to read complaints and reviews, or file yours.
Batçı Cosmetic müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 91/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%49) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişimi (%31) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%16) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla kozmetik ürünlerin etkisizliği ve vaat edilen sonuçların alınamadığı belirtiliyor.
12 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Batçı Cosmetic mağazasından Batçı kapatıcı satın aldım, sipariş numaram 11590...963331’dir. Ürünün üzerinde ve açıklamalarında en az 5 gün kalıcılık vaat edilmesine rağmen, ürünü kullandığım her seferde en fazla 3 gün kalıcılık sağlıyor. Bu durum üzerine firm
Batçı markasına ait siyah boya şampuanı bir kez kullandıktan sonra kollarımda ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu. Ürünü ...kullanmamın hemen ardından kollarımda tomurcuk şeklinde kabarmalar çıktı ve bu durum yaklaşık üç gün boyunca devam etti. Yaşadığım alerji nedeniyle alerjik ilaç ve krem kullanmak
Batçı Kozmetik’ten aldığım saç boyasıyla ilgili daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet pay...laşmıştım. Bu şikayet sonrasında firma yetkilileri benimle iletişime geçerek marka isimlerine zarar gelmemesi için ricada bulunup şikayetimi kaldırmamı istediler. Telefon görüşmem
"Sıkıntılı süreci sonlandırdıkları için teşekkür ederim"
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
İnternet üzerinden Batçı markasına ait saç kapatıcı krem satın aldım. Ürün satış ve pazarlama süreçlerinde, kesinlikle a...kma yapmadığı ve en azından birkaç gün kalıcı olduğu özellikle vurgulanıyordu. Ürünün teslimatını birkaç gün önce aldım ve 8 Eylül 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Kullanma tal
"Şikayet sonrası firma konuyla ilgilendi para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
23.08.2026 tarihinde batçı cosmetic internet sitesinden saç kapatıcı dolgunlaştırıcı krem siparişi verdim. 681IL4161G nu...maralı bu sipariş için 1.049 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede
"Ürünümle ilgilenildi kargo çıkışı yapıldı"
"Sorunu çözmek için yapılan iletişim için teşekkür ederim"
"Uzun süre ilgilenilmemesine rağmen arayıp problemim ile ilgilenen ve ilgili birimlere ileteceğini belirten, bana yolladıkları ürünü test edip sonucunu bildirmem için çözüm odaklı yaklaşan çalışanlara teşekkür ediyorum."
Batçı kozmetik’in kendi internet sitesinden 26.07.2026 tarihinde “banyo saç kapatıcı dolgunlaştırıcı sıvı krem 30 ml” ür...ününü satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve sonuç tam bir fiyasko oldu. Reklamlarında ve tanıtımlarında anlattıkları hiçbir özelliği gerçeği yansıtmıyor. Ürünü saçıma uyg
"Konuyla ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Ürün göndermeyi teklif ettiler."
"Bu kadar sıkıntı ve uzayan süreç sonrasında bugün iade işlemini yaptılar..."
"Şampuan gönderecekler bir de o şekilde deneyeceğiz"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Batçı kozmetik yetkilisine teşekkür ederim."
"Sorunumun çözüleceğini söylediler ilgilendiler"
"Firma tarafından sorunum giderildi."
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 ay önce marketten Batçı Saç Kapatıcı Dolgunlaştırıcı ürünü ve yanında iki kutu şampuanını satın aldım. Saçlar...ım 5 yıldır hiç dökülmezken, bu ürünleri kullanmaya başladıktan sonra çok yoğun ve anormal derecede saç dökülmesi yaşamaya başladım. Bunu fark eder etmez ürünleri kullanmayı hemen
"Teşekkür ederim. İade yapıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
