to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, Acil Çözüm Ve Bilgi Talebim
Halkbank Van Merkez Şubesi maaş hesabıma 15.09.2026 tarihinde hiçbir net açıklama yapmadan tam bloke koydu. Maaşım her ayın 1’inde bu hesaba yatıyor ancak hesap tamamen blokeli olduğu için ne mobil bankacılıktan ne ATM’den ne de şubeden herhangi bir işlem yapamıyorum, hesabımdaki paraya kesinlikle ulaşamıyorum.
Şubeye gittiğimde para giriş çıkışının çok olduğu, bu nedenle incelemede olduğu ve işlem yapamadıkları söylendi, sadece “bekleyin, maaşınız yatsın belki şubeden çekebiliriz” denildi. Bunun dışında yazılı ya da net bir gerekçe sunulmadı, ne kadar süreceğiyle ilgili de hiçbir bilgi verilmedi. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda da müşteri bilgilerimde sorun olduğu ve şubeyle iletişime geçmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum ancak şube de somut bir çözüm üretmiyor.
Maaş hesabımın tamamen bloke olması nedeniyle günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, hesabımdaki kendi paramı kullanamıyorum. Halkbank’tan maaş hesabım üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma bloke gerekçesi ile sürecin ne kadar süreceği konusunda açık, net ve kesin bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank nezdindeki maaş hesabıma 15.09.2026 tarihinden bu yana bloke uygulanmaktadır. Hesabımdaki giriş çıkışların fazla olduğu gerekçesiyle inceleme yapıldığı ve bu nedenle blokaj konulduğu tarafıma sözlü olarak iletildi. Daha sonra bankaya yaptığım başvuruya istinaden SMS yoluyla blokenin kaldırılması talebimin uygun bulunmadığı bildirildi.
Yarın kamu maaşım bu hesaba yatacak ve bu maaş, kredi kartı borçlarımı ödemem, evimin temel ihtiyaçlarını karşılamam ve geçimimi sağlamam için tek gelir kaynağıdır. Hesabımdaki blokaj nedeniyle uzun süredir maaşımı kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılamakta zorlanıyorum.
Herhangi bir yasal tebligat, mahkeme kararı veya resmi bildirim almamış olmama rağmen geçim kaynağım olan maaşıma bu şekilde uzun süreli bloke uygulanmasının mağduriyet yarattığını düşünüyorum. En azından maaşımın tamamını veya hiç değilse temel geçimimi sağlayacak önemli bir kısmını şubeden nakit olarak çekebilmem için blokajın kaldırılmasını ya da hafifletilmesini talep ediyorum.
Hesabımdaki incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını, maaş hesabım üzerindeki blokenin kaldırılmasını veya maaşıma ulaşmamı sağlayacak makul bir çözüm sunulmasını, yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Mobil ve ATM sorunu çözülmedi ama şubeden bir dilekçe vererek maaşımı çektim teşekkürler ederim
Ben tam 1 aydır bekliyorum aynı senin durum incelme başlatıldı diyor şube yardımcı olmuyor sürede vermiyor ben bu gidişlede 1 seneyi bulacak galiba