Kumtel Vantilatör Ayak Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
"Bir saat içinde geri dönüş yapıldı kırık parça yollanacağı söylendi çok memnun kaldım inşallah en kısa süre içinde elime ulaşır teşekkür ederim"

"Bir saat içinde geri dönüş yapıldı kırık parça yollanacağı söylendi çok memnun kaldım inşallah en kısa süre içinde elime ulaşır teşekkür ederim"

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel ktf-325 siyah vantilatör satın aldım. Ürün 1 Ağustos 2026 tarihinde ç...alışmamaya başladı ve aynı gün Malatya Kumtel yetkili servisi olan Lider Teknik’e götürdüm. O günden bu yana defalarca aramamıza ve servise gitmemize rağmen herhangi bir çözüm üre
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir vantilatör satın aldık, daha iki hafta bile olmadan ürünün ayağı geçen perşembe günü... kırıldı ve o zamandan beri Edirne sıcağında ürünü hiç kullanamıyoruz. Ürünü alırken yaklaşık 700–800 TL civarında ödeme yaptık ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı hiç

Yaklaşık bir yıl önce Kumtel ktf-325 v model vantilatörden iki adet satın aldım, biri kendime diğeri anneme olmak üzere ...online bir alışveriş sitesinden (Trendyol veya Hepsiburada). Ürünü evde sabit bir şekilde kullanıyordum, herhangi bir darbe, yer değiştirme veya kurulumla ilgili ekstra bir işlem y



Kumtel’in kendi satış sitesinden satın aldığım ktf-325 model vantilatörün ayağı, kalitesiz plastik malzeme nedeniyle en ...ufak esnemede bugün kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında yerinden oynatırken ayağın plastik kısmı bir anda çatlayarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrasın

"Kısa sürede arayıp sorunu çözdüler kısa süre de temin edileceği söylenildi teşekkür ederim ilgilendikleri için"

Kumtel marka bir vantilatör aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra vantilatörün kafası durduk yer...e bozuldu. Tamir etmeye çalıştığımda ise ürünün ne kadar özensiz yapıldığını fark ettim. Vantilatörün dönen aparatını normalde sağlam bir somun ve diş açılmış bir sistemle sabitle
"Teşekkür"

06 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden ktf 325 model ...vantilatör satın aldım. Ürünü 985 TL ödeyerek aldım. Vantilatör 10 gün için
04/08/2025 tarihinde Kumtel resmi sitesi üzerinden Kumtel ktf-325 Siyah Vantilatör 16'' (5P) modelini sipariş ettim (Sip...ariş No: KM5741****47). Siparişi bana göndermeden önce iptal etmek istedim ancak talebim reddedildi. Teslimat süresi çok uzun sürdüğü için ürünü teslim almadan, Aras Kargo (Takip N
29.07.2025 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden ktf-325 modelinde mini vantilatör siparişi verdim. Ancak bana eksik v...e hatalı ürün gönderildi. Ürünü 12.08.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemini başlatmak için çok uğraştım ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak zorunda kaldım. Buna rağmen, ür
Kumtel’in resmi web sitesinden 1 hafta önce ktf 325 model vantilatör satın aldım (Sipariş No: KM9411655124). Ürünü tesli...m aldıktan sonra iade etmek istedim ancak 6 gündür iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca e-post
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden boraks firmasından Kumtel ktf-325 model vantilatör siparişi verdim (#1038822...7924). Siparişi 889 TL olarak, kredi kartımla ödedim ve 1 Ağustos tarihinde kargonun teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, bilgim dışında siparişimin iptal edildiğine ve i
13.07.2025 tarihinde Kumtel'in online sitesinden sipariş verdiğim vantilatör için, aynı gün Aras Kargo'ya verildiğine da...ir mesaj aldım. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Aras Kargo'yu aradığımda, adıma herhangi bir kargo bulunmadığı söylendi. Müşteri temsilcisini aradığımda i
Kumtel'in web sitesinden vantilatör siparişi verdim ancak ürün eksik geldi.... Müşteri temsilcisini aradığımda teknik servisle görüşüp eksik olan parçala
Kumtel web sitesinden bir vantilatör aldım. Ödemeyi yaptım. Ancak siparişim oluşmadı. Sipariş durumu hatalı gözüküyor. S...orunu çağrı merkezine bildirdim. İşlem sırasına göre bu durumun inceleneceği söylendi. Ancak ne zaman dönüş yapacakları belli değil. Aldığım şey yaz mevsiminde kullanmak için sonuç
Kumtel web sitesinden bir vantilatör aldım. Ödemeyi yaptım. Ancak siparişim oluşmadı. Ve ödenmemiş hatalı gözüküyor. Sor...unu çağrı merkezine bildirdim. İşlem sırasına göre dönüş yapılacak dendi. Ancak ne zaman dönüş yapacakları belli değil. Aldığım şey yazın sıcağında kullanmak için sonuçta ve ödemem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77