to read complaints and reviews, or file yours.
İkas Canlı Destek Butonu Hesabımda Görünmüyor, Sorun Tarayıcı Kaynaklı Değil Uzun süredir ikas kullanıyorum ve admin pa...nelinde normalde her sayfada ulaşabildiğim canlı destek butonu artık hesabımda görünmüyor. İlk başta sorunun kullandığım tarayıcıdan, reklam engelleyiciden veya önbellekten kaynak
İkas altyapısını kullandığım Scale paket kapsamında ortayacik.com alan adlı siteme ve ikas admin paneline yaklaşık 1 saa...ttir erişemiyorum. Hem web sitemi hem de admin panelimi açmaya çalıştığımda Cloudflare üzerinden “Connection timed out – Error code 522” ve host tarafında hata olduğuna dair uyarı
İkas ile yaklaşık bir yıl önce muse Dermaceuticals için Scale Plus adlı yıllık paket kapsamında anlaşarak 62.000 TL ödem...e yaptık. Satış sürecinde ürünlerimizin henüz geliştirme ve üretim aşamasında olduğunu, bu nedenle siteyi hemen kullanamayabileceğimizi açıkça belirtmiştik. Üretim sürecimizin uza
"Teşekkürler, para iadesinin yapılacağının teyidini verdiğiniz için şikayetimi siliyorum."
İkas’tan yıllık Scale paketi satın aldım. Amacım Shopify altyapısından ikas’a geçiş yaparak daha uygun maliyetli, bütünl...eşik ve özellikle firmamız için B2B paneli konusunda çözüm sağlayan bir sisteme geçmekti. Satış sürecinde ihtiyaç duyacağımız uygulama ve otomasyonlarda ek ücretlerle karşılaşmayac
"İlgilenildi."
İkas altyapısını kullanan bir e-ticaret sitesi olarak kişiye özel ürünler satıyorum ve müşteriler sipariş verirken kendi... görsellerini yüklüyor. Daha önce bir siparişteki her görsel tek tek PNG dosyası olarak indirilebiliyordu ve bu sayede hangi görselin hangi ürüne ait olduğu rahatlıkla takip edileb
İkas ile yaklaşık 4 senedir çalışıyorum. Bu süre boyunca yaşadığım diğer sorunları bir yana bıraksam bile, son yaşadığım... fiyatlandırma süreci beni ikas ile çalıştığıma pişman etti. Sözleşme yenileme zamanımız geldiğinde ikas ile iletişime geçtim ve bana yeni dönem için bir fiyat teklifi ilettiler. R
Camgen.com.tr alan adlı e-ticaret sitemizi 15 Nisan 2026 tarihinde ikas altyapısına taşıdık. Yaklaşık bir ay sorunsuz de...vam ettikten sonra 16 Mayıs itibarıyla Google tarafında ciddi görünürlük ve indeksleme sorunları yaşamaya başladık ve bugün 17 Ağustos olmasına rağmen problemler artarak devam ediy
İkas e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve hesap güvenliğim için mail adresimi değiştirmek istedim ancak yaklaşık iki gü...ndür buna rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. 15 Ağustos Cumartesi saat 11:19’da mail değişikliği talebimi ilettim, bu süreçte karşılıklı yaklaşık 17 mail yazışması oldu fakat hâ
Yaklaşık 5 yıldır ikas kullanıcısıyım. Daha önce satın aldığımız paketin içinde yer alan telefon desteğinin tek taraflı ...ve haksız şekilde kaldırılması sebebiyle şikayet oluşturmuştum. Bunun üzerine tarafıma dönüş yapılarak telefon desteğinin tekrar aktif edildiği ve istediğimiz zaman ulaşabileceğimi
"Rana hanım problemin çözüldüğünü iletti. Hızlı dönüş için teşekkürler"
"İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim"
"İkas ekibine teşekkür ederim direkt iletişime geçtiler benimle"
Yaklaşık 6 yıldır hiçbir sorun yaşamadan Ticimax altyapısını kullanırken, 3 hafta önce İkas altyapısına geçiş yaptım. Sa...tış sürecinde benimle iletişime geçen H**** Hanım, “Cemre Hanım siz hiçbir şeye dokunmayacaksınız, biz birebir sitenizi alıp taşıyacağız” diyerek kesin bir söz verdi ve bu vaade gü
"İkas destekten sağlıklı bir geri dönüş aldım sitem kullanıma açıldı bizimle ilgilenen hanımefendiye vaktini ayırdığı, sorunum çözüldüğü ve nezaketi için teşekkür ediyorum 🌺🙏🏼"
İkas ile yaklaşık 2-3 aydır e-ticaret sitemizi kurmaya çalışıyoruz. Ancak süreç boyunca birçok temel sorunla karşılaştık... ve ne yazık ki hâlâ çözüm üretilmedi. En başından beri ilettiğimiz birçok basit talep “yakında çıkacak yeni temalarla çözülecek” denilerek ertelendi. Bu nedenle aylarca bekledik.
"Teşekkür"
Mart ayında İKAS’ın en üst paketinin bir altındaki paketi satın aldık. Premium Onboarding kapsamında ürün aktarımı, tema... kurulumu ve sitenin yayına hazır hale getirilmesi gerekiyordu. Mevcut sitemizden aktarımda hata alındığı söylenince İKAS’ın oluşturduğu e-tabloya bini aşkın ürünümüzü tek tek gir
"Rana hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Sorunun çözümü konusunda gösterdikleri ilgi nedeniyle teşekkür ederim."
İkas’ı e-ticaret altyapısı olarak kullanmayı ciddi şekilde değerlendirdiğim... için, karar verebilmek adına satış öncesinde WhatsApp ve telefon üzerinden
"Talebimiz her ne kadar yerine getirilmiş olmasa da D*** Hanım, İ*** Hanım, H*** Hanım ve E*** Hanım şirket politikaları çerçevesinde kusursuz, dakik hizmet veriyorlar. Lakin yine de belirtmek isterim;en azından zannım odur ki E*** Hanım teknik ekipte muhatabımız olsaydı talebimiz bir şekilde çözülmüş olurdu. Tabi ki kimse ekstra bir şey ortaya koymak zorunda değil dolayısıyla; bir eksiklik de söz konusu değil. Tüm çalışanların emeği için teşekkür ederim."
Öncelikle İkas’ın Türkiye’nin yüz akı firmalarından biri olduğunu düşündüğü...mü, bu süreçte özellikle E*** Hanım ve H**** Hanım’ın ilgi ve destekleri iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
