29.07.2025 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden ktf-325 modelinde mini vantilatör siparişi verdim. Ancak bana eksik v...e hatalı ürün gönderildi. Ürünü 12.08.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemini başlatmak için çok uğraştım ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak zorunda kaldım. Buna rağmen, ür...
Türk Telekom 1 yıllık Geniş 12 Ay 100 GB paketini satın aldım. SMS ile tanımlandı bilgilendirmesi geldi ancak uygulamada... paketiniz bulunmamaktadır yazıyor. Kalan detayları öğrenmek için 5555'e SMS gönderdim paketiniz bulunmuyor yazıyor. Gereğinin yapılmaması durumunda CİMER'e şikayette bulunacağım. ...
Son zamanlarda fark ettim ki Türk Telekom 2 günde bir faturasız hattımdan periyodik olarak 3.12 TL kesip duruyor. Herhan...gi bir üyeliğim aboneliğim olmamasına rağmen kafasına göre neyin ücretini alıyorlar? Müşteri hizmetleri desen ara ki bulasın. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Cidden ne gerekiyorsa yap...
Paketimi yenilemek için TL yükledim, onaylandı ama yenilenmiyor. 'Paketinizi kullanabilirsiniz' diye bilgilendirme mesaj...ı da geldi. Buna rağmen paketim yenilenmedi. Ne yapabilirim? 450 lira yükleme yaptım, ayrıca hattımda 76 TL zaten vardı. Param boşa mı gidecek? Lütfen ilgilenir misiniz?
02.07.2025 tarihi saat 19:56 da her zaman yaptığım gibi Türk Telekom mobil uygulama üzerinden hattıma 855 TL karşılığınd...a 3 ay geçerli 30 GB paketini yükledim ama paket hattıma tanımlanmadı. Ertesi gün Esenyurt ta bir bayiye gittim hattımı kontrol ettiler ve hattımda paket yüklemeye engel bir durum ...
Haksız Bakiye Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Annemin hattına 750 lira yükledim. Kullanımı hiç olmamasına rağmen, bu paranın neden kesildiğini anlamıyorum. Türk Telek...om müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız. Defalarca aramama rağmen, sesli yanıt sistemiyle gereksiz yönlendirmeler yapılıyor ve bir çözüme ulaşamıyorum. Sorun çözülme...
Yenilenen Paketim Hala Aktif Edilmedi, Param Boşa Mı Gidecek?
Paketimi yenilemek için TL yükledim, onaylandı ama yenilenmiyor. 'Paketinizi kullanabilirsiniz' diye bilgilendirme mesaj...ı da geldi. Buna rağmen paketim yenilenmedi. Ne yapabilirim? 450 lira yükleme yaptım, ayrıca hattımda 76 TL zaten vardı. Param boşa mı gidecek? Lütfen ilgilenir misiniz?