Çanakkale Truva Turizm Mağduriyeti!



Obilet'ten Manisa kalkışlı Ayvacık istikametine Çanakkale Truva Turizm firmasından 13.01.2026 tarihinde saat 21.00 seferi için bilet aldık. Ancak firma, otobüsün Manisa’ya girmeyeceğini, İzmir’den binmemiz gerektiğini söyleyerek bizi İzmir’e yönlendirdi ve Manisa‑İzmir arası yol masrafını tamamen ke...

21.00 seferi ile Kırklareli’nden İzmir’e gitmek için Truva Seyahat’ten tekli koltuk olan 38 numaralı koltuğa bilet aldım. Buna rağmen yolculuk sırasında yoldan sürekli indi‑bindi olacak şekilde yolcu alındı ve şu an yanımda normalde yolcu koltuğu bile olmayan, çanta taşıma yerine oturtulan bir yolcu...

12.01.2026 tarihinde saat 15.15 için Gelibolu’dan İstanbul Ataşehir’e Truva firmasından 850 TL ödeyerek bilet aldım. Daha önceki yolculuklarımda olduğu gibi Alibeyköy’de inip oradan servisle Ataşehir’e geçeceğimi düşünüyordum. Ancak bu sefer beni Esenler’de indirip başka bir firmanın otobüsüne bindi...

9 Ocak 2026, saat 21:30 civarında Tekirdağ otogarında, 4. peronda Çanakkale Truva firmasına Kuşadası’na sefer olup olmadığını sordum. Orada bulunan, beyaz gömlekli, siyah gözlüklü, 17 AE J 934 plakalı otobüsün şoförü, soruma karşılık “Üstündekileri okuyun, hanımefendi, okumuyorsunuz, böyle soruyorsu...
05.01.2026 saat 21.30 tarihli Truva Turizm İzmir seferimle ilgili olarak, tarafıma “Truva Turizm İzmir aracınız teknik bir sebep nedeniyle iptal olmuştur. 02862122222 numaralı çağrı merkezimizle iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine verilen çağrı merkezi numarasını arayıp bilgi a...
06.01.2026 tarihinde Çanakkale’den Ayvalık Otogar’a gitmek üzere saat 13:30 Çanakkale Truva Turizm seferinin yolcusuydum. Otobüs Kepez’de beni alması gerekirken, orada beklememe rağmen beni unutup gitti. Otobüsü gördüğümde el sallamama rağmen çok hızlı bir şekilde geçti, yolcusunu bildiği durakta ya...
04.01.2026 tarihinde Çanakkale Lapseki Otogarından saat 11.15 aracına Turuva firmasıyla yolcu olarak bindim. Ben 25-24 numaralı koltuklarda, eşim ise 23 numaralı koltukta oturuyordu. Araç, bilette belirtildiği ve bizim de beklediğimiz gibi önce İstanbul Esenler Otogarına gitmek yerine direkt olarak ...
31.12.2025 tarihi saat 13.00 Çanakkale Otogar – İstanbul Esenler Otogar seferi için Obilet üzerinden Truva Turizm Seyahat firmasından bilet aldık. Obilet’te belirtilen 4 saat 45 dakikalık ortalama yolculuk süresine güvenerek İstanbul’daki işlerimiz için randevu planladık. Ancak her durakta en az 15 ...
Yılbaşı akşamı sadece tek yolcu olarak 31.12.2025 saat 19:00 İstanbul–Tekirdağ seferine geç kaldım, otobüs kalkıştan 10 dakika sonra perona geldim ve beni kesinlikle beklemediler. Normalde yolcuları yarım saat bile beklettiğiniz oluyor, işinize gelince mi kural kural oluyor, bunu gerçekten anlamıyor...

13.00 Çanakkale-İstanbul seferi Truva seyahatten bilet aldım. Obilet üzerinden 4 saat 45 dakika ortalama verilen süreye güvenerek işlerimi ona göre ayarladım. Her yerde 15-20 dakika mola vermekten dolayı 1.5 saatte gelinmesi gereken Tekirdağ'a 3.5 saatte ulaştık. Otobüste prizler çalışmıyor. Koltukl...

30.12.2025 tarihinde Truva Otobüs Firması ile Çanakkale–İzmir seferinde, 23.15 hareket saatli ve 17 ** 317 plakalı araçla yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. İki kişi olarak kişi başı 990 TL ödeyerek aldığımız biletle yaptığımız bu yolculukta hem zaman kaybı hem de hizmet kalitesi açısında...

30.12.2025 tarihinde saat 19.15’te İzmir’den Aydın’a giden Çanakkale Truva Turizm seferi için PNR numarası 3G801S79X olan bileti aldım. Saat 14.51’de seferin 15 dakika rötarlı, yani 19.30’da kalkacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak saat 20.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi. Hava...

29.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Çanakkale’den İstanbul Alibeyköy yönüne Çanakkale Truva Seyahat ile yolculuğa başladım. Biletimi alırken Alibeyköy’e kadar aynı otobüsle gideceğim bilgisiyle hareket ettim. Ancak Esenler’e geldikten sonra yaklaşık 15 dakika bekletildik ve herhangi bir teknik arıza ...

17 acv 360 plakalı Truva Turizm otobüsüyle Kırklareli’nden İzmir’e saat 21.00 seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoförün direksiyonda sürekli sigara içmesi ve camı açarak dumanı dışarı vermeye çalışması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Hem yolcu sağlığı hem de trafik güvenliği açısından...

Bu şikayet kapsamında kimlik ve iletişim bilgilerimin hem firma hem de üçüncü kişiler nezdinde gizli tutulmasını, sadece gerekli birimlerce görülmesini talep ediyorum. Truva Turizm ile yaptığım yolculukta, ödediğim 850 TL’lik bilete rağmen muavinin tavrından ve üslubundan son derece rahatsız oldum....

22 Aralık 2025 tarihinde saat 02.30 Silivri–Çanakkale seferini yapan Çanakkale Truva otobüsüyle yaptığım yolculukta, defalarca söylememe rağmen çok yüksek sıcaklıkta seyahat etmek zorunda kaldım. Otobüsün içi adeta sauna gibiydi ve yolculuk boyunca bayılacak gibi hissettim. Durumu muavine ilettim v...
16.12.2025 tarihinde saat 11.40 sularında Marmaris beldesinde, Yücelen Hastanesi arkasındaki köprü kavşağında (Gül Evleri giriş köprüsü) ana yola çıkarken, Truva firmasına ait bir otobüsün sürücüsü, eşimin kullandığı aracın üzerine aracı kasti şekilde sürerek son derece tehlikeli ve korkutucu bir da...
21.12.2025 tarihli saat 14.30 İstanbul–Çanakkale seferine Truva Turizm’den 750 TL tutarında bilet almıştım. Seyahati iptal etmem gerektiği için, seferden önce defalarca kez internet sitenizde yer alan telefon numaranızı aradım; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Daha sonra firma tarafın...
21.12.2025 tarihinde Ezine–İstanbul seferine, PNR numarası 3G801PH1N ve 26 numaralı koltuk ile bindim. Otobüs, Gelibolu Terminali'nde ihtiyaç molası verdi. Ancak mola verildikten sonra henüz 6-7 dakika bile geçmemişken, ben ve bir kadın yolcu terminaldeyken, otobüs yolcuları saymadan hareket etti ve...

20 Aralık Cumartesi günü saat 19.30 İzmir Otogar çıkışlı, 59 aod 177 plakalı Çanakkale Truva Turizm otobüsünde 4 numaralı koltukta İzmir’den Çerkezköy’e seyahat ettim. Yolculuğun daha ilk dakikalarında otobüste priz ve TV hatlarının yandığını, bu nedenle hiçbir yolcunun telefonunu şarj edemeyeceğini...

19 Aralık Cuma günü Çanakkale Truva ile yaptığım şehirler arası yolculukta, Çanakkale Otogar’dan Lapseki’ye gitmek üzere bindiğim otobüste ibadet hakkım engellendi. PNR numarası 3G801P8M5 olan, 33-34-35 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Yolculuk esnasında şoför yolcu almak için duracaktı, a...

9.30’da Çanakkale Çan’dan Turuva Turizm’e ait otobüse bindim. Normal şartlarda 5-6 saat süren yolculuk, bu firmayla 7,5 saate yakın sürdü ve yaklaşık 17.00 gibi Alibeyköy’e ulaştım. Asıl sorun ise Alibeyköy’den Dudullu’ya servis sürecinde başladı. Dudullu servisine binmek istediğimde, bana bindiğim...

08.12.2025 tarihinde Truva Turizm’in Çanakkale’deki yazıhanesinde çalışan personelinizle ilgili son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Hava soğuk olmasına rağmen içeride oturacak doğru düzgün bir koltuk yoktu, yazıhanede müşteri olarak beklerken personelinizin nezaketsiz tutumuyla karşılaştım....
Çanakkale Truva Turizm, ilk yıllarında Kale-Çan Seyahat ve Çan Birlik olarak faaliyet göstermiştir. 1992 yılında yeniden yapılanan Çanakkale Truva Turizm, bu yıldan beri yeni adıyla hizmetlerini sürdürmektedir. Hizmete başladığı ilk günden beri müşterilerine güvenli, kaliteli ve nitelikli bir yolculuk deneyimi sunan Çanakkale Truva Turizm, konforlu bir seyahat için doğru seçim olacaktır. Sürekli yenilenen ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımıyla geliştirilen Çanakkale Truva Turizm hizmetlerinde güler yüzlülük esastır. Truva Turizm Çanakkale ilinin yanı sıra pek çok il ve ilçeye sefer düzenlemektedir. İş amacıyla ya da gezi amacıyla şehirlerarası yolculuk yapacağınız zaman Çanakkale Truva Turizm’i tercih ederek konforlu bir otobüs yolculuğu deneyimleyebilirsiniz. Çanakkale Truva Turizm seferleri, güzergahları ve hizmet kalitesi ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Truva Turizm yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Kurulduğu ilk günden beri yolcularına nitelikli bir taşımacılık hizmeti sunan Çanakkale Truva Turizm, sefer sayısını ve kapsamını her geçen gün daha da artırmaktadır. Müşteri odaklı bir seyahat firması olmayı kendine ilke edinen Truva Turizm ile yolları konforla aşabilirsiniz. Türkiye’nin en iyi turizm firmalarından biri olmayı misyon edinen Çanakkale Truva Turizm, tempolu çalışma prensibiyle başarılarını her geçen gün katlamaktadır. Çanakkale’nin en sembol markalarından biri olmayı başaran Çanakkale Truva Turizm ile pek çok farklı rota arasında seyahat edebilirsiniz. Çanakkale Truva Turizm güzergahları arasında; Bursa, Edirne, Ankara, Eskişehir, İstanbul, İzmir, Kırklareli, Tekirdağ, Muğla, Aydın, Denizli, Isparta, Lüleburgaz gibi pek çok farklı şehir bulunmaktadır. Bu şehirler arasında yolculuk etmek istediğinizde Truva Turizm biletlerine online ya da acente aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Çanakkale Truva Turizm online bilet rezervasyonlarınızı tek yön ya da çift yön olarak oluşturabilirsiniz. Kalkış, varış noktalarını ve tarih bilgilerini girerek o günkü tüm sefer saatlerini görüntüleyebilirsiniz. Size de uygun bir saati seçerek online bilet rezervasyon işleminizi tamamlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Truva Turizm şubeleri aracılığıyla da otobüs biletlerinizi temin edebilirsiniz.
Konforlu bir otobüs seyahati için Çanakkale Truva Turizm’i tercih edebilirsiniz. Güler yüzlü hizmet anlayışı ve nitelikli kadrosuyla yolcularına rahat bir deneyim yaşatmayı kendine ilke edinen Çanakkale Truva Turizm aynı zamanda geniş bir iletişim kanalı sunmaktadır. Çanakkale Truva Turizm bilet iptali, bilet rezervasyonu, sefer iptal ve değişikliği gibi konularda bilgi almak ya da aklınıza takılan konularda soru sormak isterseniz firmanın iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Truva Turizm iletişim kanalları arasında; firmanın web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma, Çanakkale Truva Turizm çağrı merkezini arama ya da otobüse bineceğiniz şubeyi arama seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Truva Turizm şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.