Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kamil Koç Servis

1.927 Şikayet
11100
(4.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Kamil Koç Hizmet Kalitesinin Eksikliği

profile
Tufan
1 hafta önce
202

Merhaba Kamil Koç Yetkilisi, 09.03.2024 tarihinde, saat 10.45'te İstanbul Esenler Otogarı'ndan Bursa-Karacabey'e yapılacak olan seferinizde yolculuk edeceğim. Öncelikle, hizmetinizde geliştirilmesi gereken bazı noktalar olduğunu düşünüyorum. Bunlar; 1- Otobüslerinizde USB şarj girişi bulunmamaktad...

5
Çözüldü

Kamil Koç Turizm Seyahat Ayıplı Hizmet

profile
Erol
1 hafta önce
286

Kamil Koç Turizm'den 04.03.2024 tarihinde Bodrum-İstanbul güzergahı için bilet aldım. Bilet alırken servis hizmeti olduğu belirtilerek bilet satıldı. ...

Kamil Koç Kartal Yazıhanesi Servis Açmamış

profile
Kazım
1 hafta önce
352

Kartal bayinizden 04/03/2024 tarihinde, 05/03/2024'ü bağlayan gece saat 01.45'te kalkış yapacak Bartın ili için bir bilet aldım. Kartal bayiniz, servis kaydını açtığını ve saat 12.30 gibi yazıhanenin önünde olmam gerektiğini söyledi. Gece 01.00 oldu ancak servis gelmedi. 444 0 562 numaralı telefonun...

Kamil Koç Servis Bekleme 1 Saat 10 Dakika!

profile
Güngör
2 hafta önce
226

Düzenli olarak kullandığım firmanın şoförleri ve host hizmeti harika; fakat iki kez araç sabah 5:15'te otogara gelmesine rağmen 6:30'a kadar servisin gelmesini bekledik. Bu çok saçma ve yanlış bir durum. Yani sabahın erken saatlerinde otogarda boş yere 1 saat 10 dakika beklemek zorunda kalmak hiç ...

1

Kamil Koç Ve Günaydın Dinlenme Tesisi Servis Sorunu

profile
Hakan
2 hafta önce
333

Kamil Koç ile Konya'dan Seydişehir'e geldim araç Günaydın Dinlenme Tesislerine indirdi. 17:00 dan 17:50 ye kadar tesis servisini bekledik maalesef. Ne zaman gelir diye sorduğumuzda da 10 dakika ya geliyor birazdan geliyor arıza var gibi çeşitli bahaneler ile oyaladılar. Koskoca dinlenme tesisi ya da...

1

Kamil Koç Esenler Otogar Servis Amiri Saygısızlığı

profile
Furkan
2 hafta önce
304

Sürekli kullandığım Kamil Koç Turizm'den İstanbul Otogarı'ndan Bayrampaşa Beşyüz Evler'e saat başı servis olduğunu söylediler, merak etmeyin. Denetlenerek kesilen bilet sonrasında İstanbul Otogarı'ndaki servis amirinin insanlarla kaba iletişimi, 'Elimizde yeterli servis yok, siz yazana bakmayın, ser...

1

Kamil Koç Şehir İçi Servis Sorunları

profile
Tayfun
2 hafta önce
402

29 Şubat'ta Ankara'dan İstanbul'a seyahat etmek için Kamil Koç'un saat 13:30 seferini tercih ettim. Bileti almadan önce Esenler otogarından şehir içi servisi kullanarak 20-25 gün önce Kıraç istikametine gitmiştim. Yine şehir içi servisi ile gidebileceğimi düşünerek, bu konuda bilgi aldım ve 'Evet' y...

Ferahevler 'e Kamil Koc Aktarma Servisi Talebi

profile
Nermin
2 hafta önce
333

Sık sık Kamil Koç ulaşım şirketiyle yolculuk yapıyorum. Sarıyer Ferahevler Mahallesinde ikamet ediyorum. Uşak'a gitmek için Ferahevler'den İstinye Kamil Koç Yazıhanesine gidip oradan Kamil Koç servisiyle Alibeyköy Otogarı'na gidiyorum. Bu benim için çok yorucu oluyor. Bu yüzden Ferahevler'den de Kam...

Kamil Koç Ekstra Bagaj Parası

profile
Hayati
3 hafta önce
450

Kamil Koç bagaj parası istedi. Kozan-Ankara arası ekstra 300 lira aldı. Ankara'ya gelene kadar bir kere bile servis yapılmadı. Otobüs çok eski ve kötüydü, görevlilerden su istememe rağmen 'tamam' deyip ilgilenen olmadı, hayatımın en kötü yolculuğuydu.

5
Çözüldü

Kamil Koç İle Seyahat Kalitesizliği

profile
Müjgan
3 hafta önce
342

"Sorunun çözümü için ilginize teşekkür ederim."

22 Şubat 2024 tarihinde saat 06.45’te Afyon’dan hareket etmesi gereken 47 pn 021 plakalı Kamil Koç otobüsü 07.30’da hareket etti. 4 saat görünen seyah...

Kamil Koç İlgililere Duyurulur Bir Bana Açıklama Yaparsa Memnun Olurum

profile
Nuray
3 hafta önce
270

İyi geceler, İstanbul'dan Samsun'a yolculuk ediyorum. Şehir içi otobüsler gibi birçok yere uğradık. Takip etmekte güçlük çekiyorum açıkçası. İlk bindiğimde otobüsün içindeki koku nedeniyle boğazım hala rahatsız. Tekli koltukta seyahat ediyorum. Otobüsün arka kısmı boş olmasına rağmen, arka çiftli ko...

4
Çözüldü
profile
Beyza
4 hafta önce
56

"Teşekkürler"

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kamil Koç Otobüs, Yolcu Bagajlarına Verilen Zarar

profile
Zeki
4 hafta önce
75

Kamil Koç otobüs firmasında, otobüs içine üst rafa yerleştirdiğim laptop bilgisayarımın üzerine, otobüs görevlisi servis masasını, bilgisayarımın üzerine koydu. Kaptana gidip, durumu izah ettiğimde, kaptan laptop bilgisayarımı, alt bagaja koymamı söyledi. 3 bin poundluk bilgisayarı nasıl bagaja koym...

Kamil Koç Otobüs, Yolcu Bagajlarına Verilen Zarar

Kamil Koç Otobüs Seferinde Yaşanan Hizmet Sorunları

profile
Mehmet
4 hafta önce
215

18 Şubat 2024 34KT666 Bursa-Çanakkale seferinde diğer otobüslerde 279 TL (başkent turizm) 'ye bile bilet varken 399 TL'ye bilet aldım. 1- araba 10 dakika gecikti yoldan geliyormuş. Etrafta bur tane kamil koc yetkilisi yok 2 kere vezneye gidip sordum arabanın plakası bu aman kaçırmayın dediler. Dışa...

Kamil Koç Otobüs Seferinde Yaşanan Hizmet Sorunları
Kamil Koç Otobüs Seferinde Yaşanan Hizmet Sorunları
1

Kamil Koç Yolcu Koltuğuna Oturmadan Harekete Geçiyor

profile
Samet
4 hafta önce
69

Hizmetten memnun kalmadım. Servis, belirtilen saatte otogara gelmiyor ve varış noktasına zamanında ulaşmıyor. Şoförlerin sürüş becerileri konusunda endişelerim var; yeniden ehliyet sınavına girmeleri gerektiğini düşünüyorum. Muavinlerin iletişim becerileri ve saygı konusunda da eksiklikler var. Kura...

Kamil Koç Çekmeköy Madenlerden Servise Binememe

profile
Sevdiye
4 hafta önce
351

İlk kez Kamil Koç seyat tercih ettim hayal kırıklı. 18.02.2042. 1045 Bursa seyat için bilet aldım. Servisten faydalanmak için servis oluşturdum 08.30 Çekmeköy madenlerden binecektim ancak 08.30 da orada bulunmama rağmen binemedim üste lik 08.32 sözde hareket etmiş. Asla tercih etmem Kamil Koç firmas...

Kamil Koç Çekmeköy Madenlerden Servise Binememe

Kamil Koç Servis Yönetimi Ve Yetkili Kişi

profile
Hüseyin
17 Şubat
226

İzmir otogarına saat 01:30'da indim. Yetkili kişi, saat başı servis olduğunu söyledi; fakat saat 02:30 olduğunda servis bulunmuyordu. Üstelik yetkili kişi tavrını sürdürdü. Ben, ödediğim parayla rahat bir şekilde evime gitmeyi umarken, gerçekten verdiğim para boşa gittiğini düşünüyorum. Dahası, 1 sa...

Kamil Koç Geç Hareket Saati Ve Hurda Otobüs

profile
Çağkan
16 Şubat
275

Kamil Koç'un Ankara-Çorum seferini gerçekleştiren aracının saat 14:00'de kalkış yapması beklenirken, saat 14:54'te perondan hareket ettiğini üzülerek belirtmek isterim. Ayrıca, aracın oldukça bakımsız olduğunu ve koltukların hasarlı olduğunu gördüm. Servis bölmesinin olmaması ve durumla ilgili herha...

Kamil Koç Geç Hareket Saati Ve Hurda Otobüs

Kamil Koç Konforsuz Yolculuk Ve Durduğu Mola Yerleri Kötü

profile
Muhammet
14 Şubat
378

Fazladan para verip binmeyin Ankara'dan İzmir'e geldim. Ne Konfor var gelen araç rötarlı geldi ne güven var sürekli yolda kalacak endişesi bitmedi. Bir de arkada uyuyan muavin horlaması da eklenince yolculuk iyice çekilmez oldu. Yolda bozulan Manisa firmasının yolcularını alacağım diye otogara da ge...

Kamil Koç Konforsuz Yolculuk Ve Durduğu Mola Yerleri Kötü
1

Kamil Koç İzmir'de Gürültü Kirliliği Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Hakan
13 Şubat
326

İzmir şehir içi Kamil Koç servis midibüslerinin kanunen yasak olmasına rağmen yazıhanelere geliş ve gidişlerinde aşırı yüksek sesle havalı korna çalmaları sinir sistemimi bozmuştur. Bu konuda yaptığım tüm yazılı başvurular sonuçsuz kalmıştır. En son 10 Şubat 2024 tarihinde saat 18:30'da, F. Altay İz...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör