Kumtel Vantilatör

Yaklaşık 2 ay önce Kumtel vantilatör aldım. (ktf-340 V-A0D) aldığımdan beri aşağı yukarı ayarı ayarlanmıyor. Ayağın üzerine koyuyorum emanet gibi duruyor. Orada tutacak bir şey yok. Ayrıca sağa sola dönme işleminde üstteki kapatıp açma yeri de kendiliğinden vidalandığı halde çıkıyor.

01-08-2025 14:33:56 tarihinde Kumtel'in kendi web sitesinden Kumtel KTF-258W Kule Tipi Vantilatör satın aldım. 2-5 iş günü olarak görünen kargo bana hala ulaşmadı. 5.08.2025 10:33:06 tarihinde Aras Kargo şubede araç yükleme olarak görünmeye başladı. Yani 5.08 tarihinde kargoya verildi göründü. Bugün...

31.07.2025 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden ktf 395 V-A0D model vantilatör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak 1. Kademe çalıştırma tuşu içeri göçmüş şekilde, defolu olarak geldi. Sipariş numaram: KM2349459419. Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağ...

4 Ağustos’ta Kumtel’in web sitesinden KM2972783672 numaralı siparişimle ayaklı vantilatör satın aldım. Ancak ürünüm kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek istedim. Web sitesinde iptal seçeneği olmadığı için iade talebi oluşturmak zorunda kaldım. Firma ise bana bir takip kodu göndererek ürünü ...

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden Kumtel ktf 295 model vantilatör satın aldım. Sitede “ücretsiz kurulum” yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretsiz kurulum hizmeti veremediklerini, kurulumu kendim yapmam gerektiği...

Kumtel’in resmi web sitesinden 1 hafta önce ktf 325 model vantilatör satın aldım (Sipariş No: KM9411655124). Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak 6 gündür iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca e-post...

Kumtel KTF-395 Siyah Vantilatör 18 (SP) modelinden iki adet sipariş verdim. Motor sesi çok rahatsız edici ve bir tanesinin parçaları eksikti. Adeta ikinci el gibi; her tarafı yıpranmış ve çizikti. Böyle bir alışverişle ilk defa karşılaşıyorum. Kasıtlı olarak iade için bütün kanallar kapalı.

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden boraks firmasından Kumtel ktf-325 model vantilatör siparişi verdim (#10388227924). Siparişi 889 TL olarak, kredi kartımla ödedim ve 1 Ağustos tarihinde kargonun teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, bilgim dışında siparişimin iptal edildiğine ve i...

İnternet siteleri üzerinden iki adet vantilatör almıştım göndermiş oldukları ürün yanlış bir de üstüne ikisi de kullanılamaz halde kırık. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo şubesine bırakmam gerektiği söyleniyor. Benden kaynaklı olmayan hata yüzünden ben uğraşıyorum gerçekten asla alınmaya değmez...

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 17/07/2025 tarihinde sipariş verdiğim ktf-290 Beyaz Vantilatör (16’’) ürünüm, 23/07/2025’te teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda içinden plastik beyaz conta eksik çıktı. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Eksik parça için Eskişehir yetkili bayisini defalarc...

https://www.kumtel.com web sitesi üzerinden 31 Temmuz 2025 tarihinde 3 adet Kumtel ktf-330 Siyah Vantilatör 16'' (5P) siparişi verdim lakin 5 gün oldu. Kargoya verilmedi. Çağrı merkezini arıyorum onlarca dakika bekledim bağlanamadım. WhatsApp destek hattından destek talep ettim saat geçti. Cevap yaz...

Çok kötü hizmet! 10 gün önce bir vantilatör sipariş ettim. Siparişimin ikinci gününde kargoya verildi diye bildirim geldi. Hatta kargodan takip kodu bile geldi. Ancak 10 gündür kargom yolda. Kargo şirketiyle görüştüm, bana Kumtel'in barkodu çıkarttığını fakat ürünü fiziksel olarak hala teslim etmedi...

Trendyol üzerinden Kumtel'den vantilatör aldım. Kaç gün oldu. Hâlâ kurulmadı. Kendimiz açarsak garanti kapsamında çıkıyormuş. Kendim kurduramıyorum. Ya ama servisine de ulaşamıyorum ki. Arıyorum dakikalarca bekliyorum ama yok. En son 22 dakika bekledim ve bağlanmadı. Sanki böyle bir firma hiç yok gi...

01.08.2025 tarihinde Kumtel’in kendi sitesinden KM5857****56 numaralı siparişimi verdim. Siparişi sonrasında iptal ettim. Ancak sistemde siparişin “iade başlatıldı” olarak göründüğünü fark ettim ve ortada olmayan bir ürün için iade etmem isteniyor. Param ise hala tarafıma gönderilmedi. Cumartesi gü...

13.07.2025 tarihinde Kumtel'in online sitesinden sipariş verdiğim vantilatör için, aynı gün Aras Kargo'ya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Aras Kargo'yu aradığımda, adıma herhangi bir kargo bulunmadığı söylendi. Müşteri temsilcisini aradığımda i...

Avsasas internet sitesi üzerinden Kumtel marka bir vantilatör aldım. Parçası yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kumtel'in servisine yönlendirdiler. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda ise Esio teknik servise yönlendirdiler ve oradan parça temini yapılabileceğini söylediler. Ben de vaki...

Km1915 785432 numaralı siparişim, 13/07/2025 tarihinde verdiğim halde gelmedi. Destek hattını defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen, 'Sizinle iletişime geçilecektir' deniliyor fakat kimse iletişime geçmedi ve siparişim gelmedi. Aynı ürünü evime iki kez sipariş ettim ve geldi, fakat ...