peki

Ne yazıyor orada kocaman cüzdanınıza iade isterseniz anlık olarak cüzdana iadeniz yapılır. Peki personeliniz neden ben cüzdana iade istediğim halde karta yapıyor ben bilmem ne işi günü beklemek zorunda mıyım! Derhal paramı enflasyon farkı ve personelinizin yüzünden sipariş veremediğim için tazminat...

Trendyol GO üzerinden Antalya Starbucks (Fabrikalar) şubesinde 2 adet Grande (Orta) Spanish Latte ve 1 adet Very Berry Muffin sipariş ettim. Elime sadece 2 adet kahve geldi. Bunlardan 1 tanesi de dökülmüştü. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden bir iade kaydı oluşturdum fakat reddedildi. Tren...

Evim Nur Gayrimenkul Samsun İlkadım şubesi için şikayetimi paylaşmak istiyorum. 27.01.2026 tarihinde Samsun Canik Hasköy’de bulunan, 2 ay sonra teslim edileceği söylenen bir daireyi bu personel aracılığıyla gezdik ve 3.280.000 TL bedel ile anlaştık. 28.01.2026 tarihinde 80.000 TL kapora göndererek s...

Yaklaşık 1 aydır Bein Sports Connect üyeliği ile internet paketi bir arada almak için Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum. İlk defasından aylık ödeme olarak anlaşmamıza rağmen çalışan personel siteme tek seferde ödeme olacak şekilde girmiş. Yetkili bayi elemanı geldi kurulumu bitirec...

Vodafone hattımı annemin üzerine olacak şekilde 2023 sonu – 2024 başı gibi faturalı olarak kullanmaya başladım. Başta 12 GB, ardından 20’li GB’lara çıkan ve en son 30 GB’lik tarifeye geçtim. Her tarife geçişinde faturalarımda KDV, vergi, “hatlı bir şey”, “telefon ücreti” gibi net açıklanmayan kaleml...

6 Şubat'ta gün sonu almış olmama rağmen 7 Şubat'ta hesabıma param yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün sonu alınmamış bu yüzden hesabınıza paranız yatmamış şeklinde dönüş aldım gün sonumu ve Slipleri şubeye götürdüm kayıt açtırdım oradan da gün sonu alınmadığına dair bir dönüş aldım. Müşteri...

12 Şubat 2026 TK2422 numaralı İstanbul- Antalya uçuşunda yaşadığım sorun. Uçuşumda boyum uzun ve iri olduğun için ekstra ücret ödeyerek acil çıkış kapısının önünden koltuk satın aldım. Uçak kalkmadan önce Meydan biriminden birisi B**** isimli hostesin direktifi ile yerimi değişmesi gerektiğini kemer...

Bir üyeniz ya da aboneniz, herhangi bir İş Bankası şubesinde saat 16:45’ten sonra nasıl işlem yapamıyorsa ve “mesai bitmiştir” cevabını alıyorsa, aynı bankanın müşterisi olarak biz de bunu kabul ediyoruz. Peki siz, bizi 17:00, 17:30, 18:00, 18:30 gibi saatlerde arama yetkisini nereden buluyorsunuz? ...

İloveshoes internet sitesinden yaklaşık 1 Ocak civarında 2800 TL civarında ödeme yaparak uzun bir çizme satın aldım. Ürün 6 Ocak’ta elime ulaştı. Eve geldiğimde çizmeyi denediğimde, ayağımı içine soktuğum anda içinde iki adet çivi olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de son ...

A101 Göktürk Hoşdere şubesinde kasada çalışan bir kadın personelle hem daha önce annem hem de bugün ben çok ciddi saygısızlık yaşadık. Aynı kişi daha önce anneme de benzer şekilde kaba davranmıştı, bugün de saat 15.00 civarında mağazaya bebek bezi sormak için gittiğimizde tekrar aynı üslupsuzlukla k...

Tavsiyemiz.com ile bir haftalık, perşembeden perşembeye sürecek şekilde bir “memnuniyet” üyeliği başlatmıştık. Bana, memnun kalmam durumunda üyeliğin devam edeceği, memnun kalmazsam ise iptal edileceği söylendi. Bu süre içinde bir tane bile iş alamadım ve hizmetten memnun kalmadım. Dün çarşamba gün...

11.02 tarihinde İzmit Sembol AVM’deki Mavi mağazasına, kardeşimin nikah töreninde giymek üzere 2019 yılından beri tercih ettiğim siyah Jake Black Pro pantolonu almak için gittim. Sağlık personeliyim ve 24 saatlik nöbetimde fazladan iki saat daha çalıştığım için oldukça yorgun bir şekilde, aceleyle A...

Philips Aqua Trio 9000 Süpürgenin süpürme başlığı içindeki fırçayı çeviren motora bağlı dişli kırılıyor. İlk olarak Kasım ayında kırıldı, dişliyi değiştirip verdiler. Şimdi de Şubat ayında kırıldı; bu sefer fırçanın diğer tarafı da kırıldı. Gene aynı dişliyi değiştirip verdiler. Fırça garanti dışıym...

En iyisi diye bir dünya para veriyoruz 165 ekran televizyon aldım. 10,5 yıllık cihazın ekranı gitti. Servisle görüştüm 1000 TL benden arıza tespiti için ücret aldılar. Ekran değişecek dediler. Tamam dedim sabahına benim talebim üzerine gibi kaydı sildiler. Müşteri temsilcisi ile görüştüm böyle bir ş...

Bolu Yıltaş'tan ECA serel marka gömme rezervuar aldım. Doğal olarak da bütün seti aldım. Ara kesme valfini de yak marka verdiler. Ara kesme valfinin çubukları kısa geldi. Doğal olarak satın aldığım yıltaş'a gittim ve uzunları var mı diye sordum. Bana ECA'nın servisine gitmemi söylediler. Niye diye s...

0542********50 numaralı hat tarafından bugün tarafıma arama gerçekleştirildi. Yapılan arama, Bosch yetkili servisten aldığım hizmeti değerlendirmem için tarafıma yapılmış bir arama olduğu söylendi. Benden servis elemanlarından memnun olup olmadığım ve 0‑10 puan arasında puan vermem istendi. Ben de 1...

Üç ay önce Karcher Compact Flor S 3 modeli halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ancak telesekretere ısrarla bu ürünün birkaç tane halı ve koltuğu yıkayıp yıkayamayacağını sordum; o arkadaş da tabii ki "yakar" dedi. Daha sonra işimi görmedi, istediğim performansı alamadım. Tekrar müşteri hizme...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğini, arkadaşımızın üzerindeki hattı devralarak kullanmak istedik ki cayma bedeli çıkmasın diye özellikle bu yolu tercih ettik. Devir ve nakil işlemini başlatırken bize “5 gün içerisinde kurulum yapılacak” denildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ gelip modemi ku...

Antalya Yatsan şubesinden tempur yatak satın aldık. Yatağın su geçirmez alezini de yatakla beraber satın aldık. Bilenler bilir bu tempur yatağın suya temas etmemesi gerekiyor. Şu ile temas ederse sertleşiyor o bölge. 1 hafta sonra her ikisini de teslim edeceklerini söylediler. Yatak bir hafta son...

Haziran 2022’de satın aldığım Philips xc8049 model şarjlı süpürgede yaşadığım sorunlar artık bıktırıcı bir hal aldı. Ürünü aldığım günden beri sürekli parça kırılması ve “aksesuar” bahanesiyle garanti dışı bırakılma sorunuyla uğraşıyorum. İlk olarak süpürgenin ana başlığındaki döndürme dişlisi kırı...