müşteri hizmetleri

Nevşehir’den İstanbul’a 7 Haziran Pazar günü için Türk Hava Yolları üzerinden uçak bileti satın aldım. 26 Nisan günü tkp...y Türk Hava Yolları cüzdanımı kullanarak eşimle birlikte toplamda 9.000 TL ödeyerek iki bilet aldım. Bu işleme ait tbcfut kodu bulunuyor. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra bil...

15’inde saat 18.00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Malatya Maydanoz Döner’den yaklaşık 295 TL tutarında kredi ...kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Kurye daha sonra aradığını ve bana ulaşamadığını iddia ederek siparişi iptal ettiklerini söyledi; ancak ben böyle bir durum yaşamadığım halde...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” açıklamasıyla, herhangi bir bilgi veril...meden ve onayım olmadan bu gece saat 03.00 sıralarında 2.250 TL para çekildi. Söz konusu işlem tamamen habersiz ve açıklamasız gerçekleştiği için usulsüz olduğunu düşünüyorum. Hes...

11.06 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33109968 numaralı siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ...ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hazırlanmaya başlanmadı. Ne ürünler hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Siparişimde indirimle birlikte toplam 460 TL tutarında dört adet...

Denizbank Adana Seyhan Atikop Şubesi’ne bugün yeni maaş müşterisi olarak maaş hesabı açtırmak için gittim. Saat 13.30’da...n akşam 18.00’e kadar şubede sırada bekledim. Sıra bana geldiğinde bireysel müşteri hizmetleri birimi, maaş hesabımı açamadı ve “uyum birimi” ile ilgili bir gerekçe sundu. Ben ne ...

15 Haziran tarihinde saat 19:30 civarında Oyuns isimli siteden banka kartım...la 462 TL tutarında vp satın aldım. Ödeme başarıyla çekildi ve sistem bana ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Normalde yaklaşık 230 TL civarında gelen faturam, vergiler ve diğer kalemlerle... birlikte bir anda 850 TL’ye çıktı. Bu artış Mayıs ayından itibaren başladı ve faturamın neden bu kadar yükseldiği konusunda net bir açıklama alamadım. Konu hakkında Vodafone müşt...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Bulunduğumuz sitede yaklaşık 5 gün önce “genel bakım” gerekç...

Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir haftadır faturalı tarifelere geçiş için arand...ım ancak sunulan tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakamlar benim için kesinlikle uygun değil. Müşteri hizmetleri tarafından ar...

13 Haziran’da Giresun Espiye’de Beko mağazasının karşısında bulunan Bosch mağazasından yaklaşık 69.000 TL değerinde, XL ...boyutunda beyaz bir buzdolabı almak istedim. Bu alışveriş için 35.000 TL’yi havale yoluyla ödedim, kalan tutarın ise kredi kartıma taksitli olarak çekilmesi planlandı. Ancak o anda...

12.06.2026 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 7 ürünlük, toplam 832 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipar...işimin teslimat adresi Çanakkale Merkez olarak kayıtlı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, sistemde hiçbir ilerleme görün...

0542 369 03 42 numaralı telefon hattına dair yapılan incelemelerde, bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dai...r net bir bilgiye ulaşılamamıştır. Şikayet platformlarında, arama sorgulama sitelerinde veya resmi veritabanlarında bu numaranın arama amacını (pazarlama, kargo, anket veya borç ta...

02169397256 numaralı hat, İstanbul Anadolu Yakası'na kayıtlı bir sabit telefon numarasıdır. Aramaları yanıtlayan kullanı...cıların bildirimlerine göre, bu numaradan arayan kişiler genellikle kendilerini "QNB Sigorta" yetkilisi veya bir hukuk bürosu çalışanı olarak tanıtmaktadır. Ancak, ilgili kurumun r...

Trendyol Hızlı Market üzerinden 5 Haziran’da yaklaşık 550 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Siparişimde seçtiğim... mama yerine tamamen farklı bir mama gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, kurye gelip ürünü teslim aldı. Ancak 5 Haziran’dan bu yana, yani ürün tes...

N11 üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus al km 954 m 9 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesini 25 Mayıs 2026 tari...hinde satın aldım. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde 2 Haziran tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu siparişin kargo firması Ceva olup kargo takip numa...

Cepte Şok uygulamasında “2000 TL üzeri harcama yap, 200 TL değerinde Win Para yüklensin” kampanyasına katıldım. 12.06 ta...rihinde uygulama üzerinden 2.060 TL tutarında, 5436943603 numaralı siparişi oluşturdum. Kampanya ekranında da açıkça “Siparişiniz teslim edildikten sonra 200 TL Win Para hesabınıza...

12.06.2026 tarihinde Aras Kargo’dan, Kocaeli Gölcük bölgesinde dağıtıma çıkan 6447001591008 takip numaralı kargom hakkın...da 15.06.2026 tarihine kadar teslimat bekledim. Gün içinde kargom gelmediği halde, kısa bir süre önce tarafıma “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak kargoyu ben...

Yemeksepeti üzerinden İzmir Gaziemir’de bulunan Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş hiçbir mantıklı açıklama olmadan ipta...l edildi. Saat 19.17’de “adreste bulunamadığım için” siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi ancak ne kapıya gelen oldu ne de zili çalan, adresim de son derece merkezi ve bulun...

11.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi hesabımda biriken 604 TL’lik puanım hiçbir gerekçe belirtilmeden silinmiştir. Puanları...m düzenli yakıt alımlarım sonucu birikmişti ve kullanım süresi dolmadan hesabımdan kaldırıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak konuyu bildirdim, her seferinde t...

Çok eski Artemisbet üyesiyim 15 Haziran saat 18:10 civarında Artemisbet hesabıma starhavale yöntemiyle 10.000 TL yatırım... yaptım. Aradan 1 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri hesaplarının bloke olduğundan geçmediğini söylüyor. Blokeleri açılmaz ise hesabıma ödemeni...

6 Haziran tarihinde Media Markt online üzerinden Peak TV 43 inch televizyon için 314684089 numaralı siparişi oluşturdum.... Aradan 10 gün geçmesine rağmen 15 Haziran itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir gönderim veya kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Dünya Kupası’nı izlemek içi...

15.06.2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Altus alk 1270 12000 BTU inverter duvar tipi klimayı, montaj dahil ...olarak 24.999 TL’ye sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, montaj için Altus/Arçelik yetkili servisi ile görüştüğümde, tesisatı benim hazır hale getirmem gerektiği, servisin ...

13 Haziran 2026 tarihinde saat 17:45’te Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's'tan vermiş olduğum 897985511 numara...lı siparişim, uygulamada 30 dakika içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen yaklaşık 1 saat sonra elime ulaştı. Adresim restorana daha yakın olmasına rağmen kurye önce daha uza...