to read complaints and reviews, or file yours. 
Gallery Crystal’in internet sitesinden bir yemek takımı siparişi verdim, ürünüm dün teslim edildi. Ancak sitede görüp beğenerek aldığım yemek takımıyla gönderilen ürünün hiçbir şekilde alakası yok. Görsellerdeki takımın deseni, malzeme kalitesi ve parça yapısı çok daha özenli görünürken, bana gelen ...
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve çözüm adına hızlıca aksiyon alan birisiydi. Teşekkür ederim"
Gallery Crystal Maltepe Hilltown AVM mağazasından 22 Şubat 2026’da 8 litre Fissler düdüklü tencere ve kampanyalı olarak yanında verilen, kampanyasız f...
"Sorunum çözüldü"
Gallery Cristal’den toplam 39 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait TS250299205 numaralı siparişimde dün akşam yalnızca bir ürünü iptal etmek istedim; ancak işlem sonrası tüm siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sistem üzerinde “iptal onayı” ibaresi görünüyor fakat siparişimin gerçek...
20.02.2026 tarihinde Gallery Crystal Ankara Kentpark mağazasından Aryıldız Multi Grill tost makinesi satın aldım. Ürün mağazada oldukça yükseğe konumlandırılmıştı, detaylı bir tanıtım veya çalışır halde gösterim yapılmadı; buna rağmen ürünü aldım ve ürünün pazartesi günü kargo ile gönderileceğini be...
"Şikayetimi yayımladıktan sonraki 24 saat içinde şirket temsilcisi benimle iletişime geçti ve sorunun çözüm yollarını görüştük. Hasarlı ürün için ücret iadesi aldım. Mağaza profesyonel şekilde çalışıyor."
18.02.2026 tarihinde gallerycrystal.com.tr üzerinden Leifheit Classic 70 Askılı Kurutucu 80X54 cm (Ürün Kodu: 60ask014915, Sipariş No: ts160298190) sa...
12.02.2026 tarihinde saat 19.08’de Eskişehir Espark AVM’deki Gallery Crystal mağazasından Stanley Quencher Tumbler 1.18 l pipetli suluk satın aldım. Ürünün rengini değiştirmek için bugün, 10.02.2026 günü saat 18.30 civarında tekrar mağazaya gittim ve müdür yardımcısı olduğunu söyleyen Z***** Hanım i...
"İlgilenen Aylin hanım'ın müdahale etmesiyle sorunum anında çözüldü, ürünlerimi teslim aldım. Mağazadan memnun değilim fakat marka ilgili ve çok yardımcı oldu, Aylin hanıma teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Kasım ayında İzmir Optimum Gallery Crystal şubesinden çeyiz alışverişi yaptım. Çaydanlık, kahvaltı takımı, yemek takımı, çatal kaşık bıçak seti ile büyük, orta ve küçük tencere setlerini içeren bir paket aldım. Ancak gönderilen ürünlerin çoğu ikinci kalite çıktı, yemek takımımdaki bazı parçalar ise ...
Gallery Crystal’in online mağazasından Sevgililer Günü indirimiyle 36.000 TL ödeyerek Nespresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü eşime hediye olarak almıştım. Kargo elime ulaştığında koliyi açtığımda, sipariş ettiğim model yerine çok daha alt segment, tamamen başka bir model makineyle karşılaştım. ...
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden, İstanbul’da Gallery Crystal satıcısından Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencere satın aldım. Yaklaşık son 1,5–2 aydır ürün çalışırken rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı ve özellikle kapakta oynama fark ediyorum. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor he...
Gallery Crystal Samsun Piazza Avm mağazasından toplam 9.300 TL tutarında tencere alışverişi yaptım. Ürünün stokta olmadığı söylendiği için, normalde evime kargo ile gönderilmesi gerekirken mağazadan teslim almam gerektiği bilgisi verildi. Eksik olan 26 cm Neoflam derin tencere için bugün arandım ve ...
10.12.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Gallery Crystal mağazasından Vitavit Premium Fissler 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün fiyatı yaklaşık 16.000 TL olduğu için zaten uygun fiyatlı bir ürün değil ve ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün iç...
13.01.2026 tarihinde Gallery Crystal firmasından termos aldık, 15.01.2026’da iade ettik; fakat üzerinden iki hafta geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Sürekli mağaza ile iletişim halindeyiz, fakat genel müdürlüğe mail attık diyerek bilgi beklediklerini iletiyorlar. Kurumsallık bu şekilde olmamal...
Hepsiburada üzerinden Vitaquick Premium düdüklü tencereyi yaklaşık 1–2 ay önce çeyizim için sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü o zamandan beri hiç kullanmayıp kutusunda sakladım. Bugün kutusunu açıp ilk kez kullanmak için yıkamak istediğimde, kapağın her yerinde belirgin çizikler olduğunu fark et...
16 Ocak 2026 günü Küçükçekmece Arena Park Gallery Crystal mağazasından indüksiyonlu ocağımda kullanmak için Neoflam marka tencere satın aldım. Evde ürünün mıknatısı tutma gücünü düşük buldum be ocağa yeterince uyumlu olmayacağından endişe ettiğim için iade etmek istedim. 17 Ocak (ertesi gün) ürünü m...
Bugün Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazanıza saat 19:35 civarında alışveriş yapmak için gittim. Mağazada fiyat etiketi 1500 TL olan döküm bir demlik beğendim ve satın almak üzere kasaya yöneldim. Toplamda 1 adet demlik, 2 adet yağdanlık ve 1 adet maşa aldım. Kasada çıkan...
Arena Park Gallery Crystal mağazasından satın aldığım yemek takımı, kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde sıvı deterjan kullanılarak ve düşük ısıda yıkanmıştır. Buna rağmen kısa süre içerisinde tabakların kenar kısımlarında belirgin silinmeler meydana gelmiştir. Bu durum ürünün ayıplı olduğ...
Gallery Crystal’den 22 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum şubesinden yaklaşık 14 bin tl ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Aldığım takımın içinden üç parça tabak ve pasta tabağı kırık çıktı. Yaklaşık iki haftalık telefon görüşmelerim sonucunda bu kırık parçalar için gönderilen tabaklar ise takım...
3 Aralık 2025 tarihinde Pelican Mall AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından toplamda yaklaşık 56.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde yaklaşık 38.000 TL tutarındaki KitchenAid hamur makinesi de bulunuyor. Ürünlerin genel merkezden adresime teslim edileceği söylendi. Daha ürünler ...
"Firma iletişime geçti ve işlemleri hızlandırdı teşekkür ederim ilgileri için 😊🥳"
Gallery kristalden sipariş verdiğim çatal bıçak takımı defolu çıktığı için değişim için geri gönderdim Yurtiçi Kargo aldı kasım indirimlerinde almıştı...
Gallery Crystal 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 