Kumtel Vantilatör Ayak Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Kumtel ktf-355 siyah 16 inç ayaklı, 50 w, 5 pervaneli, 3 kademeli, 121 cm vantilatör satın aldım. Ürün 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Kumtel’e güvenerek özellikle bu markayı tercih ettim ancak yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vantilatör sadece bir kere yere düşmesi sonucu ayak kısmından kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen ayakların bu kadar çabuk ve kolay kırılması, malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşamama sebep oldu. Günlük kullanımda olabilecek tek bir düşmede bile ayakların tamamen kırılması, bu ürünün ayak aksamının zayıf olduğuna işaret ediyor.

Ben bu ürünü uzun süre sorunsuz kullanabilmek için aldım ve şu an mağdur durumdayım. Kumtel markasının arkasında durarak, kırılan ayakların ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.