Kamil Koç Servis

29 Ocak 2026 saat 23.59 İzmir–Ankara seferi için biletimi bir hafta öncesinden aldım ve Gaziemir servis noktasından binebilmek için adımı da listeye yazdırdım. Saat 22.30’da gelecek olan servisi beklerken, servisin iptal edildiğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Bu durum sebeb...

29 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00 kalkışlı Kamil Koç Ankara AŞTİ – Kayseri seferine ait 3324779558 numaralı biletimle yolculuk yapıyorum. Araç içi sıcaklık yaklaşık 10 °c olmasına rağmen, üşüdüğümüzü defalarca belirtmemize karşın hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Durumu ilettiğimizde, “bir tek siz şika...

27.01.2026 tarihinde saat 19.30 kalkışlı Isparta – Esenler seferinde, Kamil Koç’tan iki kişi için bilet alarak 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Araca bindiğimizde öncelikle koltuk arkası TV ekranlarının tamamen sökülmüş ve hiç bulunmadığını gördük. Oturduğumuz koltuklardaki servis sehpal...

26 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un İzmir 13:30 otobüsü ile yaptığım seyahat sonrası şehir içi servisinde mağdur edildim. Terminalde servise binerken özellikle Balçova servisi olduğunu söyleyerek bindik; ancak şehir içi servis, yağmur bahanesiyle her zaman girdiği Balçova’ya gitmedi. Servis bizi Fa...

Kamil Koç firmasıyla Afyon’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, bilet satış aşamasında özellikle ücretsiz servis imkânının olduğu belirtilmesine rağmen bu hizmetten yararlanamadım. Seyahatimin saat 15.00 civarında olmasına ve bilet alırken bu bilgiyi dikkate alarak tercihimi Kamil Koç’tan yana kullanmam...

22 Ocak 2026 günü İstanbul'dan Ankara' ya gitmek için kendime ve yeğenim Ç***S***'e Kamil Koç firmasının Maltepe şubesinden 23 Ocak 2026 tarihinde saat 18.45 aracına PNR no : 3323030401 bilet almıştım. Bilet aldığım anda servis talebi oluşturdum. Saat 17.00 da Maltepe'den Ataşehir Dudullu 'ya gitti...

23 Ocak Cuma günü Kamil Koç’un 23.00 İzmir–Alanya seferi için biletim vardı. Bana bildirilen İzmir içi servis noktası Hoca Ahmet Yesevi Kız Yurdu önüydü ve servisin 21.45’te orada olacağı söylendi. Ben de yaklaşık 20 dakika öncesinden durakta beklemeye başladım, ancak belirtilen saat gelmesine rağme...

19.01.2026 tarihinde Bursa’dan 23.30 kalkışlı Gökçebey seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak servis aracın arızalı olduğu belirtilerek Gökçebey yol ayrımına kadar servis aracı gönderilmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Gökçebey yol ayrımına kadar servis hizmeti verilmediği için oraya ulaşabilm...

18.01.2025 tarihli Afyon–Antalya seferinde Kamil Koç otobüsünün 7 numaralı yolcusuydum. Otobüsümüz saat 23:34’te Antalya Otogarı’na ulaştı. Servis için görevlilerle görüştüğümde, Konyaaltı bölgesine giden servisin kalktığını ve bir sonraki servis için yaklaşık 56 dakika beklemem gerektiği söylendi. ...

18 Ocak 2026 tarihinde saat 16:25’te İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmir’e, Kamil Koç firması üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Satın alma aşamasında bana 2+2 koltuk düzeni bilgisi verildi, ancak seferin “ek sefer” olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. PNR numaram 3322013341’dir. ...

18.01.2026 tarihli saat 02:00 İzmir–Afyon seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden aldığım 3320788564 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Bileti arkadaşım alırken benim için servis talebinde bulunmayı unutmuş. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde saat 12:30’da 444 0 562 numaralı hattan müşteri hizme...

13.01.2026 tarihinde saat 19:53’te Kamil Koç ile Esenler Otogarı’na indim. Firmanın her saat başı şehir içi servisi olduğunu bildiğim için Avcılar servisini kullanmak üzere servis alanına yöneldim ancak hiçbir servis hareket etmedi. Saat 20:00’de görevli personele servisleri sorduğumda, konuyu amirl...

12.01.2026 tarihinde saat 02.30 Bartın → İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti Yalı şubesinden alırken Merkez Kemerköprü’den servis kaydım oluşturuldu. Gece saat ikide, yağmur altında, belirtilen saatten 10 dakika önce durakta oldum ancak servis bir türlü gelmedi. Yaklaşık bir saat...

9 Ocak 2026'da İstanbul–Kastamonu seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım ve servis kaydı oluşturdum. Servis hareket yeri için müşteri hizmetlerinin verdiği adrese gittim ancak servis, verilen adreste değildi. Sonradan öğrendiğime göre tarafıma eski ofisin adresi verilmiş. Yanlış adres ...

Kamil Koç firmasının Çaycuma–İstanbul 11.30 seferinde şu anda seyahat etmekteyim. Biletimi online olarak arka kapının ön kısmında bulunan 22–23 numaralı koltuklar için aldım; ancak otobüse bindiğimde koltukların arka kapının arkasında yer aldığını gördüm. Koltuk yerleşimi böyleyse, online sistemde n...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00'de Bartın'dan Kamil Koç ile İstanbul Alibeyköy'e seyahat ettim. Yolculuk esnasında herhangi bir sorun yaşamadım, asıl problem Alibeyköy'e vardığımda başladı. Servis kullanmak istediğimi söyleyip servis olup olmadığını sorduğumda, oradaki servis sorumlusu bana son ...

24.10.2025'de İstanbul–Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1050 TL tutarında bilet satın aldım. Otogar için sistem üzerinden servis bilgisi oluşturmama rağmen belirtilen saatte servis gelmedi ve bu nedenle otobüsü kaçırdım. Yaşadığım mağduriyetin ardından ücret iadesi talep e...

22.12.2025 tarihinde Kamil Koç ile Kırıkkale’den İstanbul’a 07.45 otobüs seferiyle yolculuk yapan eşim, İstanbul’a saat 16.50 civarında vardı. Yolculuk sonrası servis hizmeti ve servis bekleme ofisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. İstanbul’a indikten sonra, iki saatte bir hareket eden servi...

3314789743 PNR numaralı İzmir–Bartın seferim için İzmir Üçyol şubesinden servis talebi oluşturdum. Sistem üzerinde servis saati 19.05 olarak görünüyordu. 18.55’te yazıhanenin önüne geldim ve görevli bana 5–6 dakika içinde servisin geleceğini söyledi. Saat 19.36’ya kadar yazıhanenin önünde bazen otur...

15.12.2025'de Kayseri Otogarı’ndan kalkan, Kayseri–İzmir seferini yapan 68 **007 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste hiçbir priz çalışmıyordu, bu yüzden hem ben hem de diğer yolcular telefonlarımızı ve cihazlarımızı şarj edemedik ve yol boyunca ...

11.12.2025 tarihinde saat 01.00 Antalya–Ankara seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç’tan bilet satın aldım ve satın alırken özellikle servis hizmetini seçtim. 23.30’da servisle alınmam gerekiyordu ancak servis hiç gelmedi. Servis gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda b*** Hanım il...

10/12/2025 tarihinde saat 00:40 Akşehir – İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 3311678820 PNR numaralı bilet satın aldım. Akşehir Otogarı'nın şehir dışında olması nedeniyle servisten yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca, otogar numarasına hiçbir şekilde ulaşılamadığını, telefon...