to read complaints and reviews, or file yours.
Avon Kozmetik için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 71/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%27) ve sipariş veya abonelik iptali (%24) yöntemleri izleniyor; ayrıca şikayetlerin %100'üne ortalama 5 saatte dönüş yapılıyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla destek kanallarına erişim sorunlarını, teslim edilmeyen siparişleri ve sonuçsuz kalan taleplerini bildiriyor.
Yaklaşık son bir yıldır Avon’un düzenlediği kampanyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyalar çoğu zaman ...gün içinde, anlık ve habersiz şekilde duyuruluyor; katalog satış döneminden önce ya da en azından dönem başında net ve planlı bir şekilde bildirilmediği için önceden bilgi sahibi o
Avon temsilciliği için kimlik bilgilerimi paylaşarak 3 Kasım’da 71057651 numaralı temsilci üyeliğim oluşturuldu, ancak ü...yelik açılış süreci benim kontrolüm dışında ilerledi. Müşteri temsilcisi, bana şifre oluşturabilmem için bir bağlantı göndermek yerine linke kendi tıklayarak işlemi yaptı, bu neden
9 Kasım 2026 tarihinde telefonuma Avon’dan 31/10/2026 tarihli, 075614815 numaralı ve 1058,01 TL bakiyeli faturanın son ö...deme tarihinin 10/11/2026 olduğu bilgisini içeren bir SMS geldi. Mesajda “Ödeme yaptıysan lütfen dikkate alma” ifadesi bulunmasına rağmen ben Avon’dan hiçbir şekilde alışveriş yapm
"İlgilendiler ama henüz çözülmedi çözülecek umarım"
Avon’dan 16 Ekim 2026 tarihinde kendi hesabımdan, 03391866 temsilci numarası ile 32815/03843 Advance Techniques Ultimate... Shine şampuan ve Avon Şenses lavanta duş jeli içeren paketi sipariş ettim. Katalogda bu paket için açıkça “hizmet bedeli yok, ücretsiz katalog” ibaresi yer almasına rağmen, adıma
Avon’un resmi sitesi üzerinden iki adet ruj siparişi verdim. Ultra Color Creamy serisinden 46 Coffee rengini ve Ultra Ma...tte serisinden KİP Nude Suede rengini aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak gelen rujların renkleri sitede görünen renklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sitede gösterilen tonlarla
Avon üzerinden 01.06.2026 tarihinde 66243163 numaralı, 075054945 fatura numaralı toplam 669,97 TL tutarında bir kozmetik... siparişi verdim. Bu siparişin kargosu bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Buna rağmen söz konusu tutar hâlâ Avon uygulamasında borç olarak görünmeye devam ediyor. Bu sorun ikinci
02.10.2026 tarihinde Avon üzerinden 075512251 numaralı faturaya ait siparişimde, müşterim için rare pearles 50 ml EDP pa...rfümü, katalog kodu 85806 ile sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine perceive 50 ml EDP parfüm gönderilmişti. Durumu Avon WhatsApp hattına yazar
Avon’dan uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Haziran ayında tarafıma 0,80 TL borcum olduğu, bu borcu kapatabilm...em için de alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu söyleme inanarak alışveriş yaptım ve özellikle borç çıkmaması için yaklaşık 5 TL fazla ödeme yaptım. Buna rağmen bugün tek
Avon’un internet sitesi üzerinden verdiğim 70753032 numaralı siparişimdeki ürünler hasarlı ve eksik gelmesine rağmen sor...unum bir türlü çözülemedi. Kargo firması 22’sinde ürünü bana haber verilmeden teslim etmiş görünüyor, paket elime geçtiğinde ise bazı ürünlerin hasarlı, bazılarının da hiç gönderil
Avon’dan online olarak dört adet aynı üründen satın aldım. Ürünlerden yalnızca ilkinin kokusu güzeldi, diğer üçünde ise ...hiçbir şekilde koku alamadım. Aynı ürün olmasına rağmen birinin kokulu, diğerlerinin tamamen kokusuz olması ürünün kalitesine ve güvenilirliğine dair ciddi soru işareti oluşturdu.
Avon markalı dudak yağını Trendyol üzerinden 17 Ekim tarihinde 10953315235 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan sonra ambalajın içindeki ürün miktarını görünce ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü yeni açmış olmama rağmen şişenin içinde gözle görülür şekilde çok az ürün bulunuyo
"İlginiz ve sorun çözücülüğünüz için teşekkür ederim"
Avon’dan temsilci numaram olan 33377405 ile vermiş olduğum siparişlere ait ...075196475, 075256477 ve 075441070 numaralı faturalarımın e‑posta adresime g
Uzun yıllardır Avon Perceive kadın parfümünü düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1–2 ay önce Avon danışmanı...m üzerinden aynı parfümden 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri sorunsuzken, diğerinin başlık kısmı çalışmıyor, mekanizması bozuk olduğu için parfümü hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Avon’dan bugüne kadar hiçbir ürün satın almamış olmama rağmen adıma düzenlenmiş bir borç belgesi aldım. Posta yoluyla el...ime ulaşan bu belgede 074745534 numaralı bir fatura görünüyor, vade tarihi 26.03.2026 olarak belirtilmiş ve toplam borç tutarı 589,15 TL olarak yazıyor. Bu durum benim için tamamen
"Özellikle ilgilenen temsilciye çok teşekkür ederim."
Yıllardır Avon Anew Reversalist gece ve gündüz kremini düzenli olarak kulla...nan bir Avon temsilcisiyim. Ürünlerin eski serisinden çok memnundum ancak s
"Yorumuma verdiğiniz hızlı yanıt ve ertesi gün gerçekleştirilen para iadesi için teşekkür ederim. Burada göstermiş olduğunuz hızlı ve etkin yaklaşımı, firmanızın taahhüt ettiği ürün ve hizmetlerde de aynı şekilde göstermeniz, hepimiz adına çok daha memnuniyet verici olacaktır. İyi çalışmalar dilerim."
Avon’da 71031247 numaralı temsilciyim. Son siparişimin ödemesini yaptım, buna rağmen tarafıma “gecikme bedeli” yansıtıld...ığı ve bunu ödemem için zorla sipariş vermeye yönlendirildiğim söyleniyor. Avon bölge sorumlusu beni aradığında, daha önce üyeliğimin iptali için mail gönderdiğimi, artık temsilci
Yaklaşık 3 ay önce Avon’un online kanalı üzerinden yaptığım alışverişe ait 1.360 TL tutarındaki borcumu Enpara üzerinden... EFT ile “Avon Kozmetik Ürünleri” alıcısına ödedim. Elimde 08.06.2026 tarihli banka dekontum mevcut olmasına rağmen borcum sistemde kapanmadı ve dosyam Collecturk adlı avukatlık bü
Uzun süredir Avon Kozmetik ürünleri kullanıyorum ve çevremdeki insanlara da tavsiye ediyorum. Ancak yaklaşık 15 gündür b...ağlı olduğum Avon temsilcisinden katalog talep etmeme rağmen, her seferinde katalog olmadığını söyleyerek bana katalog vermiyor. Yeni ürünleri ve kampanyaları takip edemediğim içi
Avon’dan bugün teslim aldığım parfümün şişesinin neredeyse yarısı boş geldi. Açılmamış ve orijinal olması gereken bir ür...ünün bu şekilde eksik ve adeta kullanılmış gibi gönderilmesi son derece profesyonellikten uzak bir durum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle markaya hiç yakışmadı, kapalı ve orijinal
Avon’un Alibeyköy Cevahir AVM içindeki satış noktasından bugün küçük boy bi...r parfüm satın aldım. Ürünü açtığımda parfüm şişesinin boş olduğunu gördüm.
Avon’dan aldığım roll-on ürünümü iade için 12 Ağustos tarihinde kargoya verdim. Kargoya ait kp06574996763 numaralı gönde...riyle ürün firmaya ulaştığı halde, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma yeni ürün gönderilmedi. Süreci öğrenmek için defalarca Avon müşteri hizmetlerini aramama rağmen t
02.09.2026 Çarşamba günü saat 17:15 sularında Sultanbeyli Plato AVM Avon mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Person...el eşliğinde ürünleri incelerken almak istediğim göz kalemi tester ürününü elimde denedim. O sırada mağaza müdürü olduğunu söyleyen hanımefendi ayağa kalktı ve başıma dikildi; test
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Avon Kozmetik, doğrudan satış ağı ve çevrim içi satış kanalları üzerinden kozmetik, parfüm ve kişisel bakım ürünleri sunan bir markadır.
Avon Kozmetik ürünleri veya temsilcilik süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
