müşteri hizmetleri

Yemeksepeti uygulamasında 2 gündür ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamada bir bug oluştu ve hiçbir restorana gire...memeye başladım. Bunun üzerine uygulamayı iPhone telefonumdan silip tekrar yükledim ancak bu sefer de ne zaman giriş yapmak istesem hem telefon numaramla hem de e‑postamla hata ver...

Cargox ile Amazon üzerinden verdiğim kar2548375 takip numaralı gönderim 17 Eylül’de Malatya Yeşilyurt adresime dağıtıma ...çıktı olarak görünmesine rağmen, kargo firması sistemde adresi hatalı göstermiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak açık adresimi tekrar teyit ettirdim ve adresimin doğ...

Eperde.com’dan daha önce de birçok kez stor perde ve fin yaptırdım ve hep memnundum. Son verdiğim stor perde siparişi is...e maalesef bugüne kadarki tecrübelerimin tam tersine, son derece vasat bir şekilde elime ulaştı. Önceki siparişlerimde renk ve model için mutlaka aranır, birlikte netleştirirdik; b...

Media Markt Balçova mağazası üzerinden 12 Eylül’de ön sipariş vererek bir adet iPhone 18 Pro ve 35w adaptör satın aldım.... Sipariş esnasında ürünün 18 Eylül tarihinde mağazadan teslim edileceği net olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma yeni bir tarih ...

TÜRKSAT Kablo Net’e 11 Eylül Cuma günü yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım. Üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen... hâlâ kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Bir kez ekipler geldi, binada sinyal olmadığını söyleyerek kurulumu gerçekleştirmediler; ancak aynı blokta yaşayan kom...

Taşpınar Ankara Altındağ Yeni Alibey şubesinden Berlin kahve köşesi için aldığım dolabın teslimatı 18.09.2026 tarihinde ...yapılacak denmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün taşınır siparişine dair bana dağıtıma çıkarıldığı yönünde bilgilendirme mesajı da gelmesine rağmen herhangi bir teslimat g...

Bella Maison’dan online olarak satın aldığım abajurun iadesini yaptım ve ürün 24 Ağustos’ta firma tarafından teslim alın...dı. 2.500 TL tutarındaki bu alışverişim için iade işleminin yapılacağı hem sistem üzerinden hem de bana iletilen bilgilendirmelerde belirtildi. BM1000782824 numaralı siparişime ai...

19.09.2026 tarihinde saat 13:03–13:20 arasında Migros Şanlıurfa Piazza mağazasının sanal market bölümünde yaşadığım olum...suz bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimde teslimat saati 13:00–14:00 arası görünüyordu, bu yüzden 13:03’te mağazaya gittim. Sanal market alanında birçok çalışan olmasına rağm...

19.09.2026 tarihinde saat 12:52 civarında Martı uygulamasında kullanmak üze...re banka kartımla Martı cüzdanıma 370 TL yükledim. Çağıracağım Martı’nın üc...

Yaklaşık 20 gün önce Dijitsu 65 inç televizyonum LED arızası nedeniyle yetkili servis tarafından alındı ve onarım sonras...ı tarafıma teslim edildi. Ancak gelen televizyonda tüm LED’lerin sayıldığını, ürünün bu şekilde bana geri getirilmemesi gerektiğini servise ilettim ve bu haliyle teslim almak istem...

Digiturk’ten 12 aylık Spor Paketi aboneliği satın aldım ve ücretin tamamını peşin olarak ödedim. Buna rağmen, 12 aylık s...üre sonunda bilgim ve onayım olmadan aboneliğimin devam ettirildiğini ve adıma borç çıkarıldığını öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iznim olmadan aboneli...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi kapsamında sistem üzerinden “Adresten Alım / Kurye Çağır” seçeneğini ...kullanarak iade kodu oluşturdum. Ardından iade paketimin adresimden teslim alınması için Sürat Kargo Zonguldak Merkez Şubesi ile iletişime geçtiğimde, şube yetkilileri adresten iad...

Vodafone’a ait, artık bana ait olmayan bir hatta ilişkin fatura, 31 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik ödem...e talimatı üzerinden 1.402,25 TL olarak tahsil edilmiştir. Eski numaram yıllar önce kapatılmış ve havuza düşmüş, daha sonra başka bir kişi tarafından alınmış olmasına rağmen, kredi...

Forma Bahçesi adlı siteden 17 Eylül Perşembe günü 2025/26 sezonu şampiyonlar ligi Galatasaray forması, Icardi baskılı ol...acak şekilde sipariş verdim. Özellikle bu sezon ürününü istediğimi belirttiğim halde, elime tamamen farklı bir sezonun forması ulaştı. Ödemeyi kartla yaptım, sitede 300 TL olarak g...

Vestel’den ilk kez aldığım Vestel nfk52102 inox teşhir buzdolabı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazadan ürü...nü tertemiz, üzerinde hiçbir çizik ve hasar yokken teslim aldım, özellikle temiz olduğu için teşhir ürünü tercih ettim. Kurulum 17 Temmuz tarihinde yapıldı. Yetkili servis dolabı ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden kullandığım internet hizmetinden baştan beri verim alamıyorum. Hattım faturalı olmas...ına ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödememe rağmen hem çekim gücü zayıf hem de internet hızım son derece düşük. 80 GB internet paketimin yüzde 30’unu bile kullanamadan ay bitiyor, ...

Evidea üzerinden satın aldığım Ceramical 160 cm çalışma masası, UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. Gönderi, 17 Eylül g...ünü saat 15.30’da İstanbul’a, 01.33’te ise Ankara’ya ulaşmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim ve kargom teslim edilmedi. Takip numara...

Trendyol üzerinden verdiğim bir mobilya siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 16.0...9.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, takip ekranına göre 18.09.2026’dan beri Ankara Altındağ dağıtım şubesinde görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip nu...

Kolay Gelsin Kargo firmasının Sephora göndericili, 220063753 takip numaralı kargom 17.09.2026 Perşembe gününden bu yana ...teslimat merkezinde görünüyor ve yaklaşık 3 gündür hala dağıtıma çıkarılmadı. Adresime teslim edilmesi gereken bu gönderi hiçbir gerekçe belirtilmeden bekletiliyor. Müşteri hizmet...