Victoria’s Secret’te Çift Çekim Ve Sipariş Görünmemesi

Bugün saat 20.00 civarında Victoria’s Secret internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken kartımdan iki kez 5.110 TL olmak üzere toplam 10.220 TL çekim gerçekleşti, ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve tarafıma siparişle ilgili hiçbir e-posta gelmedi.

Victoria’s Secret müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat görüşme sağlayamadım, bu nedenle sadece bankam ile iletişime geçebildim. Bankam söz konusu işlemler için itiraz kaydı oluşturduğunu iletti, ancak şu an hem siparişim görünmüyor hem de yüksek bir tutarda para çekimi yapılmış durumda bekliyorum.

Victoria’s Secret internet sitesi üzerinden yapılan ve siparişe dönüşmeyen bu iki adet 5.110 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarların kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu sistem hatasının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.