to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tarifeye Geçince Ücretsiz Durma Özelliği Kaldırıldı
Vodafone hattımda eski tarifemde bulunan ücretsiz durma özelliği, yeni tarifeye geçtiğimde sunulmamaya başlandı. Tarife değişikliğini Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yaptım.
Ücretsiz durma özelliğini kullanmaya devam edeceğimi düşünürken, yeni tarifemde bu haktan yararlanamadığımı sonradan fark ettim. Bu durum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattımda eski tarifemde olduğu gibi ücretsiz durma özelliğinin yeniden tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kimse aramadı beni
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
