4
Çözüldü
"Tarafıma geri dönüş sağlanarak sorun çözüldü. Teşekkürler"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Onur
Doğrulanmış
Kasım 2023'ten beri üye
Şikayetleri
1
Amazon Türkiye'de Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Amazon Türkiye Yetkililerine, 9 Mart 2025 tarihinde başlatmış olduğum iade süreci kapsamında, tarafınıza teslim edilen ü...rünün ücret iadesi tarafıma halen yapılmamıştır. Yasal mevzuata göre iade işleminin 14 gün içerisinde tamamlanması gerekmektedir. Bu süreçte Amazon Türkiye müşteri hizmetleri ile b
Yorumları
5
Çözüldü
Ücretsiz Bakım Vaadiyle İlgili Şikayet ve Müşteri Memnuniyetsizliği
"Casper gereken aksiyonu aldı teşekkür ederim ben düzeltmeyi unuttum şikayetimi dile getirdiğim gün düzeltiler hatalarını. Teşekkürler..."
Casper Excalibur G911 - Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Vaadi Gerçek Değil! Merh...aba, Casper Excalibur G911 model bir laptopu 71.000₺ ödeyerek satın aldım.
Onur
26 Haziran 2025 14:373.950
🎙 Benzer Bir Mağduriyet Yaşadım, Bu Durumda Yalnız Değilsiniz Casper Excalibur kullanıcılarının “ömür boyu ücretsiz bakım” vaadiyle cihaz satın alıp, sonrasında bu hizmetin ücretli hale gelmesi konusunda yaşadıkları mağduriyeti ben de birebir yaşadım. Şimdiye kadar 4 kez ücretsiz bakım hizmetinden faydalandım ve hiçbir ücret talep edilmedi. Ancak son talebimde servis, bu hizmetin artık ücretli olduğunu bildirdi. Tıpkı sizin gibi, ben de ürünü bu vaade güvenerek satın almıştım. Bu durumun yalnızca bireysel değil, genel bir kullanıcı problemi olduğuna inanıyorum. Tüketici haklarımızın korunması için sesimizi birlikte yükseltmeliyiz.
4
Çözüldü
Casper Nirvana Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Vaadi Sonrası Ücret Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı
"Sorunumun ivedilikle çözdükleri için teşekkür ederim."
Onur
26 Haziran 2025 15:382.666
Aynı mağduriyeti ben de yaşadım. 4 kez ücretsiz bakım hizmetinden faydalandım, ancak son gönderimde benden de ücret talep edildi. Satış sırasında “ömür boyu ücretsiz bakım” vaadi verilmişti. Bu uygulamanın değişmesi kabul edilemez. Size tamamen katılıyorum.
Destekledikleri
4
Çözüldü
Casper Nirvana Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Vaadi Sonrası Ücret Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı
"Sorunumun ivedilikle çözdükleri için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Ücretsiz Bakım Vaadiyle İlgili Şikayet ve Müşteri Memnuniyetsizliği
"Casper gereken aksiyonu aldı teşekkür ederim ben düzeltmeyi unuttum şikayetimi dile getirdiğim gün düzeltiler hatalarını. Teşekkürler..."
Casper Excalibur G911 - Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Vaadi Gerçek Değil! Merh...aba, Casper Excalibur G911 model bir laptopu 71.000₺ ödeyerek satın aldım.