müşteri hizmetleri

Dyson Airstrait cihazımı 9 Haziran tarihinde yetkili teknik servise gönderdim ve ürün için değişim yapıldı. Değişim ürün...ü 11 Haziran’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilmiş, teslimat tarihi olarak da 13 Haziran görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin’in 197...

Daha önce Gardrops uygulamasında bir hesabım vardı, ardından hesabımı silip uygulamayı kaldırdım. Yaklaşık bir ay önce y...eniden üye olmak istediğimde hesabımı tekrar oluşturamadım, az önce tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Kayıt olurken kullandığım telefon numaramla yeniden kayıt olmaya ç...

Kitapsec internet sitesinden 8 Haziran’da kitap siparişi verdim. Sepetimde 2 adet olarak gördüğüm bir kitabın, ödemeyi y...aptıktan sonra sistemde 1 adet olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim ancak site üzerinde müşterinin kendi siparişini iptal edebileceği bir alan bul...

11.06.2026 tarihinde LCW online web sitesi üzerinden ikiz kızlarımın mezuniyeti için 2606111301612 sipariş numarasıyla 4...-5 yaşa uygun 2 adet tütü etek siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve biz de mezuniyet için heyecanla ürünleri beklemeye başladık. Ancak siparişten 4 gün sonra, eteklerden birini...

VakıfBank kredi kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık ...1 yıldır kullanmaktayım ve bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim redded...

TEB mobil bankacılık uygulamasını Xiaomi Mi 11 Ultra cihazımda dün itibarıyla kullanamamaya başladım. Uygulamaya giriş y...apmaya çalıştığımda, uygulamanın silinip yeniden yüklenmesi gerektiğine dair sürekli hata uyarısı alıyorum. Bu uyarıya istinaden uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen...

15.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında kendi adıma kayıtlı TEB hesabımdan tom bank’taki hesabıma EFT yaptım. Aynı gün... içinde 4 farklı bankadan tom bank hesabıma EFT yaptım, diğer 3 bankadan gönderilen tutarlar anında hesabıma geçti, ancak yalnızca TEB üzerinden yaptığım yaklaşık 3.000 TL’lik EFT ...

11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33058973 numaralı kozmetik ürün siparişini oluşturdum. Ancak aradan günler geçme...sine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket, hazırlık ya da kargoya verildi bilgisi yer almıyor. Siparişimle ilgili süreç hakkınd...

Bursa’da bireysel kullanmakta olduğum faturalı Vodafone hattımla ilgili Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, internet aşım...ı nedeniyle 4.387 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Daha önceki aylarda da internet kota aşımı yaşamış ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmüştü...

03 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum şubesinden satın aldığım ve 27 Ekim 2024 tarihli BNP Paribas Cardif Si...gorta a. Ş. poliçesi ile sigortalattığım Asus ROG G16 G614JV‑N3157W/17‑13650 model dizüstü bilgisayarımı arıza nedeniyle doğrudan sigorta kapsamında onarılması talebiyle mağazaya t...

Halkbank Aile Kart’ım için yaklaşık 5 gündür SMS yoluyla şifre almaya çalış...ıyorum ancak sistem sürekli olarak “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya h...

Vodafone Net tarafından, iş yerimle hiçbir ilgisi olmayan bir adreste tarafıma bilgim ve onayım dışında “virüs koruma pa...keti” tanımlanmış ve bu paket sebebiyle bir süredir düzenli olarak fatura çıkarılmaktadır. Ben yalnızca Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum, bunun dışında Vodafone’a ait herha...

ING kredi kartı ekstreme baktığımda, geçen aydan devreden borç görünmemesine rağmen dönem içi harcama tutarı yaklaşık 12....000 TL iken ekstre borcunun 31.000 TL civarında çıkmasını hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum. Ekstrede bu farkın nereden kaynaklandığını açıkça göremiyorum ve detayları kafamda ot...

Bubiletten Maximum Uniq’te 13 Haziran Cumartesi günü gerçekleşecek etkinlik... için 1.804 TL ödeyerek bilet satın aldım. Yeğenim 14 yaşında olduğu için e...

09.06.2026 tarihinde Batik Oasis AVM mağazasından kredi kartıyla satın aldığım elbiseyi, yedi gün dolmadan bugün iade et...mek için mağazaya gittiğimde iade talebim kabul edilmedi. Mağazada kasanın üstüne asılı duran bilgilendirme yazısında, ürünlerin yedi gün içinde iade edilebileceği açıkça belirtilm...

Uzun süredir Aygaz tüp kullanıyorum ve son dönemde yaşadığım bir durumdan dolayı ciddi şekilde güven sorunu yaşamaya baş...ladım. Aygaz Bodrum mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 12 kiloluk tüplerin kullanım süreleri her seferinde kısalmaya başladı. Önceki aldığım tüpü yaklaşık 3 ay kullanabilirke...

11 Haziran’da Boyner uygulaması üzerinden yaklaşık 720 lira tutarında bir ü...rün satın aldım. Teslim tarihi uygulamada 12 Haziran olarak göründüğü için ...

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Philips Lumea epilasyon cihazını aldığım günden beri verimli şekilde kulla...namıyorum. Cihaz tüyleri doğru şekilde okumuyor ve bu nedenle ışık atımı yaparken sürekli okuma sorunu yaşıyorum. Kullandığım süre boyunca bu durum hiç düzelmedi ve her seansım sor...

Adana Yüreğir’deki BİM mağazasından dün Ülker marka bir çikolata satın aldım. Ürünü bugün açtığımda çikolatanın renginin... normalden farklı olduğunu ve tadının da bozuk gibi geldiğini fark ettim. Oysa ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 13.07.2026 olarak yazıyordu. Son kullanma tarihi geçmemiş olmas...

15.06.2026 tarihinde, ICA İçtaş Altyapı Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu Yatırım ve İşletme A.Ş. kaynak...lı olarak İstanbul 21. İcra Dairesi’nde 2026/22766 esas numarasıyla hakkımda icra dosyası açıldığını öğrendim. Aracımın plakası 34 HRD 866’dır. Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nü sık s...