Buzlu Turizm Otobüsü Yolcuları Almadı Ve Bilgilendirme Yapmadı

7 Kasım Cumartesi günü Buzlu Turizm’den Gebze–Eskişehir güzergahı için saat 00.30 seferine, 800 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs Gebze otogarındaki yolcuları almadan geçmiş ve bu konuda bize hiçbir bilgi verilmemiştir. Ne firma tarafından bir arama yapıldı ne de seferin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Gebze otogarında bekleyen yolcular olarak yaklaşık saat 02.30’a kadar boşuna beklemek zorunda kaldık ve mağduriyet yaşadık. Gece yarısı bu kadar uzun süre bilgi verilmeden bekletilmemiz hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Yaşadığım bu sorunun giderilmesi için ilgili seferin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili Buzlu Turizm’in yolcularından özür dilemesini talep ediyorum.