvenerek gerçekleştirdim. Görüşmelerde kuruluma ve geçişe destek verileceği, ihtiyaç duyduğumuzda yanımızda olacakları ifade edildi. Satın alma sonrasında ise taahhüt ettikleri desteği...

İkas ile yaklaşık 2-3 yıldır çalışmaktayız. Ancak özellikle son 2 yıl içerisinde hizmet kalitesinde ciddi düşüşler yaşadığımızı üzülerek belirtmek isterim. Bugün de dahil olmak üzere bu süre zarfında 6-7 kez web sitemize erişim sağlayamadık ve her seferinde bu durum doğrudan satışlarımızı olumsuz et...

Yaklaşık 3 yıldır ikas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyoruz. Sistemi tercih etmemizdeki en önemli sebeplerden biri, lisans sürecinde bize özellikle vurgulanan 7/24 telefonla teknik destek hizmetiydi. Ancak daha sonra bu politika sessizce değiştirildi ve artık yalnızca en üst paket kullanıcıları tel...

Uzun süredir ikas Scale paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır sözleşmemizde yer alan canlı/telefon destek hattı kısıtlanarak, en erken 15 dakika içinde dönüş yapılan yazılı destek hattına yönlendirildiğimizi öğrendik. Sözleşmemizde yer alan canlı destek hizmetinin bu şekilde kısıtlanması, özellikle...

İkas üzerinden Scala paketini kullanıyorum ve Timberscent adlı işletmem için hizmet alıyorum. Paketi satın aldığımda 7/24 canlı destek sunulacağı belirtilmişti ancak yaklaşık 4 aydır canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Panel içi canlı destek, e-posta ve telefon dahil olmak üzere tüm kanalları...

İkas üzerinden sanal pos altyapısını kullanarak satış yapıyorum. Satış sürecinde bana Garanti Bankası sanal posu kullanamayacağım, bunun için paketimin yetersiz olduğu kesinlikle söylenmedi. Buna rağmen yaklaşık 2 gündür Garanti Bankası sanal pos hizmetini kullanamayacağım, bunun için üst pakete geç...

Yaklaşık 5 gün önce İkas üzerinden Scale Plus paketini satın aldım ve kredi kartıma 12 ay taksit olacak şekilde toplam 108.000 TL ödeme yaptım. Hizmeti H***** G*** / Gençay Grup ünvanıyla kullanıyorum. Kullanmış olduğum “Scale Plus” paketinin ödediğim parayı karşılamaması, bana sunduğu özelliklerin ...

13 Mart 2026 tarihinden bu yana ikas altyapısı üzerinden e-ticaret faaliyetimi yürütüyorum ancak yaklaşık 15 gündür Paytr ve kargo entegrasyonlarındaki teknik sorunlar nedeniyle mağazamdan tek bir satış bile yapamıyorum. Bu süreçte ne ikas ne de Paytr tarafı ödeme alma problemimi çözüme kavuşturamad...