to read complaints and reviews, or file yours.
Gallery Crystal hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 72/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişimleri (%32) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%25) ve ücret iadesi (%22) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla kusurlu ürünlerle karşılaştıklarını, teslimat süreçlerinde aksaklıklar yaşandığını ve personel tutumlarından rahatsız olduklarını bildiriyor.
Gallery Crystal’in internet sitesinden Kasım 2025’te iki adet yağdanlık satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıktan son...ra ikisinin de kapakları sırasıyla kırıldı. Firma ile iletişime geçtiğimizde kapaklar için yeniden gönderim sağladılar, ancak gönderilen yeni kapaklarda da hiçbir ekstra baskı veya
Gallery Crystal satıcısından Peugeot kırmızı lake ahşap 30 cm Select model, öğütme ayarlı tuz değirmeni satın aldım. Ürü...nü Ağustos 2026’da teslim aldım ve ilk günden itibaren öğütme mekanizmasındaki hata nedeniyle ne doğru düzgün öğütme ayarı yapılabiliyor ne de tuz, fabrika ayarlarında olması gerek
Gallery Crystal Edremit şubesinden Fissler marka düdüklü tencere seti satın aldım, yanında Wok tava hediyesi vardı. Satı...ş esnasında kapağın içinde lastik olduğu, bu lastiğin pudralı olduğu anlatıldı. Eve gidince kutuyu açıp kapağı ve tencereyi sadece yıkadım, ikinci boy tencereyi ise henüz hiç yıkam
Gallery Kristal İzmir Optimum şubesinden 3 gün önce kartla satın aldığım Stanley ürünüm için sadece renk değişimi talebi...m vardı. Bunun için hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini 444 1 010 numaralı hat üzeri
08.10.2026 günü saat 16.29’da Fissler müşteri hizmetlerini arayarak Vitaquick düdüklü tencerem için yeni lastik satın al...mak istedim. Yaklaşık 15 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım; ancak karşı taraftan hiçbir ses gelmedi. Bir süre sessiz kaldıktan sonra “Fissler değil mi?”
Gallery Kristal Kentpark şubesinden 01.06.2026 tarihinde aldığım Peugeot marka tuz öğütücü, ürünü ilk kullandığımda hiç ...çalışmadı. Bunun üzerine ürünü aldığım Kentpark Gallery Kristal mağazasına geri götürdüm. Ürünü kontrol edip gerçekten çalışmadığını kendileri de teyit etmelerine rağmen, ürünü fir
"İlginiz için teşekkürler"
"Şikayetimle yakından ilgilendiğiniz için ve aynı gün içerisinde çözümlediğiniz için teşekkür ediyorum"
Maltepe Park AVM’deki Gallery Crystal mağazasından Aryıldız marka Proterm 3...50 ml termosu 692,10 TL bedelle banka kartı ile satın aldım. Ürünü ertesi g
26 Eylül 2026 tarihinde Maltepe Park AVM’de bulunan Crystal Gallery mağazasından Fissler marka bir tencere takımı satın ...aldık. Satış esnasında ürünün adresimize kargo ile teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, kargo sürecinde tamamen farklı bir uygulama ile karşılaştık. 29 Eylül 2026 tar
"Müşteri hizmetlerinden Aylin Hanım'a ilgisinden ve sorunu kısa sürede çözmesinden kaynaklı teşekkür ediyorum."
Arena Park Gallery Cristal mağazasından Ar Yıldız çeyiz seti satın aldım. Satın alma sırasında satış danışmanının bana g...österdiği ve beğendiğim çaydanlık modeli ile eve gönderilen çaydanlık aynı değildi, farklı bir model gönderildi. Üstelik gönderilen ürünün kulpu kırık çıktı. Ürünü mağazaya götürd
Gallery Crystal’dan Aldığım Fissler Vitaquick İlk Kullanımda Sorunlu Çıktı – İade Talep Ediyorum 27.09.2026 tarihinde Ma...ltepe Park AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından Fissler Vitaquick Edition düdüklü tencere satın aldım. Ürün kodu 55DDT015461’dir. Ürünü kullanım amacına uygun şekilde yalnız
"Mağaza müdür yardımcısının tutumuna rağmen tüm gallery Crystal yetkilileri oldukça kibar ve yardımcı odaklı gerekli süreci en hızlı şekilde çözüm sağladı. Ürünlerde sorunlar çıkabilir, çıkan sorunlar için bekleme süreçleri takibi olabilir ama yaklaşım ve tutum karşılıklı olarak her zaman önemlidir. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Müşteri temsilcisi Aylin hanıma teşekkür ederim."
Gallery Crystal Kentpark mağazasından Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kez kullanarak mercimek ç...orbası yapmak istedim ancak düdüklünün düdüğü yaklaşık 40 dakika boyunca hiç çıkmadı. Normalde çok daha kısa sürede ıslık vermesi gerekirken tencereden ses gelmeyince endişelenerek
"Bursa Korupark Mağaza Yetkilisi hanımefendiye ve Müşteri temsilcisi yetkilisi Aylin Hanım'a çözüm için teşekkür ederim."
Gallery Crystal’in Bursa Korupark şubesinden 10 Ağustos 2026 tarihinde kahv...altı takımı satın aldım. Ürün mağaza stoğunda olmadığı için kargo ile Bodru
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü çekim hesabıma yüklendi teşekkür ediyorum"
18 Eylül’de Ankara Optimum AVM’deki Gallery Kristal mağazasından 67.250 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Bu ay ZUBİZU uygulamasında Gallery Crystal için
Trendyol üzerinden satıcısı gallery Cristal olan Kaiser marka 24 cm borulu ...kek kalıbını 25 Aralık tarihinde çeyizim için satın aldım. Ağustos ayında d
"İlginiz için çok teşekkür ederim eksik parçalarım elime ulaştı"
"Şikayetimin kendilerine ulaşması ve ürünün şansıma çok yakınımdaki bir mağaza stoğunda bulunması sayesinde değişim in gerçekleşmesi Bir saatten az sürdü"
9 Ağustos 2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazanızdan çeyiz seti alışverişi yaptım. 6 ...ve 12 kişilik yemek takımı, çelik tencere seti, Fissler düdüklü tencere, çaydanlık ve çeşitli ürünler satın aldım. Ürünlerin hepsini mağazadan teslim almadım, yemek takımlarının ka
Gallery Crystal Maltepe Park AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Üründe b...asınç oluşmuyor ve bu nedenle pişirme işlemini düzgün şekilde yapmıyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz hem Piazza Avm’deki mağazaya hem de Maltepe Park AVM’deki mağazaya gittik. Ancak
08.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından iki yemek takımı, bir kahvaltı takımı, çe...lik tencere seti, granit tencere seti, düdüklü tencere ve iki adet çatal-bıçak takımı satın aldım. Alışveriş sonrasında verilen hediye çekiyle de eksik kalan bazı ürünleri tamamlad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
