KTF-280

"A101 mağazasından satın aldığım Kumtel ktf-280 model vantilatörün ayağı kendi kendine kırıldı. Kırık ayak nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Sorunu çözmek için yapıştırmayı denedim ancak başarılı olamadım. Ürünün faturasına veya garanti belgesine ulaşamıyorum. Kumtel’den kırık ayak için yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca Kumtel servisinden E** Hanım’a teşekkür ederim, bana yardımcı oldu. İşinde başarılar dilerim, sağlıcakla kalsın."

"Sağ olsunlar hemen arayıp yeniden parça gönderimi sağlayıp ilgilendiler"

"Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi çok ilgili ve çözüm odaklıydı. İlgili teknik servisle görüşüp yeni vantilatörü teslim alabileceğimi iletti, sorunum "aylar sonra" çözüldü. Teşekkürler..."

"Müşteri temsilcisi Tugay Bey sıraya göre dönüş yapıyoruz diye geç dönüşünü telefi etti. Sorun giderildi."

"Memnunum sorunum çözüldü marka ürününün arkasında duruyor. Teşekkürler..."

"İlgilendiler teşekkürler."

"Aradığınız için teşekkür ederim. Sorun umarım çözülür."

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

"İlginiz için teşekkür e"

"Kumtel müşteri hizmetlerinden S**** hanım aradı, sorun çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."

"Geri dönüş sağlandı, vantilatör ayaklarının bir kereye mahsus olarak ücretsiz yollayacaklarını söylediler adresimi aldılar. Teşekkürler umarım tekrar kırılmaz :)"

"Kırılan parçaların yenisini tedarik ettiler ve yardımcı oldular teşekkürler"

"Çok hızlı dönüş yaptılar parçayı gönderecekler Kumtel'e teşekkür ediyorum ama bunu şikayet var üzerinden yaptığımız içinde şikayet vara ayrıca teşekkür ediyorum"

"Sorun giderildi teşekkürler ederim Kumtel"

"❤❤❤❤❤❤🙏🏾🙏🏾🙏🏾😊😊😊😊. Teşekkürler..."

"Kumtel ve çalışanı Cansel hanım a teşekkür ederim. Cuma gece bildirdiğim şikayet için cumartesi sabah çözüm üretilmesi beni çok sevindirdi. Şikayetvar a da bize bu imkanı verdiği için teşekkür ederim."