Ücret İadesi Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- İade taleplerinin reddi: 5 şikayette 10.000-36.000 TL arası ödemelerin, hizmet yetersizliği veya kullanım gerçekleşmediği halde iade edilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Rexven
Rexven
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, Rexven tarafında 72/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%57) ve arızanın giderilmesi (%43) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ücret iadesi taleplerinin reddedildiğini ve eğitim içerikleri ile destek süreçlerinin yetersiz kaldığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Telafi sağlandı%57
- Tamir edildi-arıza giderildi%43
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Eğitim İçeriği ve Mentorluk Yetersizlikleri
- Ders ve eğitmen kalitesi: 4 şikayette eğitmenlerin kaba davrandığı, canlı yayınların yapılmadığı ve sadece video/PDF gönderildiği ifade ediliyor.
- Satış vaatlerinin karşılanmaması: 3 şikayette Premium paketle vaat edilen WhatsApp grubu ve Etsy desteğinin sunulmadığı bildiriliyor.
Destek ve İletişim Kanallarındaki Aksaklıklar
- Sonuçsuz kalan talepler: 2 şikayette destek taleplerinin çözüm üretilmeden kapatıldığı veya maillere yanıt verilmediği aktarılıyor.
- Ulaşılamayan destek birimi: 2 şikayette mentorluk ve destek süreçlerinin işlemediği, dönüş sözlerinin tutulmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
48 şikayet
İzin Verilmeyen Mağaza Açılması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
27 Eylül 19:11629
Rexven sitesini yalnızca incelemek amacıyla az önce giriş yaptım. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına ...rağmen hesabımla ilişkili bir mağaza açıldığını fark ettim. Ben yalnızca siteye üye olup giriş yapmıştım, mağaza açma yönünde hiçbir işlem yapmadım. Hesap açılışında p************
Kullanılmayan Paket İçin 10.000 TL İadesi Reddi
25 Ağustos 12:121.538
Rexven İletişim’den 03.06.2026 tarihinde ürün satmak amacıyla bir paket satın aldım ve bu işlem için 10.000 TL ödedim. A...ncak aldığım paketi hiçbir şekilde kullanmadım, sisteme girip aktif olarak faydalanmadım. Paketin iptal edilmesi ve ödediğim tutarın iadesi için hem mail hem de telefon yoluyla fi
1
Rexven Premium Üyelikte Söz Verilen Mentorluk, WhatsApp Ve Etsy Desteği Yok
24 Temmuz 17:022.421
Rexven Vaat Edilen Premium Mentorluk, WhatsApp Grubu ve Etsy Desteğini Vermiyor! Yaklaşık 6 ay önce Rexven platformuna... kayıt oldum ve e-ticaret süreçlerimde profesyonel destek alabilmek adına Premium Üyelik satın aldım. Paketi satın alma sebebim; içeriğinde açıkça belirtilen Etsy hesap kurulumu, m
4
Çözüldü
8 Temmuz 19:28764
"Burcu hanım çok ilgilendi. Teşekkürler"
Sev şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Rexven Toplantısına Katılım Sağlanmadığı İçin Zaman Kaybı Ve Güven Kırılması
15 Haziran 18:401.596
"Yazılım hatasından ötürü izinli olan bir çalışan toplantıya atanmış. Daha sonrasında aynı gün içinde mesai saatleri geçmesine rağmen başka birisi beni aradı ve konu ile ilgilendi. Teşekkür ediyorum ilgileri için, sorunum çözüldü."
5
Çözüldü
3 Haziran 18:1722
"Burcu hanım a çok teşekkür ediyorum"
Gülten şikayetini yayından kaldırdı
1
Hizmet Sunulmaması Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
30 Mart 17:074.589
19.12.2025 tarihinde Rexven dijital üyeliğine kayıt oldum, ancak o günden bu yana herhangi bir ürün veya hizmetini fiile...n kullanmadım, yalnızca yetkililerle yaptığımız konuşmalar ve internet üzerinden izlediğim içerikler üzerinden bilgi edindim ve bunların anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Bunu şi
5
Çözüldü
Rexven Ne Mağaza Açılışına Destek Oldular Ne De Paramı İade Ettiler
12 Mart 12:493.667
36 bin ödeme yaptım rexven firmasına aylardır ne mağaza açılışına destek ol...dular ne de paramı iade ettiler. Parayı alıp dünyalarca PDF dosta gönderdil
1
Vaat Edilen Canlı Yayın Ve Mentörlük Gerçekleşmedi, 40.000 TL Ödememin İadesi Reddedildi
6 Mart 12:074.772
Rexven e-ticaret sistemine 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeme yaparak dahil oldum. Kayıt olurken canlı yayınl...ar olacağı ve bu yayınlar üzerinden destek alacağımız söylendi ancak sisteme girdiğimden beri hiç canlı yayın yapılmadı ve bu özellik tamamen kaldırıldı. Platformdaki eğitim video
1
Rexven Yıllık Üyelik Sözleşmesindeki Hizmet İptalleri Ve İade Talebi
15 Şubat 22:414.522
Rexven firmasına 2025 Kasım ayında yıllık üyelik kapsamında 25.000 TL ödeme yaptım. Üyelik öncesinde haftalık canlı eğit...imler yapılacağı, WhatsApp grupları üzerinden hem duyuru hem de canlı destek sağlanacağı, ayrıca aktif bir community ortamı sunulacağı açıkça ifade edilmişti. Ancak üyelik başladık
Öne ÇıkanKonular
1
Rexven Premium Abonelik Sonrası Düşük Görünürlük Ve Yetersiz Destek!
7 Şubat 01:286.091
Rexven'e 06.10.2025 tarihinde 36.000 TL ödeyerek Premium abone oldum. Başlarda her şey iyiydi. Etsy mağazamı açtık. Ben ...bir arkadaşımla aynı gün mağazamı açtım. Arkadaşım herhangi birinden destek almadı mağazasını açarken. Reklamlar açılana kadar görüntülenmem çok azdı destek ekibine sorduğumda bunu
Rexven’in Sürekli Baskı Kalitesi Ve Destek Sorunları İşime Zarar Veriyor
6 Şubat 18:424.014
Uzun süredir neredeyse her gün tekrar eden baskı kalitesi sorunları ve kaybolan gönderiler yaşıyorum. Bu problemler doğr...udan müşterilerime yansıyor ve mağazamda birden fazla 1 yıldızlı değerlendirme almama sebep oldu, işime ciddi anlamda zarar verdi. En büyük hayal kırıklığım ise destek sürecinde y
5
Çözüldü
1 Şubat 23:58
Emin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Ocak 20:46471
"Sağ olsunlar ekipten nihat bey aradı yardımcı oldu bana teşekkürler"
Musa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Aralık 2025 17:5343
"İlginiz için teşekkür ederim"
Münevver şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Aralık 2025 02:181.126
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Aralık 2025 11:05191
"Sağ olsunlar mümkün kadar destek gösterdiler bana"
Anar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Aralık 2025 20:45
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Aralık 2025 18:41
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Aralık 2025 15:05
"Aynı günün akşamında firmadan Nihat Bey beni aradı ve durumumu anlayışla karşılayarak yardımcı olacağını belirtti. Teşekkür ederim."
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Kasım 2025 15:473
"Sorunum çözüldü, site güncelleme sırasında giriş yaptığım için eğitimlere ulaşamadım beni aradılar ve durumu anlattılar ve eğitimlere artık ulaşabiliyorum hesabımı silmeme gerek kalmadı çok teşekkürler."
Metin şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
3 Ekim 2025 17:552.569
Zulal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Onayım Olmadan Açılan Hesabın Ve Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep Ediyorum
17 Eylül 2025 09:188.013
"Hemen iletişime geçilmesinden memnun oldum, teşekkür ederim"
Rexven online ticaret eğitimi almak isterken, kendi isteğim dışında adıma b...ir hesap açıldığını bugün fark ettim. Sadece eğitim almak istemiştim, ancak
5
Çözüldü
3 Ağustos 2025 00:43
Münevver şikayetini yayından kaldırdı