Personel Davranışları ve İletişim Sorunları
- Personel ilgisizliği: 14 şikayette personelin 'saygısız ve yakışıksız üslup' kullandığı, isteksiz davrandığı belirtiliyor.
- Yanlış bilgilendirme: 6 şikayette mobil uygulama ve gişe personelinin indirimler ile kapanış saatleri hakkında hatalı bilgi verdiği aktarılıyor.


























