to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Gallery Crystal ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.032
Gallery Crystal 
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız %14.9
- Dört Yıldız %6.4
- Üç Yıldız %2.1
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %74.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Gallery Crystal, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Gallery Crystal, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
Şikayet Sayısı 669
Gallery Crystal Hediye Değişim Çay Bardak Sorunu
Forum İstanbul mağazasından hediye çay takımı geldi. 22 martta alınmış ve 40 gün olduğu için değişim yapmadılar. Mağazadakiler kötü satıcı yüzüne bakmadan konuşuyorlar. Hayatımda böyle saçmalık ne gördüm ne duydum. İade etmeyeceğim renk değişecek diyorum o kadar ilgisizler yakında bakarsınız. Böyle ...
Gallery Crystal İade Sıkıntısı Yaşıyorum
25 Nisan da Kenwood marka tost makinesi aldım. Alt tablası işitmiyordu 1 kere kullanmaya çalıştım ancak kullanamadım. Ürün hatalı çıktı 3 gün sonra mağazaya getirdim ve iadesini istedim servis e yollamaları gerektiğini söylediler. Defalarca mağazayı arayıp bilgi istememe rağmen geri dönülmedi. En so...
Gallery Crystal Ücret İademi Yapmıyorlar
7 Nisan 22'de Gallery Crystal Piazza avm mağazasından yemek TK+tencere TK+çbk TK aldım. Gelen ürünler kusurlu olup kırık ve hasarlı geldi. Piazza Avm mağazasında 6ayrı tencere kutusu açmalarına karşın her yeni kapalı kutudan çıkan tencereler kusurlu çıktı. Ben ürünlerin değişimini isterken firma ald...
Gallery Crystal Mağaza Çalışanı Saygısızlığı
Satış temsilcisi kötü davranışı, Nata Vega şubesinde isminin e**** olduğunu öğrendiğim satış elemanı konuştuğumuz konuyu anlamama ya da anlatamama sonucu benim sözlerim sonucu arkamdan benim duyacağım şekilde saygısız konuşup hakaret etmiştir, siz bu temsilcilerle çok satış bekleyin bence.
Gallery Crystal Aldığım Üründe Değişim Problemi
Tuzluk almıştım ve 29 Nisan cuma değişim için kargoya verdim. Anlaşmalı oldukları kargo şirketinde Yurtiçi kargoydu firmanın dediği gibi kod verdiler ve değişim yazarak üstüne yolladım. Kargoda problem yok çünkü firmaya ulaştırmış ancak gallery cristal arıyorum açmıyorlar yazıyorum görmüyorlar galib...
Gallery Crystal Kapak Problemi Düdüklü
Fissler marka düdüklü tencere aldım gallery Crystal firmasından. Çok kullanmıyoruz. 2 ya da 3 kez kullandık çok beğendik herkese anlattık ürünü fakat hiçbir şekilde makineye atmama rağmen düdüklü kapağında problem her ne ise bir türlü işlevi yerine getirmiyor tencere. Faturamı bulamadığım için aldığ...
Gallery Crystal'in Kahve Makinesi Oyunu!
Hilltown AVM Gallery Crystal'den Delonghi marka bir kahve makinesi beğendik. Oradaki hanımefendi bize ürünün kasada okutarak 3500 TL olduğunu söyledi. Eşim 1 saat sonra gidip almak istediğinde ürünümüz outlete düşmüş diye sergilenen ürünü kutulayıp eşime teslim etmişler. Eve geldiğinde ürünün her ye...
Gallery Crystal Kullanılamayan SAHAN Takımı
Maltepe Piazza AVM'deki mağazan döküm SAHAN takımı aldık. Çok kullanışsız kulpları tabandan önce ısınıyor tutulmuyor 10 gün içinde geri götürdük ürünlerine sahip çıkmadılar satarken çok iyi sonrasında sorun çıkınca kabul edemeyiz deyip geri döndüler kötü bir deneyim bir daha tercih etmeyeceğim!
Gallery Crystal Ve Bambum Çaycı Sorunu
Adana Optimum dan gallery Crystal mağazasından Bambum marka çaydanlık aldım düğmesinde sorun çıktı değiştirmek için görüştüğümde satış elamanının akıl almaz ithamlarıyla karşılaştım çaycının üst kısmını ocağa koymakla suçlandık ürünün serisinde hata var fakat kabul etmiyorlar.
Gallery Crystal Kırık Parça Talebimin Gerçekleştirilmesini İstiyorum
Hepsiburada sitesinden Gallery Crystal satıcısından aldığım 218 946 024 numaralı ürünüm için 10 gündür parça göndermiyorlar ve kötü davranıyorlar. Müşteri hizmetlerinin hakaret etmediği kaldı yoğunlarmış 12 gündür sıra bana gelmedi eksik parça talebimin karşılanmasını istiyorum
![profile]()
1 Destekçi"Maltepe Piazza Gallery Crystal" Sorun Çıkan Ürünü Hala Bekliyorum!
Maltepe Piazza Gallery Crystal 'dan Ar yıldızın yemek takımını aldım. Satarken öve öve bitiremediler. Eve gelen kargoda en az 15 parçası defoluydu, geri gönderdim 1buçuk ay oldu, ürün mağazaya gelmiş telefonla bir haber veremiyorlar! Hala defolu olan 2 tabağı bekliyorum. Telefonda arayıp asla bilgil...
Gallery Crystal Kullanışsız Ve Kalitesiz Ürün
Çamaşır askılığı aldım. Çok kullanışsız olduğunu açınca anladım. Hiç kullanmadım. Değişim için 10 gündür arıyorum. Oyalayıp duruyorlar. Müşteri hizmetleri mail atın dedi, attık ama o günden beri telefonları açmıyorlar. Oldukça ilgisiz, sattıkları ürünün arkasında durmayan, kaliteden uzak, berbat bir...
Gallery Crystal Mağazası Fiyat Farkı
30 Mart'ta Kayseri Park mağazanızdan Fissler düdüklü aldım green 6lt olan modeli. Bana ay sonu indirimi var dediler 1 Nisan'da fiyat değişecek dediler zaten istediğim bir üründü bende inandım aldım ve 1 Nisan'da Hepsiburada üzerinde sizin mağazanız indirim yaptı ben 3419 aldım şu an fiyat 2999 oldu....
Gallery Crystal Aldığım Ürünü Yollamadı
Aldığım ürünü göndermediler. Bunu daha önce yine yapmışlardı reklam verip indirim haberi yayınlıyorlar sonrasında ürünü yollamıyorlar. Böyle firma görmedim gerçekten. Eskilere bakarsanız daha önce de kaşık çatal almıştım yollamamışlardı şimdi düdüklü aldım.
Gallery Crystal Mağazası Güvenilirlik Sıfır
GittiGidiyor adlı sitede dün yüzlerce Fissler Vitaquick bluepoint 10 litre düdüklü tencere satıldı. Sistem onayladı. Aradan 1 saat geçmeden sebepsizce, hiçbir açıklama yapılmadan ürün iptal edildi. Koskoca bir firma resmen milletle dalga geçiyorsunuz. Bu kadar insanı yanılttınız. Mağduriyetimin gide...
Gallery Crystal Silikon Kahvaltılık Kapakları Yırtılması
Bir tanesini 60 TL'ye aldığım silikon kapaklı cam kahvaltılığın kapağı ilk haftada çatladı. Halbuki alırken sorduğumda kesinlikle silikon kapak çatlamaz denildi. Cepa Gallery Crystal'e götürdüğümde kendiniz fabrikayla görüşün bizi ilgilendirmez dediler. Kahvaltı kaplarını bırakarak çıktık.
Gallery Crystal Gallery Cristal Deki Ürün Teslimatı Ve Defolu Ürün Gönderilmesi
12.02.2022 tarihinde günlük ve misafir yemek takımları çay setleri gibi bir çok ürün aldım. Ürünlerden hala gelmeyenler olduğu gibi bir de defolu ürün göndermeleri ve ekstra bu sürenin uzaması çok sinir bozucu. Böyle büyük bir firmanın nasıl nakliyesi olmaz ki anlamıyorum sürekli kargo bekliyoruz ka...
Gallery Crystal Ürünümüz Defolu Cıktı Halen Mağduriyetimiz Giderilmedi.
Konya Kent Plaza AVM'den 13.09.2021 tarihinde KNP2021000002532 fatura numarası ile 7.448.00 TL tutarında çeyiz paketi satın aldım. Kutu içerisinde ki aryıldız marka blenderım defolu ürün olarak gönderildi aynı hafta içerisinde servise göndermemize rağmen ürün defalarca kez arızalı şekilde tekrar gel...
![profile]()
1 DestekçiGallery Crystal İnceleme Talep Edilen Ürün Hakkında Müşteriye Bilgi Verilmemesi
27/02/2022 tarihinde almış olduğum 5 luminarc cam saklama kaplarını ürün kitapçığına uygun makinede kullanım öncesi yıkadım. 2 tanesinin alt kısmında ortadan kenarlara yayılan buzlu cam görüntüsü oluştu. Bir hafta sonra 06/03/2022 mağazaya götürdüm. İnceleme için gönderileceği söylenerek çalışanlar ...
Gallery Crystal Gallery Cristal Düdüklü Tencerelerimi Yolla 😠
6 ay önce Adana Optimum Gallery Cristal mağazasından Fissler marka 8+4 aldığım düdüklü tenceremi yollamıyor yetkili bizi 4 ay oyaladıktan sonra bu ürünün artık üretilmediğini ve gelip bir de üstüne para verip daha iyisini almamızı söylüyorlar. Dalga geçer gibi,
Gallery Crystal Forum İstanbul Rezaleti!
Gallery Crystal Forum İstanbul mağazasından 12 kişilik yemek takımı, 2 adet 6 kişilik yemek takım 37 parça du seti ve nespresso kahve makinesi aldım. 10.000 liralık alışveriş yaptım. Evime kargolanacağı söylendi bu süreçte bir gün arayıp günlük yemek takımı yok dediler sonra arayıp var bulduk yollay...
Gallery Crystal Ücret İadesi Yapmıyor!
TS23021073 sipariş numarası ile Gallery Crystal'den çay seti satın aldım. Gelen üründe kusurlar olması sebebiyle ertesi gün kargoyla geri gönderdim. İade ellerine ulaşalı 10 gün olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca WhatsApp'tan yazdım. Depomuz inceley...
![profile]()
1 DestekçiGallery Crystal Müşteri Hizmetleri De Ürünümde Ortada Yok
Amazon üzerinden aldığım iki siparişin biri teslim edildi kırık ve defolu şekilde diğeri teslim edilmediği halde teslim edildi gözüküyor iki siparişimi birleştirip eksik yollamışlar çözüm sunmuyorlar müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor yarım saat ilk sırada beni bekletip bağlamayıp kapattılar arıyorum...
![profile]()
1 Destekçi