to read complaints and reviews, or file yours.Sil Süpür Kampanyası Ekranı Yok, 2 Aylık Hak Kaybı
12 Eylül 15:1710
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mobil uygulama üzerinden kullandığım Sil Süpür kampanyası ekranı yaklaşık 2 aydır tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde tekrar görünmüyor. Ayda 1 kez Sil Süpür hakkım olmasına rağmen 2 aydır bu haktan yararlanamıyorum.
Uygulamaya her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Titi dijital asistana bağlanıp “Sil Süpür’e aktar” dediğimde de beni sadece ana sayfaya yönlendiriyor, Sil Süpür ekranı açılmıyor ve kampanyaya erişemiyorum. Yazılı olarak şikayet de bıraktım ancak verilen cevaplar sorun çözülmeden, baştan savma şekilde yazılıp şikayet kapatıldı.
Sil Süpür kampanyasına tekrar erişebilmek ve son 2 aydır kullanamadığım hak kaybım da dikkate alınarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
