to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında 5931**69 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve poliçe için hesabımdan 8.892,52 TL tahsil edilmiştir. 28.12.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hi...
TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık yarım saat önce kendi TEB hesabıma 1.100 TL yükleme işlemi yaptım. Uygulamada “işlemler devam ediyor” şeklinde bir uyarı göründü, ardından hata verdi ancak para hesabımdan çıktı ve bakiyeme yansımadı. İşlem sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ...
BTCTURK uygulamasına yaklaşık 1 saattir ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum ve sürekli 503 hata kodu alıyorum. Sürekli işlem yapan bir kullanıcı olarak böyle bir hatanın bu kadar uzun süre devam etmesi güvenimi ciddi anlamda sarsıyor. Bu konu hakkında daha önce de defalarca b...
Türk Telekom mobil hattıma ait, 2001 ile biten hatta ilişkin faturayı 11 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde, İş Bankası üzerinden verilen fatura talimatı ve Garanti Bankası üzerinden olmak üzere iki kez ödedim. Her bir ödeme 548,40 TL olmak üzere toplamda 1.096,80 TL tahsilat yapıldı. Durumu fark eder ...
Vodafone mobil hattımı kendi adıma kullanıyorum. Ekim 2025 tarihinde 12 ay sabit fiyatlı bir kampanyaya dahil edildim ve bana aylık faturamın 12 ay boyunca 145 TL olarak sabit kalacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden sadece 3 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma gelen bilgilendirmede faturalarımın 24...
2 Aralık tarihinde TJK mobil uygulaması üzerinden 2 Aralık Meydan Dubai yarışlarında 4’lü ganyanın 3. ayağı olan 8. koşuya oynadım. AGF tablosundaki ilk 3 at olan 2, 6 ve 8 numaralı atları seçmiştim. Yaklaşık 1 saat boyunca telefonumdan TJK mobil uygulaması üzerinden biletlerim kısmına ulaşamadım, s...
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin süresi 01.02.2026 tarihinde dolacaktır. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen uzun süredir ödediğim tarife ücretini yüksek buluyorum ve bana daha uygun, avantajlı bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de...
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan bir fal uygulamasına abonelik yapılmış ve Aralık ayı faturama 239 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe kesinlikle herhangi bir onay vermedim, herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme de almadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri...
02.01.2025 tarihinde saat 20:18’de Kablo Net çağrı merkezini arayarak internet paketimde yaşadığım upload sorunu için destek almak istedim. 100/20 fiber paket kullanmama rağmen upload hızım 0.7 Mbps civarında çıkıyor, hatta 0.5 Mbps değerlerini görüyorum. Görüşme sırasında görevli sesimin uzaktan ge...
02.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasından gelen bildirim ile adıma ek hesap sigortası poliçesi düzenlendiğine dair bir bilgilendirme aldım. Bu poliçe için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim kesinlikle olmamıştır. Konu hakkında öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş ve o...
QNB Finansbank mobil uygulamasından uzun süredir “0 faizli, 0 TL krediniz hazır” şeklinde bildirimler alıyorum. Özellikle krediye ihtiyacım olduğunu bildikleri bir dönemde bu tür bildirimler almak, kendimle dalga geçiliyormuş hissi veriyor ve beni rahatsız ediyor. En son bu bildirimi dün tekrar görd...
İş Bankası’na İşCep mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri olma süreci bir türlü ilerlemiyor. Sürekli denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri olmadan çağrı merkezine de bağlanılamadığı için ...
Tekirdağ Marmara Ereğlisi yeni Çiftlik Mahallesi nar çiçeği sokakta yaşamaktayım. Evimin 10 metre ötesinde telefonum full çekerken evimin önünde telefon ile bile konuşamamaktayım. Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim yine aynı problem yaşanıyor. Artık kapsama alını artırılsın kaç kere başvuru yaptık
2 Aralık tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, numara uyumsuzluğu nedeniyle 14 Aralık tarihinde uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum ve 15 Aralık’ta ürünü kargoya teslim ettim. Değişim kapsamında bana bir büyük numarasının gön...
Vodafone mobil hattım yaklaşık 20 gündür kısıtlı ve telefonum kapalı olmasına rağmen, hiçbir şekilde internet ya da başka bir kullanım yapmadığım halde Aralık dönemine ait faturama 1.037 TL yansıtıldı. Hattımın kapalı ve kısıtlı olduğu bu süre boyunca herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen bu kad...
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımdan son iki yıl içinde toplam 1.866 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşünerek gerekli başvuruları yaptım ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Tüketici Hakem Heyeti, 0552*********56 karar numaralı kararıyla beni haklı bu...
Yaklaşık 2 gündür Android telefonumdan CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve sürekli se 925 hatası alıyorum. İnternet bağlantımda ya da telefonumda bir sorun olmamasına rağmen uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükleme ve benzeri işlemleri denememe rağmen sorun...
Benim rızam ve onayım olmadan Exxen tarafından adıma bir üyelik açılmış ve Akbank kredi kartımdan, 5813 ile biten kartımdan bu akşam saat 18.40 civarında 499 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Exxen’de hangi pakete üye gösterildiğimi dahi bilmiyorum, çünkü ben kendim herhangi bir üyelik başvurusu ya da o...
Pluxee yemek kartımı mobil uygulama üzerinden pasife almak istedim ancak yaklaşık son iki haftadır bunu yapmaya çalışırken sistem hata veriyor. Uygulamada kart durumu “aktif” görünmesine rağmen kapatmak için onay verdiğimde, ekranda “kart kapatmaya uygun değil” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem ta...
Epttavm mobil uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde bir kombi satın aldım. PTT-O2DDO5A19-110125 ve PTT-O2DDO5A19-261125 numaralı siparişlerime rağmen ürün tam 26 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 15 defa Epttavm ile görüşerek ürünü istediğimi, aciliyetini ve mağduriye...
Akbank Mobil bankacılık üzerinden telefon numarası güncelleme işlemi yapamıyorum. Bugün Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda bildirim şifresi, artık kullanmadığım iptal edilmiş eski hattıma gidiyor. Bu nedenle hem mobil bankacılığa erişemiyorum hem de güvenlik doğrulamasını geçemediğim için hiç...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Türk Telekom’un Prime Boyner kampanyasından 02.01.2026 tarihinde Boyner için “3.500 TL üzeri alışverişe 750 TL indirim” kodu aldım. Aynı gün hem Boyner mobil uygulamasında hem de web sitesinde bu kodu kullanmayı denediğimde “Geçerli bir indirim kodu girmelisin” ...
Yaklaşık dört gündür evimizdeki Türk Telekom VDSL ev internetimiz tamamen kesik durumda. Ankara’da, başkentte olmamıza rağmen 29 Aralık’tan bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Evde çocukların sınav dönemi ve online dersleri olduğu için zorunlu olarak kendi mobil hatlarımızdaki interneti ku...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır kullandığım World kredi kartımın 5.000 TL olan borcunu, 23.12.2025 tarihinde 5.234,83 TL olarak tamamen ödedim. Ödeme sonrası çağrı merkezini arayarak herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını özellikle sordum ve borcumun kalmadığı söylendi. Bunun üzerine ...
mobil