to read complaints and reviews, or file yours.
"Arife hanım sorunu çözmüştür Tüketici Hakları kanunu kapsamında ürünü etiket fiyatı üzerinden hediyesi ile birlikte satın aldım."
Gallery Crystal Korupark şubesinde bugün yaşadığım etiket ve kasa fiyatı fa...rkı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada Fişler marka bir tencere gördüm, etike
Yaklaşık bir ay önce Gallery Crystal mağazasından bir çaydanlık satın aldık. Ürünü ilk kez kutusundan açtığımızda sap kı...smının kırık olduğunu fark ettik. Mağazaya yakın bir yerde yaşamadığımız için bu durumu ürünü açana kadar görme imkânımız olmadı. Ürün tarafımızdan hiç kullanılmadı, düşürülmedi ya
"Hızlı ve kibar."
21.06.2026 tarihinde Ankara Metromall Gallery Crystal şubesinden aldığım Stanley sulukta, ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 gü...n sonra taban kısmında soyulmalar başladığını fark ettim. Ürünü son derece özenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak be
29.11.2025 tarihinde Gallery Crystal Ankamall mağazasından toplamda biri 10...2 bin tl, diğeri 19 bin tl olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışve
15.06.2026 tarihinde Gallery Crystal üzerinden pipetli Stanley termos siparişi verdim, ürünüm 17.06.2026 tarihinde elime... ulaştı. Kargoyu açtığımda termosun üzerinde siyah siyah, çıkmayan lekeler olduğunu gördüm. Ürün sıfır olmasına rağmen kozmetik olarak kusurlu geldi, hiçbir şekilde kullanıma başla
25.05.2026 tarihinde Pizza mağazasından bir tencere satın aldım. Daha sonra ürünü bir boy küçüğü ile değiştirmek için ev...ime yakın olan diğer şubeye gittim. Elimde değiştirme kartım olmasına rağmen, sadece kutusu olmadığı için değişim talebim reddedildi. Ürünü zaten kullanmak için aldığımızdan kutuy
25.04.2026 tarihinde Gallery Crystal mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında yaklaşık 2 aydır mağazaya defalarca gitm...ek ve sürekli aramak zorunda bırakılıyorum. Aldığım her bir ürün için ayrı ayrı mağazaya çağrıldım ve ürünlerimin peşinden bizzat koşan taraf hep ben oldum. Satış gerçekleştikten s
10.06.2026 tarihinde Gallery Crystal online satışından KitchenAid marka bir stand mikser satın aldım. Ürünü teslim aldık...tan sonra hiç kullanmadan, sadece rengine kararımı değiştirip farklı bir renk almak istediğim için 12.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade
19 Mayıs tarihinde Forum İstanbul AVM Gallery Crystal mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bazı parçaları bi...rkaç gün içinde kargoya verildi ve sorunsuz şekilde elime ulaştı; ancak diğer ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Satış danışmanı E** Hanım mağazada satış sırasında oldukça ilgiliydi. Fa
Gallery Crystal’den aldığım bir ürünle ilgili son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Hilttown AVM’deki mağazada Dexart ...perfecttea Digital Tea Maker modelini gördüm ve satın almadan önce özellikle sıcaklık ayarının olup olmadığını sordum. Mevcut 4 program dışında suyun sıcaklığını istediğim dereceye
"Aylin hanıma teşekkür ederim yardımcı olduğu için problem olduğu zaman tekrar kendisini aramam gerektiğini söyledi ilgisi güzeldi"
"Yetkili kişi hızlı ve ilgili bir şekilde tarafıma dönüş yaparak şikayetimle ilgili çözüm konusunda yardımcı oldu. İade kodu tarafıma sağlandı. İade süreciyle ilgili firma ile iletişimimiz devam edecektir."
Gallery Crystal uygulaması üzerinden almış olduğum ürünlerin bir kısmını bo...yutları sebebiyle iade etmek istiyorum. 29.05.2026 tarihli, Sipariş numaras
"İletişime geçtiler değiştirileceği söylendi. Teşekkürler"
Mall Of Antalya’daki Gallery Crystal mağazasından Aryıldız ürünü olarak almış olduğum çatal, bıçak ve tencere takımında ...henüz bir yıl bile dolmadan paslanan ve lekelenen bölgeler oluştu. Ürünleri 21.12.2024 tarihinde çeyizim için aldım ve ürünler 2025 Haziran sonu düğün sonrası açıldı. Günlük kullan
"Teşekkürler çözüm odaklı davranıp problemi çözdüler"
İdefix sitesi üzerinden Gallery Crystal mağazasından Stanley 1.9 termos sip...arişi verdim, ancak siparişimde termos yerine tava gönderildi. Ürünü 09/05
Gallery Crystal’den Gaziantep Prime Mall mağazasından 06.06.2026 tarihinde Evaliza Moon yemek takımı satın aldım. Ürünü ...kısa süre kullandıktan sonra tabak ve kaselerde soyulmalar oluştu. Firma ile iletişime geçmem üzerine ürün değişimi yapıldı; ancak değişim sonrası verilen takımda da zaman içerisin
Trendyol üzerinden Gallery Crystal satıcısından Aryıldız Hyper hamur yoğurma makinesi için 27 Mayıs 2026 tarihinde sabah... saat 06:00 civarında iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 11270171768 ve 11270170457 olup, siparişlerimden biri için 6.799 TL, diğeri için ise 6.900 TL tutarında ödeme ger
20 Mayıs 2026 tarihinde gallery Cristall’in internet sitesi üzerinden 1.282,98 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yapar...ak Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram TS2005106855’tir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hala “kargo hazır” yazıyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
Antalya Small AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasının satış noktasından ...tepsili kahvaltılık ürünü satın aldım. Mağaza görevlisine iki ürün için fiy
24.04.2026 tarihinde Gallery Crystal şubesinden Aryıldız Solida 6 parça tencere tava seti satın aldım. Ürün için 1.750 T...L ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde şubeye 2 kez bizzat gittim, 6 kez de telefonla aradım. Her seferinde “
İstanbul Maltepe Park AVM’deki Gallery Crystal mağazasından aldığım, sapı “yanmaz” denilerek satılan çelik çaydanlığı, s...apı yanmaz denmesine rağmen elimizi yakacak kadar ısındığı ve sapında defo oluştuğu için Şubat ayının 3. haftasında mağazaya teslim ettim. Ürünü teslim ederken süreçle ilgili net b
"Aylin hanıma desteği için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
