"Çok hızlı bir şekilde ulaşılıp yedek parça sevkiyatı sağlandı ve şikayetim giderildi. Teşekkür Ederim."
KumtelKTF-315
Şikayetler
Eksik Parça Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kumtel.com'dan almış olduğum vantilatörün parçası eksik gönderildi. Kutunun içinde ön kapak yoktu, malzeme unutulmuş şek...ilde kargolanmış. Aradığımda müşteri temsilcisine 20 dakikada ancak ulaşabiliyorum. Onlar da servisten temin etmemi söylüyor, fakat servis bu parça için ücret talep ediyor. Şikayet
Kumtel Vantilatörün Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Kırık Ayak Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Kumtel ktf 315 model vantilatörü yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece bir yaz boyunca çok ...dikkatli şekilde kullandık. Ancak, ayak bağlantı noktaları oldukça hassas ve dayanıksız olduğu için, daha bir yıl dolmadan ayakları kırıldı. Bu sorunun bizim kullanımımızla ilgili

Kumtel Vantilatör Hayal Kırıklığı: Sarsıntılı Ve Gürültülü Çalışıyor
"Aldığım ürünle ilgili sıkıntı yaşamış olmak evet kötü ancak Kumtel firmasının seri şekilde çözüm odaklı yaklaşımı yani müşteri memnuniyetini sağlaması ise çok güzel. Emsal bir ürünle değişim önerildi. Teşekkür ederim."
Kumtel Vantilatörün Zayıf Ayakları Ve Yetersiz Servis Desteği
Kumtel ayaklı vantilatörün ayakları çok zayıf, ayakta durmakta zorlanıyor. Çalışırken ayağın biri kırıldı, naylon olduğu... için servis 100 lira karşılığında gelip alın dedi. Garantisi olmasına rağmen bu kadar basit bir şey için servis ara, git, al, gel; Kumtel'e yakışmıyor. Hesabınıza 100 lira atayım,

"Firmaya teşekkür ediyorum sorunumu çözdü."
Yanlış Parça Ve Uzayan Parça Temini Süreci
Avsasas internet sitesi üzerinden Kumtel marka bir vantilatör aldım. Parçası yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini aradığım...da Kumtel'in servisine yönlendirdiler. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda ise Esio teknik servise yönlendirdiler ve oradan parça temini yapılabileceğini söylediler. Ben de vaki

Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmeti Ulaşılamaz!
10 gün önce Kumtel sitesinden sipariş verdiğim vantilatör, 2 gün sonra kargoya verildi olarak sisteme girilmiş fakat ger...çekte kargoya verilmemiş. Kargo firması da bu şekilde bilgi verdi. Dün ise kargoda iade olarak görünüyor. 2 gündür Kumtel'i arıyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Süre
Kumtel Vantilatör Tuş Yeri 3 Haftadır Yapılamıyor
Kumtel vantilatör ve servis ile ilgili 3 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 3 haftadır vantilatörün tuş yeri bir ...türlü yapılamadı. Tedarik yeri Kayseri olmasına rağmen Kumtel bu kadar sürede bizi mağdur etti. Kargo bekleniyor denildi, parça gelmedi denildi. Parça Kayseri'den Kayseri servisine
Kırılan Vantilatör Ayağı İçin Destek Alamıyorum!
Kumtel'den vantilatör aldık, ayağının teki kendi kendine kırıldı. Garantisi... devam ediyor. Bir ayak göndermenizi isteyeceğim ama müşteri hizmetlerine a

Kumtel Vantilatörün Kısa Sürede Parçalanması Ve Garanti Sorunu
Kumtel markalı vantilatörü Hepsiburada'dan aldım. Geldiği gün bir ayağı sür...ekli çıkıyordu, ben de sürekli takıyordum. Sonra ayağının dişi kırıldı, şim


Kumtel Vantilatörün Ayakları Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Merhaba, Trendyol üzerinden Kumtel KTF-315V marka-model vantilatör almıştım. Ürünü 10-15 sefer ancak kullanmışımdır ona ...rağmen ayaklarında kırılmalar meydana geldi. Bir yerden bir yere çekerken aniden çıt sesi geldi. Yapıştırmak için de epey uğraştım fakat ayakları her seferinde düştü. Şu an hiçbir




Vantilatörün Garantisi Varken Kırılan Ayağa Ücret Talebi
Kumtel ktf-315 marka vantilatör aldım garantisi devem ediyor. Vantilatör ayağı kendiliğinden kırıldı ve yere düştü. Tekn...ik servisler plastik parçaların garanti kapsamına girmediğini bunun için ücret talep ettiklerini söylediler. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Kumtel Vantilatör Kendi Kendine Kırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
"Teşekkürler"


Vantilatör Ayakları Sürekli Kırılıyor
"Müşteri destek ekibinden ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Tugay bey'e teşekkür ederim."
Kumtel KTF-315 Ayaklı Vantilatör aldım. Aldığımın 2. günü 4 ayaktan 2'si kı...rıldı, 1 tanesi de esnedi. Kullanımı kestim. Daha sonra kırılan ayakların y
Kumtel Pişmanlıktır, Pişmanlık Kumtel.
"Firma mağduriyetimi hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı teşekkür ederim"

Kumtel Vantilatör Ayağı Kırıldı
13 temmuzda Trendyol'dan aldığım Kumtel vantilatörün ayağı kırıldı. İdare e...deyim dedim sonra durup dururken diğer ayağıda kırıldı. Çok dayanıksız plas


Kırılan Kumtel Marka Vantilatör Ayağı
"Sayfanızdan Çok memnun kaldım. Sorun Çözüldü. Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Kumtel Ktf-315 Ayaklı Vantilatör
Hepsiburada üzerinden Kumtel vantilatör aldım. Darbe almamasına rağmen ayak...ları kırıldı. Daha sonraları firmayı aramama rağmen bir turlu ulaşamadım ve
Kumtel Ayağı Kalitesiz Kırıldı
"Arayarak yardımcı oldular. Teşekkürler..."

Kumtel Vantilatör Düzgün Çalışmıyor
Kumtel vantilatör ilk aldığımda normal üflüyordu ama 1 ay sonra 3. Ayarda bile düzgün üflemiyor. Ürünün dibinde dursam b...ile soğutmuyor şu an hiçbir işime yaramıyor ve sıcak havalarda perişan oldum gerçekten mağdurum. Ürünün yorumları iyi diye almıştım ancak gerçekten pişman oldum muhtemelen motoru y

Kumtel Vantilatör Ayağı Hk
"Teşekkürler"
Kumtel ktf 315 vantilatör aldım ilk 10 günde ayakları kırıldı. Bu kadar kal...itesiz olmamalı, müşteri hizmetlerine zor ulaştım oda beni yetkili servise
Kumtel Vantilatör Kırık Teslimat Yapıldı
Kumtel'den sipariş ettiğim vantilatör Aras Kargo ile teslimat noktasına bır...akıldı. Ürünü almaya gittiğimde kutusu paramparça haldeydi. Teslimat noktas



Kumtel Kategorileri
Airfryer1.455
Ankastre Fırın2.004
Ankastre Set5.361
Aspiratör434
Barbekü10
Bulaşık Makinesi156
Buzdolabı167
Davlumbaz1.209
Elektrikli Düdüklü Tencere36
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi84
Hamur Yoğurma Makinesi207
Hava Temizleyici13
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima378
Mikrodalga76
Ocak2.617
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.414
Süpürge61
Şarjlı Mop45
Tost Makinesi106
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi33
Vantilatör598
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58













