mobil

Vodafone mobil hatta kayıtlı 0542****150 numaralı hattımızla ilgili bugün yaşadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Hattımız aktifti, sadece esim için PUK kodu almam gerekiyordu. Bunun için Vodafone’u aradım, müşteri temsilcisi bana bir PUK kodu verdi ve bu kodu defalarca denedik. On adet deneme h...

Vodafone üzerinden İzmir Kemalpaşa’da online başvuru ile aldığım mobil hattım yaklaşık 10 gündür bir türlü aktif edilemedi. SIM kartımı teslim almama rağmen sistemde kimlik bilgilerimin uyuşmadığı söylenerek hattım aktivasyon sürecinde iki defa reddedildi. Bu süreçte hem Vodafone mağazasına gittim ...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Antalya Muratpaşa Altındağ Mahallesi bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş ve sorun sürekli devam ediyor. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu v...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz ve düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için banka müşterisi oldum. Ancak yeni müşteri olmama rağmen bu kampanya tarafıma sistemde hiç tanımlanmadı ve mobil uygulamada da görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. tarafından işletilen Osmangazi Köprüsü geçişlerimin ücretini sadece kendi siteleri üzerinden ödeyebiliyorum, ancak 13 Ocak 2026’dan beri sistemleri düzgün çalışmadığı için ödeme yapamıyorum. Akşamları site üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “Fortinet 504 Gate...

Watsons mobil uygulaması üzerinden Elite üyelik sürecimle ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Tüm şartları ve gerekli harcama tutarını sağladığım halde Elite üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Bu konuyla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hak edişimin tamamlanmadığ...

Türk Telekom mobil hattımda, 22 Ekim 2025 tarihinde Yeni Değerli 25GB tarifesine geçiş yaptığım andan itibaren ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Ne interneti düzgün kullanabiliyorum ne de doğru düzgün arama yapabiliyorum. Çoğu zaman aramalar 2. Ya da 3. Denemede ancak gerçekleşiyor, hatta hat...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık’ta verdiğim 5831***130 numaralı siparişimde yer alan şort‑salopet çiçekli takımdan tarafıma sadece beyaz t‑shirt teslim edildi, takımın kalan kısmı gelmedi. Ürünlerimin kargoya verilme tahmini tarihi 29 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargo şirketi bana...

VakıfBank ile yaşadığım sorun, Ağrı Merkez şubesi üzerinden kullandığım hesap ve mobil bankacılık hizmetiyle ilgilidir. Banka, 14 Aralık 2025 tarihinde ve ikinci kez 14 Ocak 2026 tarihinde olmak üzere, her iki ayda da ayın 14’ünde mobil bankacılık girişime bloke koymuştur. Bugün saat 15.53’te müşte...

Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş.’ye ait bireysel emeklilik sözleşmemin (sözleşme no: 103694295) iptali için 01.05.2026 tarihinden itibaren defalarca işlem yapmaya çalışmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Aylık 2.000 TL ödeme yapıyordum, toplamda yaklaşık 3.600 TL civarında prim ödedim ve 1....

Fibabanka’nın mobil bankacılık üzerinden düzenlediği yılbaşı çekiliş kampanyasına 30.12.2025 tarihinde katıldım. Kampanyanın çekiliş tarihleri ve sonuçlarıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen net bir bilgiye ulaşamadım. İlk aradığımda müşteri temsilcisi bana çekil...

Turkcell mobil hattıma ait Ocak 2026 dönemli faturamda, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. 30 Aralık – 1 Ocak tarihleri arasında yurtdışındaydım ve bu süre için Avrupa Gezgin 1 GB paketini satın aldım. Paketim bitmemesine rağmen faturama ayrıca 400 TL civ...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak uzun süredir evimde neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu yaşıyorum, başta geçici sandım fakat düzelmedi. 534 *** ** 73 numaralı hattım için her ay 1350 TL fatura ödüyorum ancak ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de internetten verim ala...

Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulamasına giriş yaparken eski şifremi unuttuğum için bugün tüm gün boyunca yeni şifre almaya çalıştım; ancak işlem sonunda sistem benden eski şifremi istediği için şifre oluşturma sürecini tamamlayamıyorum. Eski şifremi bilmediğim için hem uygulamaya giremiyorum, hem...

TurkNet ADSL aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de 3 Ocak'tan bu yana, yani 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden ve internet üzerinden çalıştığım için bağlantısız kalmamak adına 1.500 TL tutarında mobil internet paketi satın almak zorunda kaldım. Bu süreçte TurkNet online destek ve iletişim ...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone faturalı mobil hattımda, taahhüdümün bitmesiyle birlikte yaşadığım fatura artışıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bir yıllık sözleşmem dolduktan sonra Vodafone tarafından arandım ve yeni faturamın neredeyse İki katına çıkacağını bu görüşme sırasında öğrendim. Taa...

11 Ocak 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3129323781012128 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde “alındı” olarak görünmesine rağmen hâlen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet y...

Bayburt Merkez’de bulunan Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni bir kampanyaya başvuru yaptım ve aynı zamanda uygulama üzerinden modem talebinde bulundum. 12 Aralık 2025 tarihinde mevcut taahhüdümün süresi dolmasına rağmen yaptığım...

Türk Telekom mobil hattımı Mersin Erdemli merkezde, Yeni Hastane Caddesi 1010. Sokak civarında kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Hem konuşmalarda sürekli kesilmeler yaşıyorum hem de mobil interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığ...

TV Plus üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yıllık Premium TV paketi satın aldım. Üyeliği özellikle dizi ve filmler izlemek için aldım ancak paket benim için hiçbir işe yaramıyor. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra hbo Max platformu sisteme dahil edildi ve neredeyse tüm güzel dizi ve filmle...

21 Aralık tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2 adet mont siparişi verdim. Sipariş numaram 2512222001597. 25 Aralık’ta sadece 1 mont elime ulaştı, diğer mont hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Eksik ürün için hemen talep oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana yar...

Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün sipariş vermek istedim ancak sistemde adres kısmı yanlış görünüyor. Teslimat adresimi doğru girmeme rağmen uygulama hatalı bir adres gösterdiği için siparişimi tamamlayamadım. Adresimin ve uygulamadaki bu hatanın düzeltilmesini, sorunun giderilerek uygulaman...