mobil

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim; ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için taşıma işleminin yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen yaklaşık dört aydır hiç kullanmadığım internet için her ay 540 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Adres değişik...

Türk Telekom hattıma bugün numaramı taşıyarak Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya tarifesini tanımlattım. Hat taşıma işlemim bugün onaylandı ve interneti kullanmaya başladığım anda sosyal medya uygulamalarına girdiğimde, sınırsız olması gereken kullanımım kendi internet kotamdan düşmeye başladı. Insta...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 11669245 numaralı BES hesabım bulunmaktadır. 2025 yılı boyunca aylık 1.000 TL olarak ödediğim katkı payımın, 01.01.2026 tarihinden itibaren 1.928 TL’ye yükseltildiğini ahe Mobil uygulamasından gördüm. Bu tutar benim ödeme gücümü aşıyor ve bu artışı karşılamam mümkün değil...

Teknosa üzerinden internet başvurusu yapmak istedim ve başvuruyu tamamlamak için benden mobil bankacılık üzerinden e-Devlet girişi yapmam istendi. Hayatımda ilk defa böyle bir sistemle karşılaşıyorum ve günümüzde hile bu kadar yaygınken bu yöntemi son derece riskli ve mantıksız buluyorum. İnternet ...

Türkiye Ekonomi Bankası’nın 31.12.2025 tarihinde TEB Mobil üzerinden katıldığım giyim ve kozmetik kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya katılımımı uygulama üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, müşteri hizmetleri sisteme kayıtlı görünmediğini söyleyerek kampanyaya katılmadığım...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı bir üyelik tanımlandığını ve bu üyeliğe istinaden vergiler dahil 239 TL tutarında ücretin Ocak ayı faturama “Faturana Yansıt” şeklinde yansıtıldığını öğrendim. Tarafıma gelen SMS’te Vizyon Mobil ve Vodafone Pay kullanıcı sözleşmesi linki yer a...

Vakıf Katılım Bankası’nda kullandığım konut finansmanına ait son 6 aya ilişkin taksit ödemelerimi vadesinde, hatta bazılarını vadesinden önce mobil bankacılık üzerinden yapmama rağmen, Findeks sisteminde bu ödemeler gecikmiş gibi bildiriliyor. 15 Aralık tarihinde Findeks raporumu kontrol ettiğimde b...

Turkcell hattım için online işlemler üzerinden mobil imza ve yeni sim kart başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır bu işlem sonuçlanmadığı gibi, net bir bilgi de verilmiyor. 532 çağrı merkezini aradığımda sürekli ezberlenmiş cümleler dinliyorum, “sizi aktarıyorum” denilip farklı birime yönlendirili...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır Antalya Otogar bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Cep telefonumla doğru düzgün konuşamıyor, internet hizmetinden de neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli çekmeme, kopma ve internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini def...

Yaklaşık 2–3 gündür e-Okul VBS sistemine girişte sorun yaşıyorum. Bazen sistem net::ERR_Connection_RESET hata kodunu vererek bağlantıyı kesiyor, bazen de hiçbir uyarı vermeden açılıyor gibi görünüyor. Uyarı vermediği zamanlarda mobil cihazdan sisteme girip “öğrenci ekle” butonuna basıyorum, ardında...

Türk Telekom mobil hattıma ait SIM kartım, yurt dışında bulunduğum sırada çalındı. Bu nedenle, sadece bir haftalığına Türkiye’ye gelmişken, 5 Ocak Pazartesi günü Türk Telekom şubesine bizzat giderek durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve yeni SIM kart talebinde bulundum. Ancak, ülke genelinde sistem a...

Turkcell üzerinden 05.01.2025 tarihinde mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içerisinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi, ayrıca 2929’a mesaj göndermem istendi. İstenen SMS’i gönderdim ve özellikle saat 18.00’a kadar aranacağım belirtildiği...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda “Uyumlu 15 GB” paketini aylık 350 TL ödeyerek kullanıyordum. Ancak evde 3 ayrı fatura ödediğimiz için aylık toplam ödeme tutarımız yaklaşık 1000 TL’yi buluyor ve bu nedenle 350 TL’lik paket ücreti benim için artık ciddi anlamda ödenemez hale geldi. Yaklaşık 5–6 a...

Türk Telekom Prime 40 GB mobil tarifemi Haziran 2025 tarihinde 366 TL taahhütlü olarak satın aldım. Hattımın sonu 5265 ile bitmektedir. Buna rağmen Aralık 2025 faturam 389 TL, Ocak 2026 için de güncel faturam 393 TL olarak görünmektedir. Taahhütlü olmama rağmen her ay faturama zam yapılması kabul ed...

QNB’den yeni gönderilen bankamatik kartım için şifre almak istiyorum ancak sistem kartı tanımıyor. Kartım dün elime geçti, bugün şifre oluşturmak için kart numarasını girdiğimde “böyle bir kart yokmuş” gibi bilgiler çıkmıyor. Mobil bankacılıkta ise tamamen farklı bir kart görünüyor. Müşteri hizmetl...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımda 17.12.2025 tarihinden beri SIM kart değişikliği nedeniyle akıllı SMS’im bloke olmuş durumda ve bu sebeple hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik sistem “SIM kart blokeni bulunmaktadır, evet deyiniz” şeklinde yönlendirm...

Tarih 01.07.2026 TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken, bugün hesabıma para geldikten hemen sonra hiçbir sebep olmadan “error. Login. Kısıt” hatası almaya başladım. Para girişi olduktan sonra uygulamaya erişemez hâle geldim. Şu anda sürekli aynı hatayı aldığım için hesabıma girip para tr...

Türk Telekom’un Limitsiz Fiber ev interneti hizmetinde 5 Ocak sabahı kısa süreli bir kesinti yaşandı, ardından 5 Ocak saat 22.00’den bu yana bölgemizde “arıza” olduğu söylenerek internet bağlantımız neredeyse 48 saattir kesik durumda. Oğlum A***** K*** adına kayıtlı olan bu abonelikte internete eriş...

30 Aralık 2025 tarihinden itibaren CepteTeb uygulamasına giriş yaparken sorun yaşıyorum. Parolamı doğru girmeme rağmen, uygulama uzun süre bekletiyor ve hiçbir hata mesajı göstermeden girişe izin vermiyor. Bu nedenle yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Herhangi b...

Yıllardır, yaklaşık 15–16 senedir Türk Telekom müşterisiyim ve hem mobil hat hem de evde fiber internet hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde yaşadığım fatura sürecinde ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Son iki ev interneti faturamı gecikmeli ödediğim için yeni fat...

30 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro telefon ve yanında 1 yıllık sigorta paketi satın aldım. Toplam 107.999 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürünün 02 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bu tarihte herhangi bir gönderim yapıl...

Vodafone mobil internet hattımı Bursa genelinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 senedir Bursa’nın farklı bölgelerinde internete bağlanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve telefon görüşmelerim de sık sık yarıda kesiliyor. Telefonda internetle ilgili hiçbir sayfaya rahatlıkla gir...

Yıllardır kullandığım Türk Telekom mobil hattım, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen yeni yılda fark ettiğim üzere sistemde başka bir kişi adına kayıtlı görünmektedir. Hattı aktif olarak kullanıyor olmama rağmen, adım dışında bir kişinin üzerine tanımlı olması hem güvenlik hem de KVKK açısınd...

Yapı Kredi’deki mobil bankacılığım güvenlik sebebi gerekçesiyle hiçbir şekilde açık ve net bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Hesaplarıma yetkisiz erişim sağlandığı, kredi çekilmeye çalışıldığı ve farklı yerlerden giriş denemeleri olduğu söylendi ancak bununla ilgili somut, net bir bilgi tarafıma...