Passo Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Haksız Engelleme Talebi
Passo uygulamasına birkaç gündür iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında “Bağlantı Sorunu” başlığıyla, VPN, Proxy veya güvenilmeyen bir Wi-Fi ağı kullandığım ve bu nedenle giriş yapamadığım yazıyor. Ancak cihazımda ne VPN ne de Proxy açık, ayrıca bu ayarlarla ilgili herhangi bir değişiklik yapmadım.
İlk günlerde mobil veri ile kısmen giriş yapabiliyordum, şimdi ise ne Wi-Fi ne de mobil veri üzerinden hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Almanya’da yaşıyorum ve burada bulunduğum ülkeden kaynaklı bir engelleme olup olmadığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesabım A** E**** N****** adına kayıtlıdır.
Passo uygulamasına erişimimin tekrar sağlanmasını, haksız yere konulan bu engelin kaldırılmasını ve gerekirse hesabım üzerinde teknik inceleme yapılarak bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi







