to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Hazır 30 GB Paketi İçin Aşırı Ücret Ve Zayıf Şebeke Şikayeti
Vodafone’a yeni geçtiğim “5g Hazır 30 GB” mobil hattımdan hem fatura tutarı hem de şebeke çekim kalitesi nedeniyle memnun değilim. Paketi 30 GB ve 550 TL olarak kullanıyorum, bu ücret aldığım hizmete göre bana aşırı yüksek geliyor.
Ayrıca bulunduğum bölgede şebeke çok zayıf, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Yeni geçtiğim bir hat olmasına rağmen hem çekim hem de fatura konusunda tatmin edici bir hizmet alamıyorum.
Daha önce Vodafone’a şikayet ilettiğimde tarafıma yapılan teklif de beklentimi kesinlikle karşılamadı, sorunumu çözmek yerine yetersiz ve benim açımdan kullanışsız bir teklif sunuldu. Hat numaram 0542********94’tür.
Bu paketin ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini, şebeke sorunumun da incelenerek bulunduğum bölgede iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal ettirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Batı Konacık Mahallesi, Batı Konacık Sokak, Harran / Şanlıurfa /Konacık_ortaokulu/225301964335/)
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
