to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisi, Çanakkale Truva Turizm tarafında personel tutum ve davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; yolcuların kaba üslup, ilgisizlik ve azarlanma gibi durumlarla karşılaştığı belirtiliyor. Bunu %19 payla seferlerin planlanan saatten geç kalkması izliyor. Şikayetçilerin %14'ü ise müşteri hizmetlerine ulaşamadıklarını ve taleplerinin yanıtsız kaldığını bildiriyor.
Truva Turizm’in telefon uygulaması üzerinden 22 Ekim’i 23 Ekim’e bağlayan gece saat 00.15 Çanakkale Geyikli seferi için ...bilet aldım. Uygulamada aynı güne ait iki adet 00.15 seferi göründüğü için karışıklık yaşamamak adına firmayı arayarak özellikle sordum. Durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve bileti
Truva Turizm’den 22.10.2026 tarihli, saat 13:44 İstanbul Ataşehir kalkışlı Eceabat seferi için 1 kişilik bilet satın ald...ım. Satın alırken verilen bilgilerle araçta karşılaştığım koşullar birbirini kesinlikle tutmuyor. Bize tekli koltuk olarak satılan koltuklar aslında çiftli koltuk çıktı. Araç eski
11.10.2026 tarihinde saat 20.30’da Çerkezköy Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na Truva Turizm’den aldığım seferde ciddi bi...r rötar yaşadım. Otobüsün yaklaşık 2 saate yakın gecikeceği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Çerkezköy otogarındaki yazıhaneye sorduğumda, aracın daha İsta
03.10.2026 Cumartesi günü saat 23:00’teki Çeşme–Akçay seferi için Truva Seyahat’ten bilet aldım. Henüz yolculuk başlamad...an önce “otogara giremiyoruz, otogar dışından binmeniz gerek” denilerek arandık. Daha sonra otobüse yaklaşık 1 saat kala tekrar arandık ve ehliyet sorununun çözüldüğü, otogarın içi
30 Eylül saat 15.00’te Bodrum’dan Kapaklı’ya Truva firmasıyla yaptığım, plakası 3 g 8047uyx olan otobüs yolculuğunda cid...di memnuniyetsizlik yaşadım. Yaklaşık 4 saat boyunca otobüs kesinlikle mola vermedi, yolcular uzun süre araç içinde kaldı ve bu durum hem sağlık hem Konfor açısından bizi çok zorla
10 Eylül Perşembe günü saat 13.45’te Çanakkale Otogarı’ndan Truva Seyahat ile Edirne’ye yolculuk yaptım ve yaklaşık saat... 17.00 sularında Edirne Otogarı’nda indiğimde valizimin otobüste olmadığını gördüm. Muavin, Uzunköprü’de bir yolcuya aceleyle valiz verdiklerini, valizin benimkine çok benzediğini
24.09.2026 tarihinde saat 19:08’de O-Bilet uygulaması üzerinden, PNR: 3G8046FSJ numaralı işlemle Truva Turizm firmasında...n 25.09.2026 tarihinde saat 15:30 kalkışlı Aliağa/İzmir Otogarı – Lapseki/Çanakkale seferi için 1.099 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. 25.09.2026 günü, yani seyahat günü, saa
25 Eylül saat 18.30 Kırklareli–Bodrum Truva Turizm seferiyle yolculuk yapmaktayken, saat 20.30 civarında Edirne Kırcasal...ih mevkisinde otobüsün altındaki bir borunun patlaması sonucu araç arızalandı ve yolculuğumuz durduruldu. Bu noktadan sonra süreç tamamen organizasyonsuz, amatörce ve kriz yönetimi
Truva Turizm’den bugün saat 10.00 Çanakkale İskele kalkışlı, Ataşehir Düdüklü Terminal varışlı bir bilet aldım. Yolculuk... planında yaklaşık 6,5 saat sonra Ataşehir Düdüklü Terminal’de olacağımız görünmesine rağmen, yaklaşık 6 saat sonra bizi Alibeyköy Otogarı’nda indirip “servis ile devam edeceksiniz
Truva Turizm’den 19 Eylül 2026 saat 00.15 İstanbul–Gökçeada seferi için 2+2 otobüste 1 ve 2 numaralı koltukları satın al...dım. Yolculuktan bir gün önce, 17 Eylül’de saat 21.00 civarında tesadüfen siteye girip doluluk oranına bakmak istedim ve otobüsün 2+1’e çevrildiğini gördüm. Bu değişiklikle birlikt
17.10.2026 tarihinde Truva Turizm’in Akçay–İzmir saat 15.30 otobüs seferine 14 numaralı koltukla bindim. Seyahat sırasın...da muavin kolonya dağıtırken beni görmezden gelerek yanımdan geçti, ben özellikle isteyince kolonya getirdi. Daha sonra başka bir yolcu için, “Bir bilet alıyorlar, otobüsü satın a
13.09.2026 tarihinde saat 12.00’de Marmaris’ten Silivri’ye hareket eden Truva Turizm seferine bindim. Şu an Ayvalık civa...rındayız ve yolcu alma dışında hiçbir şekilde mola verilmedi, ayrıca yolcuların otobüsten inmesine de izin verilmiyor. Saatlerdir ne tuvalet ihtiyacımızı giderebiliyoruz ne de doğ
"Firmadan Bahtiyar Bey sağ olsun gerekli açıklamaları yaptı."
"Aracımız değiştirildi otogarda sahibi beyefendi ile de görüştük bahtiyar bey e ilgisi alakası için de teşekkür ederim."
12 Eylül Cumartesi günü Çanakkale Truva Turizm’e ait Ayvalık Otogarı kalkışlı, 17.45 Ayvalık – Kırklareli seferi için Ob...ilet üzerinden bilet aldım. Kalkış saati 17.45 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 19.10’da Ayvalık Otogarı’na geldi ve bizi bu saatte alabildi. Bu süre boyunca yolculara net ve doğru
11 Eylül 2026 sabahı saat 06.30 Gökçeada kalkışlı, Truva Turizm seferi için Dudullu varışlı bilet aldım. Gökçeada–İstanb...ul Dudullu olarak para ödediğim bilete rağmen, Alibeyköy Otogarı’na vardığımızda Dudullu’ya uğramayacağımız otogarda son anda ve son derece lakayıt bir tavırla söylendi. Hem ben he
10 Nisan saat 15:05'de Truva Turizm Küçükkuyu – Dudullu seferi için bilet aldım. Bilette varış noktası açıkça Dudullu Ot...ogarı olarak görünmesine rağmen, İstanbul’a yaklaştığımızda otobüs bizi Dudullu’ya götürmek yerine Alibeyköy Otogarı'nda bıraktı ve devam etmeyeceği, Dudullu’ya servisle gideceğimi
Truva Turizm’in Cevizli servisinde 05.09.2026 tarihinde saat 21.30 seferinde ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Cevizli ’de ...yolcu alırken peronlara kadar gelip bizi oradan aldılar, bu yüzden dönüşte de aynı noktaya bırakılacağımızı düşünmek son derece doğal. Ancak dönüşte aynı firmayla yolculuk yaparke
Truva Turizm ile 01.09.2026 tarihinde Tekirdağ’dan Bodrum’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Tek...irdağ’dan akşam 21:45 civarında hareket etti ve yolculuk yaklaşık 13 saat sürdü. Bu kadar uzun süren bir yolculukta yolcuların ihtiyaçlarını karşılayabileceği düzenli molalar veri
5 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00 Çanakkale–Çeşme seferi için Truva Turizm’den bilet aldım. Seferin 1 saat 30 dakika röt...arlı olduğunu söylediler ancak otobüs yaklaşık 80 dakika gecikmeli kalktı, buna rağmen firmadan yolculara yönelik en ufak bir özür veya açıklama yapılmadı. Otobüs Çanakkale’den ta
4 Eylül 2026 tarihinde saat 17.30’da Çanakkale–İstanbul hattında Truva Turizm ile yolculuk yaptım. 2026 yılında kişi baş...ı 1200 TL ödenen bir bilet karşılığında sunulan hizmetin, gelişte Pamukkale ile 1300 TL ödeyerek aldığım hizmetten bu kadar geride olması benim için kabul edilebilir değil. Pamukk
Çanakkale Truva Turizm ile her ay Ayvacık’tan Edirne’ye yolculuk yapıyorum ve neredeyse her seferimde yaklaşık 1 saatlik... rötar yaşanıyor. 04.09.2026 tarihli saat 12.15 Ayvacık–Edirne seferimde de yine aynı durum tekrarlandı, otobüse bindiğimde saat 13.13 olmuştu. Ayvacık ilçesinde insanların başka
31.08.2026 tarihinde saat 09:00’da Edremit’ten İzmir’e Turuva ile yolculuğa başladım. Şu an bu şikayeti yazarken hâlâ ot...obüsün içindeyim ve saat 15:34 olmasına rağmen İzmir Otogarı’na ulaşmadık. Yolculuk süresi normalin çok üzerine çıkmış durumda. İzmir yazıhanesinin yönlendirmesi nedeniyle zaten y
29.08.2026 tarihinde saat 10:15’te Küçükkuyu’dan Çanakkale Truva firmasına ait otobüsle Silivri’ye gitmek üzere yola çık...tım. Çanakkale Otogarı’ndan çıktıktan yaklaşık 1 km sonra otobüs arıza yaptı ve biz yolculara yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadı. Uzun bir bekleyişten sonra başka
Çanakkale Truva Turizm, ilk yıllarında Kale-Çan Seyahat ve Çan Birlik olarak faaliyet göstermiştir. 1992 yılında yeniden yapılanan Çanakkale Truva Turizm, bu yıldan beri yeni adıyla hizmetlerini sürdürmektedir. Hizmete başladığı ilk günden beri müşterilerine güvenli, kaliteli ve nitelikli bir yolculuk deneyimi sunan Çanakkale Truva Turizm, konforlu bir seyahat için doğru seçim olacaktır. Sürekli yenilenen ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımıyla geliştirilen Çanakkale Truva Turizm hizmetlerinde güler yüzlülük esastır. Truva Turizm Çanakkale ilinin yanı sıra pek çok il ve ilçeye sefer düzenlemektedir. İş amacıyla ya da gezi amacıyla şehirlerarası yolculuk yapacağınız zaman Çanakkale Truva Turizm’i tercih ederek konforlu bir otobüs yolculuğu deneyimleyebilirsiniz. Çanakkale Truva Turizm seferleri, güzergahları ve hizmet kalitesi ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Truva Turizm yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Kurulduğu ilk günden beri yolcularına nitelikli bir taşımacılık hizmeti sunan Çanakkale Truva Turizm, sefer sayısını ve kapsamını her geçen gün daha da artırmaktadır. Müşteri odaklı bir seyahat firması olmayı kendine ilke edinen Truva Turizm ile yolları konforla aşabilirsiniz. Türkiye’nin en iyi turizm firmalarından biri olmayı misyon edinen Çanakkale Truva Turizm, tempolu çalışma prensibiyle başarılarını her geçen gün katlamaktadır. Çanakkale’nin en sembol markalarından biri olmayı başaran Çanakkale Truva Turizm ile pek çok farklı rota arasında seyahat edebilirsiniz. Çanakkale Truva Turizm güzergahları arasında; Bursa, Edirne, Ankara, Eskişehir, İstanbul, İzmir, Kırklareli, Tekirdağ, Muğla, Aydın, Denizli, Isparta, Lüleburgaz gibi pek çok farklı şehir bulunmaktadır. Bu şehirler arasında yolculuk etmek istediğinizde Truva Turizm biletlerine online ya da acente aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Çanakkale Truva Turizm online bilet rezervasyonlarınızı tek yön ya da çift yön olarak oluşturabilirsiniz. Kalkış, varış noktalarını ve tarih bilgilerini girerek o günkü tüm sefer saatlerini görüntüleyebilirsiniz. Size de uygun bir saati seçerek online bilet rezervasyon işleminizi tamamlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Truva Turizm şubeleri aracılığıyla da otobüs biletlerinizi temin edebilirsiniz.
Konforlu bir otobüs seyahati için Çanakkale Truva Turizm’i tercih edebilirsiniz. Güler yüzlü hizmet anlayışı ve nitelikli kadrosuyla yolcularına rahat bir deneyim yaşatmayı kendine ilke edinen Çanakkale Truva Turizm aynı zamanda geniş bir iletişim kanalı sunmaktadır. Çanakkale Truva Turizm bilet iptali, bilet rezervasyonu, sefer iptal ve değişikliği gibi konularda bilgi almak ya da aklınıza takılan konularda soru sormak isterseniz firmanın iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Truva Turizm iletişim kanalları arasında; firmanın web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma, Çanakkale Truva Turizm çağrı merkezini arama ya da otobüse bineceğiniz şubeyi arama seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Truva Turizm şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
